Для этого паттерна мышления характерны ощущения фатальности и выраженный пессимизм.
На все проблемы и трудности человек с паттерном преувеличения смотрит через увеличивающую линзу телескопа, а на свои возможности адаптироваться и решить задачу через уменьшающую — другой конец телескопа.
Характерные особенности паттерна преувеличения:
· Гиперболизация сложностей.
· Сведение к минимуму позитивных сторон.
Персонализация. Вы полагаете, что все слова и действия окружающих — это реакция на Вас. Вы так же постоянно сравниваете себя с другими, пытаясь определить, кто умнее, компетентнее, привлекательнее и т.д.
Персонализация — это когда Вы полагаете, что все слова и действия окружающих — это реакция на Вас. Вы так же постоянно сравниваете себя с другими, пытаясь определить, кто умнее, компетентнее, привлекательнее и так далее.
2 вида персонализации.
Сравнение.
Первый вид этого паттерна негативного мышления — непосредственное сравнение себя с другими людьми.
Например:
«Он играет на пианино гораздо лучше меня».
«Я недостаточно умен, чтобы общаться с этой компанией».
«Я работаю медленнее всех».
Иногда сравнение оказывается и в Вашу пользу:
«Он тупой (я умный)».
«Я выгляжу гораздо лучше ее».
Поводов для сравнения бесконечное множество.
И даже когда Вы выигрываете в сравнении, в самой основе этого действия заложено Ваше сомнение в собственной значимости. Получается, Вам необходимо постоянно убеждаться в своей ценности, сравнивая себя с другими. Если сравнение в Вашу пользу, Вы испытываете временное облегчение. Если оказываетесь хуже, то чувствуете себя униженным.
Принятие всего на свой счет.
Помните в самой первой статье 8 паттернов ограничивающего мышления я приводил пример, когда мужчина возвращается домой с мрачным видом, а супруга приписывает причину его плохого настроения на свой счет?
В этом типе персонализации речь идет о тенденции все воспринимать на свой счет.
Например:
Склонная к депрессии мать чувствует себя виноватой каждый раз, когда замечает малейшую грусть в глазах своих детей.
Бизнесмен видит в жалобах своего партнера на усталость намек на себя.
Мужчина, чья супруга недовольна ростом цен, слышит в ее словах обвинения в неспособности быть кормильцем семьи.
Характерные особенности паттерна персонализации:
· Убежденность, что все действия окружающих людей — это их непосредственная реакция на Вас.
· Сравнение себя с другими.
Долженствования. У Вас есть свод нерушимых правил поведения для себя и окружающих. Те, кто нарушает эти правила, раздражают Вас. И Вы испытываете чувство вины, когда сами не следуете своим правилам.
Долженствования — это свод нерушимых правил поведения для себя и окружающих. Те, кто нарушает эти правила, раздражают Вас. И Вы испытываете чувство вины, когда сами не следуете своим правилам.
В рамках этого паттерна Вы действуете исходя из свода жестких правил о том, как должны поступать сами и окружающие Вас люди. Ваши правила верны и бесспорны. Любое отступление от них недопустимо.
Как следствие паттерна долженствования, Вы часто осуждаете и критикуете других. Люди Вас раздражают своими неправильными поступками и мыслями. Вы не можете выносить не подходящие под Ваши стандарты черты их характера, привычки мнения. Вы считаете, что им следовало бы уважать Ваши ценности и соблюдать Ваши правила.
Например, одна женщина считала, что ее муж должен по собственной инициативе устраивать ей загородные поездки по воскресеньям. Для нее пикники на природе являлись доказательством любви и заботы. Тот факт, что ее мужу были не особенно итересны эти выезды на природу, означал, что «он думает только о себе».
Ключевые слова паттерна долженствований:
· «должен»,
· «обязан»,
· «следует».
Характерные особенности паттерна:
· Убежденность, что Вы и все вокруг должны действовать согласно конкретным правилам.
10. Эффективная коммуникация – описать основные приемы техники активного слушания. Описать базовые коммуникативные приемы (снятия напряженности, "зацепки", стимулирования воображения, прямого подхода и т.д.). Привести примеры манипуляций в общении и описать способы противодействия манипуляциям.
Эффективные коммуникации — обмен информацией, на основе которого руководитель получает возможность принятия эффективных решений и доводит до сотрудников принятые решения.