Глава 11 Как поставить собственное шоу: три "С" и опера IBM
При постановке шоу для потребителей (как в примерах, рассмотренных нами в части I), компания обычно руководит проектом совместно с внешним креативным агентством. И наоборот, бизнес в стиле шоу для внутренней аудитории часто организуют только подразделения компании.
Первое "С" бизнеса в стиле шоу – это состав исполнителей. Для успешной постановки менеджеру нужно мн-во актеров. На глав. роли требуются: финансисты (чтобы позаботиться о бюджете и расходах), организаторы (руководители проекта шоу), постановщики (авторы сценария, худ.руководители, копирайтеры), собственно исполнители (актеры, каскадеры, консультанты-экскурсоводы) и администраторы гастролир. труппы (кот. решат вопросы материально-технического обеспечения).
Если вы ставите шоу собств. силами, попытайтесь, наск. это возможно, нанять актеров на эти роли из числа ваших менеджеров и других служащих компании, потому что они лучше всех понимают существующую деловую стратегию компании. Кроме того, привлечение к участию в шоу – один из лучших способов вдохновить и увлечь ваших лучших служащих.
Возможно, если роль требует особых творч. способностей (н., роли музыкантов, актеров, дизайнеров), вам придется привлекать актеров извне, хотя сначала нужно тщательно проверить, нет ли у вас каких-то скрытых ресурсов. В частности, если ваша компания когда-то занималась подготовкой к трейд-шоу, художники-декораторы и осветители вам обеспечены. Кроме того, бизнес в стиле шоу позволяет обнаружить скрытые таланты служащих компании. Может, один из финансистов поет? Или служащий отдела информац. технологий пишет на досуге сценарии?
Разумеется, должностные обязанности придется неск. расширить, если вы намерены поставить шоу силами собств. персонала. Внутр. бизнес в стиле шоу требует нетрадиц. подхода к роли и месту служащих в организации. Вполне вероятно, что для нужд будущего шоу менеджеру по маркетингу временно придется стать продюсером, сотруднику финанс. отдела – финанс.директором шоу, а исполнителей наберут отовсюду. Одним словом, кто желает стать главным осветителем?
Сценарий
Второе "С" бизнеса в стиле шоу – это сценарий, т.е. концепция, согласно которой ваша стратегия будет воплощаться в драматич. формах. Это главный компонент любой постановки в бизнесе в стиле шоу, потому что цель сценария – донести до потребителей информацию о вашей компании, причем необычным и запоминающимся способом.
Выбор сценария зависит от шоу. Одни шоу характеризуются повествов. сюжетом, с действ. лицами, развитием событий, кульминацией и заключением (например, фантаст. сценарий о вирусной эпидемии н костариканском препарате, кот. лежит в основе "Коридоров хаоса" J.D. Edwards). Для других шоу вместо сюжета берут некую общую идею или тему, н. рабство и садомазохизм на вечеринке G-Shock, или мир фантазии, прихотей и очарования, созданный шоу Victoria's Secret. Наконец, основой сценария м. быть просто впечатления и ощущения, в кот. шоу погружает аудиторию, например изысканное радушие и обходительное консультирование в "Студии Shiseido".
Разработка сценария непосредственно связана с пунктами 1-5 плана согласования шоу с брендом (см. главу 6). Выполнив их, вы будете уверены, что сценарий соответствует бренду, подходит для данной аудитории и решает главные задачи шоу.
Чтобы усилить впечатление, кот. шоу произведет на зрителей, в сценарии обязательно д. присутствовать творч. составляющая. Мы рассмотрим три этапа, которые нужно пройти при разработке сценария: выбор узнаваемого жанра, проработка основных сюжетных линий и добавление элемента комичности.
Выбор жанра
Жанр играет важнейшую роль и д.быть легко узнаваемым вашей аудиторией. Мы рассмотрели шоу, поставл. в жанре мюзикла (н., "Возвращение на родину Saturn'a" с танцами, музыкой и видеосюжетами про историю компании), шоу моды (Victoria's Secret) и воздушной акробатики (при выпуске VW Phaeton). Другие "жанры", к кот. м. обратиться, – детектив, ток-шоу "только для взрослых", романтика, боевик, комедия-скетч, научная фантастика, эпические истории или даже поход в оперу.
Любой жанр таит в себе мн-во возможных персонажей, тем, эпизодов, кот. вы м.разработать. Для ток-шоу характерны толпа зрителей, словоохотливый ведущий и приглашенные для разговора "гости". В шоу моды всегда участвуют модели и экстравагантный кутюрье. Детективная история, как правило, начинается с того, что поздно вечером в кабинете детектива появляется клиент противоположного пола – отчаявшийся, но весьма элегантный.
Хороший сценарий для бизнеса в стиле шоу обязательно д. включать элементы таких жанров – чем больше, тем лучше (как говорится, великие писатели не заимствуют, они крадут). Если вы рассказываете историю, не изобретайте колесо. Благодаря элементам уже известных текстов (но не охраняемых авторским правом!) любое шоу станет более узнаваемым и будет лучше "усваиваться", даже если аудитория не вспомнит источник. Муз. шоу Saturn кое-что позаимствовали из успешных бродвейских шоу, таких как Тар Dogs и Stomp, н. использование деталей автомобиля в качестве ударных инструментов. Персонажи вашего сценария тоже должны быть узнаваемы (вы ведь пишете не художественное произведение).
Наконец, сценарий д. содержать некие знакомые аудитории темы или мотивы, н. взгляд изнутри на вашу компанию, на последние события в ней или в вашей отрасли.