Глава 9 Оценка выгод, бюджет и рентабельность инвестиций
Начиная с первой главы, мы подчеркивали, что бизнес в стиле шоу должен не т. создавать запоминающиеся, яркие, разрушающие стереотипы впечатления, но и приносить прибыль. Но как составить бюджет для бизнеса в стиле шоу? Как удостовериться в том, что вы на правильном пути? Как измерить показатель рентабельности инвестиций для шоу?
Три вопроса для составления бюджета шоу
Чтобы составить бюджет для проекта в бизнесе в стиле шоу, компания должна ответить на три вопроса.
• Каковы цели шоу и ожидаемая рентабельность инвестиций для него? Цели шоу, а также ожидаемые от него выгоды д. соответствовать общей стратегии компании. Роль и значение предполагаемой рентабельности инвестиций в этой стратегии определяют, какую часть бюджета следует выделить на постановку шоу. Н., шоу, посредством которого компания хочет упрочнить долговременные отношения с существующими ценными клиентами, получит больше средств, если компания заботится, в первую очередь, о сохранении сущ. покупателей, а не привлечении новых.
• Каков объем ваших средств и какие еще ресурсы м.привлечь для покрытия расходов на шоу? Объем бюджета шоу зависит не т.от предполагаемых выгод от шоу, но и от величины бюджета компании в целом. Одни из рассмотренных нами типов шоу доступны т. крупным организациям со значит.маркетинговыми бюджетами, тогда как другие по силам даже малым предприятиям. Тем не менее, менеджеры бизнеса в стиле шоу д.также искать ресурсы вне основного маркетингового бюджета, которые помогли бы покрыть расходы на шоу.
• Насколько эффективны такого рода шоу были в прошлом? Чтобы определить, наск.выгодно использовать шоу как инструмент бизнеса, нужно знать не т. характер выгод, приносимых шоу, но и их величину. Но если компания уже получила некий опыт в бизнесе в стиле шоу, успех предыдущих проектов будет неоценим при определении методов финансирования будущих шоу.
Последний вопрос показывает, насколько важна для бизнеса в стиле шоу оценка выгод. Определить успешность шоу м.только оценив его воздействие, а оно м.иметь самый разный характер – от роста известности бренда до привлечения новых покупателей, от установления и поддержания отношений с клиентами до увеличения числа постоянных покупателей. Поэтому любые измерения эффективности бизнеса в стиле шоу следует продумывать так, чтобы они соответствовали вашим конкретным маркетинговым целям.
Теперь давайте рассмотрим, как ответить на каждый из этих трех вопросов и разработать бюджет для бизнеса в стиле шоу.