Как составить контент-план
Лекция № 3
Контент-план — это график публикаций на различных площадках, который составляют на определённый период: месяц, полгода или год.
Контент-план для социальных сетей включает все используемые платформы — например, Instagram, VK и Telegram, — а также темы и форматы постов.
Для каждой площадки план составляют отдельно, с учётом её технических особенностей, форматов и аудитории. План может содержать точный график публикаций или только набор тем, форматов и целей постов.
Зачем он нужен?
1. Правильное продвижение. Подготовьте контент-план, чтобы не забыть о выходе очередного поста в блоге, который вы ведете. Также данный документ позволит вам выстроить цепочку из разных постов, которая будет вести к одной из стратегических целей вашей площадки (например, формирования определенных ценностей у ядра вашей аудитории).
2. Регулярность публикаций. Регулярное размещение контента – одно из условий фокусировки внимания аудитории и будущего роста. Планировщик помогает вовремя поставлять читателям порции интересных материалов.
3. Учет откликов. Вы сможете отследить, какие из ваших публикаций больше нравятся аудитории, а какие меньше. Фиксировать реакции на посты удобно прямо в контент-плане.
4. Экономия времени. Вам не придется в дальнейшем тратить время на придумывание темы постов.
Как составить контент-план
1. Анализ конкурентов
На примере контента конкурентов можно понять, какие публикации и форматы «заходят» аудитории, в какие дни контент получает больший отклик и как привлечь внимание подписчиков.
2. Выявите целевую аудиторию
Зная социально-демографические и географические характеристики аудитории, проще узнать ее интересы и сделать контент, который точно понравится.
Как выявить ЦА?
Если у вас уже есть определенная аудитория, можно провести опрос и узнать у подписчиков интересующие вас моменты. Удобный вариант – это форма обратной связи (например, Google). Ссылку на нее можно разместить в любой соцсети, а в саму форму внести разные типы вопросов (и тестовых, и требующие развернутого ответа).
Если аудитории у вас пока нет, то вы сами прописываете, какой хотели бы ее видеть. Основные характеристики для определения ЦА:
1) Географический охват (например, г. Донецк)
2) Социально демографические показатели:
· пол;
· возраст;
· семейное положение;
· сфера деятельности.
3) Психографические – интересы, жизненные принципы, образ жизни.
Можно также составить портрет целевой персоны – описание идеального подписчика на основании собранных вами данных. Такой портрет поможет лучше строить общение с аудиторией, ведь для вас «аудитория» превратится в почти реального человека.
Пример:
3. Составьте список тем
Опирайтесь на характеристики ЦА, ищите интересные вашей аудитории темы и анализируйте блоги конкурентов. Смелый вариант — через опрос или тест уточнить, что хочет видеть аудитория.
4. Определите оптимальную частоту публикаций
Для этого оцените особенности площадки, на которой будете публиковать контент, и взвесьте свои возможности. Подумайте, с какой регулярностью точно сможете выкладывать качественный контент. И посмотрите, как часто выкладывают посты конкуренты.
5. Заполните контент-план
Если последовательно выполнить все предыдущие шаги, в конце останется только расписать рубрики, темы и даты публикаций. Внесите их в выбранное пространство — контент-план готов.
Основные форматы оформления контент-плана
1. Темник
Это список идей «что можно запостить», и он является примитивным контент-планом, который можно хранить хоть в заметках, хоть в текстовом документе.
2. Календарь
Этот формат является самым подробным и используется чаще всего. Он позволяет подробно распланировать контент и распределить темы, рубрики и публикации по датам. В календаре легко разобраться — и почти невозможно пропустить день, когда нужно выложить тот или иной контент.
3. Рубрикатор
Похож на календарь, но с двумя отличиями – здесь не прописывается конкретные даты, а план формируется на основе рубрик.
Контент-план в формате рубрикатора более гибкий, чем календарь: в процессе работы рубрики можно менять, чередовать при публикации, удалять или добавлять новые темы в рубриках.
4. Интеллект-карта (или mind map)
Здесь нет таблиц, а вся информация отображается при помощь геометрических фигур. Центром интеллект-карты обычно ставят слово «Контент». От него произвольно отходят ветви и подветви с видами, рубриками, темами и всем прочим.
В отличие от календаря или рубрикатора в интеллект-карте сложнее ориентироваться. Зато такой формат более гибкий и дает больше творческой свободы — при условии, что карта не превратится в нагромождение идей.
Типы контента
1. Информационный контент.
Информационный контент помогает аудитории найти ответы на эти вопросы. Часто такой контент еще называют полезным.
К информационному контенту относятся:
· Новости компании и отрасли.
· Интервью с экспертами.
· Интересные цифры, факты, статистика.
· Исследования.
· Разрушение мифов и стереотипов.
· Обзоры на товары и услуги.
Развлекательный контент. Такой контент выполняет сразу две задачи: предлагает аудитории отдохнуть и повеселиться, а также повышает ее лояльность.
К развлекательному контенту относятся:
· Мемы.
· Цитаты.
· Анекдоты.
· Комиксы.
· Тесты.
· Гороскопы.
Вовлекающий контент. Этот вид контента предполагает взаимодействие с аудиторией. Его задача — вовлечь пользователей в разговор, стимулировать клиентов общаться, оставлять комментарии, делиться фотографиями и отзывами.
К вовлекающему контенту относятся:
· Конкурсы и розыгрыши.
· Игры, головоломки, загадки.
· Опросы.
· Марафоны.
· Мастер-классы.
· Флэшмобы.
· Трансляции.
· Вопросы аудитории.
В группе по подготовке к ЕГЭ регулярно выкладывают тесты. Подписчики выбирают правильный ответ и объясняют свое решение в комментариях.
Пользовательский контент. Такой контент создает не компания, а ее клиенты или подписчики в соцсетях. Это посты с отзывами подписчиков или обзорами конкретных продуктов (последнее актуально для компаний).
К пользовательскому контенту относятся:
· Текстовые и видео-отзывы.
· Фото подписчиков с продуктом.
· Предложенные новости.
· Пользовательские обзоры.
· Вопросы аудитории.
Продающий контент. Когда клиент уже понял свою проблему и захотел ее решить, он начинает искать конкретный товар или услугу. В этот момент ему нужно рассказать о предложении компании и оставить призыв к покупке.
К продающему контенту относятся:
· Акционные рассылки.
· Коммерческие предложения.
· Посты о распродажах и скидках.
· Примеры использования продукта.
Вирусный контент. Такой контент быстро распространяется в сети, привлекает внимание большого количества людей и увеличивает трафик. Контент часто становится вирусным по чистой случайности.
Обычно вирусится такой контент:
· Видео.
· Мемы.
· Статьи-подборки.
· Флэшмобы и челленджи.
· Тесты.
Хороший пример вирусного контента – фраза Лукашенко « А я сейчас вам покажу, откуда на Беларусь готовилось нападение» :
