§10. Какие рекомендации необходимо давать психологу потенциальным клиентам при выборе семейного или индивидуального психолога?
Успех психотерапии зависит от выбора психолога. Именно совокупность профессиональных знаний и опыта психолога плюс его индивидуальные качества имеют решающее значение в решении Ваших проблем. Поэтому выбор должен быть основательный, ведь именно этот человек будет помогать вам изменяться к лучшему.
В нашей стране психологическое консультирование и психотерапия являются сравнительно новым предложением на рынке услуг. Еще не успели сформироваться единые профессиональные стандарты, этические нормы, а также инстанции, контролирующие качество предоставляемых в этой сфере услуг.
Оценивая таких специалистов, клиенты рискуют совершить две противоположных ошибки. Первая - подбирать психолога исключительно по личным эмоциям и впечатлениям: «понравился» либо «не понравился». В этом случае можно упустить главное - профессионализм. Кроме того, утверждают сами психологи, удовлетворенность клиента не всегда означает успешную работу на консультации. Сеанс может проходить в очень жесткой манере, которая свойственна некоторым специалистам; но если клиент получил отчетливое понимание проблемы, увидел способы ее решения или расширил представления о самом себе, то психолог выполнил свою задачу.
Вторая ошибка - обратная. Её совершают реже. В этом случае клиент стремится полностью формализовать подбор психолога, заочно оценив его по неким критериям. Как правило, инструкции по выбору консультанта состоят из десятков сложных характеристик: человеку неподготовленному трудно не только выяснить их, но даже запомнить. Стоит учитывать, что работа психолога основана на человеческом контакте. Загнать ее в набор «технических параметров» просто невозможно - за бортом останутся все предпочтения клиента, индивидуальные особенности и личные техники, которыми владеют конкретные специалисты.
Найти в городе компетентного практикующего профессионала, несмотря на обилие «выпускников по специальности», довольно сложно. Чтобы не попасться к дилетантам от психологии и сделать оптимальный выбор, нужно пройти между этими двумя крайностями: рационально оценить то, что можно, и опереться на опыт - чужой и свой собственный. Какие факторы действительно важны для выбора психолога?
1) Фундаментальное образование и специализация в области психологии / терапии. Образование подтверждается дипломом о высшем профессиональном образовании, специализация и квалификация - сертификатами. Гарантией профессиональной компетентности является регулярная аттестация, которую проходят учреждения медицинского и педагогического профиля. Психологи и психотерапевты аттестуются каждые 5 лет.
2) Рекомендации друзей и коллег. Один из способов узнать самую достоверную информацию о психологе - послушать реальные отзывы его клиентов.
3) Опыт. Именно к психологу-консультанту применим принцип: чем больше опыт, тем лучше. Впрочем, если клиенту важно выговориться, навести порядок в эмоциях, справиться с депрессией или научиться быстро выходить из стрессовых ситуаций, жизненный опыт консультанта не будет решающим - достаточно базовых психологических умений. Однако абсолютно необходимо, чтобы консультант по семейным отношениям или конфликтам сам имел опыт благополучной семейной жизни. Этот пункт иногда встречается в рекомендациях («психолог должен иметь гармоничную личную жизнь»), но практически нигде вы не встретите конкретного совета: как об этом узнать? Не всякий решится на первой встрече спросить у специалиста про его семью (представьте себе вопрос: «а у вас личная жизнь в гармонии?»). Кроме этого, среди психологов устоялось правило - не рассказывать о своих делах клиенту, чтобы сохранить дистанцию и трезвый взгляд. Поэтому лучше всего на первой встрече задать все волнующие вопросы психологу, какие бы они ни были, в психологии нет «правильных» и «не правильных вопросов», есть только «волнующие» на данный момент вопросы для клиента, дабы себя обезопасить, и это вполне нормально.
4) Чистый эмоциональный фактор: с хорошим психологом клиент чувствует себя в безопасности. Прежде всего, стоит доверять собственным ощущениям, начиная с первого приема. Вы должны убедиться, что пришли не в закрытую общину и не к самоучке-шаману, который пытается заставить вас мыслить по его доктрине.
5) Профессиональный психолог никогда не дает директивных советов («сделайте вот что...»). Показателем хорошо проведенной консультации является собственное понимание клиента, мини-инсайт, при котором человек сам обнаруживает новое видение ситуации или находит подтверждение своим догадкам. В этот момент, по словам психологов, его состояние явно меняется (физически или внутренне: облегчение, свежий взгляд и т.п.). Тогда специалист не объявляет, что найден верный выход, а, как правило, спрашивает: как Вы видите свои действия? В этом случае он сохраняет за клиентом свободу выбора и самостоятельного решения.
6) Однозначно шарлатанскими являются заочные или очные обещания улучшить всё подряд и исправить любое семейное положение. По таким обещаниям можно легко опознать рекламные приёмы уездных «учителей жизни». Не всякий семейный разлад является поправимым. Существуют случаи, когда на консультации супруги, разумно оценив положение и свой совместный опыт, понимают, что для них лучше будет расстаться. Другое дело, что подобные случаи единичны, и их количество неизмеримо меньше число разводов. Процент разводов как раз можно снизить своевременным обращением к семейному психологу (сегодня в России разводятся до 40% пар).
7) Как и у специалистов любого другого дела, у психологов есть свои сильные стороны: один лучше снимает стресс, другой хорошо умеет воодушевлять и придавать импульс к жизни, третий дает отличный рациональный анализ проблемы и т.д. Из этих навыков, как правило, вам могут потребоваться не все сразу, а один конкретный, в зависимости от ситуации и личных предпочтений. Здесь очевидно преимущество учреждения перед самостоятельным психологом - в организации вас всегда могут направить к нужному специалисту («С этой проблемой Вам лучше поможет...» - такая фраза говорит о добросовестном подходе и заинтересованности в решении). Плюс к этому на клиента работает весь коллективный опыт. К индивидуальному психологу, ведущему частную практику, лучше обращаться, когда у него сложилась репутация, и вам понятно, какими методиками он пользуется и в чем специализируется.
8) О качестве работы можно судить по результату первой встречи. Согласно одной из моделей терапии (Боуэн), эффектом первого сеанса является снижение тревоги. Зачастую это замечает даже семья клиента, которую он и приводит на вторую или третью консультацию. Симптомом непрофессионализма является такая работа, при которой тревога не снимается, а вместо этого психолог начинает читать лекции, ставить задачи или выдавать готовые решения, не чувствуя состояние клиента. Негласный принцип грамотного терапевта: исповедь должна быть доведена до конца.
Не меньше опасен перекос в другую сторону, когда наступает полное «присоединение» к проблеме, совпадение переживаний (глубокая эмпатия). На этой стадии консультация заканчивается. Психотерапия вырождается в «кухонную терапию». Такое возможно, если психолог не занимается профессиональным развитием и не решает собственные проблемы, семейные либо личные. В ходе сеанса это может привести к явлениям переноса и контрпереноса, и вместо психологической помощи клиент получает иллюзию сочувствия.
Консультация или сеанс, тем не менее, - процесс взаимный. Он требует соучастия в изменениях. Клиент должен чувствовать, что общается с живым человеком, который так же, как и он, способен открывать новые стороны жизни. Если психолог начинает показывать превосходство, играть в пророка и учить вас жизни, вы легко распознаете это по тону и собственному дискомфорту.
«Эффективные терапевты любят людей, они видят силу там, где другие видят только слабость или порочность. Они не несут угрозы и создают островки безопасности, где вы чувствуете, что о вас заботятся и не будут эксплуатировать» (Ч. Крамер).
ГЛАВА 2
МИФЫ И РЕАЛЬНОСТЬ,
ОКРУЖАЮЩИЕ ПРОФЕССИЮ ПСИХОЛОГА
§1. Мифы и психологические реалии
Есть темы не простые, не однозначные, к их числу, как мне кажется, относится тема мифа и его роли в психологии человека. В привычном понимании миф – это древнее предание, символическое сказание, назидательная сказка или история рода, мудрость предков, закодированная в повествование, которое наполнено глубочайшими смыслами. Согласно общепринятым коллективным представлениям миф – это создание воображения коллективной общенародной или индивидуальной фантазии, обобщённо отражающее действительность в виде чувственно-конкретных персонификаций и одушевлённых, очеловеченных существ, которые у некоторых людей преломляются (претворяются) в сознании как вполне реальные. Мне же хочется поговорить о мифах в плане их проявления в психическом мире человека.
В основании любой цивилизации лежат мифы. Видимо, изначально человек нуждался в мифе, потому миф и возник в ходе развития человечества. В частности, известно, что уже со времен палеолита древние люди прибегали к обрядам при захоронениях, т.е. у них существовали свои мифы! Миф позволял древнему человеку «овладеть» реальностью, бороться со страхами перед неизвестностью, перед смертью, объяснять для себя явления, обретать понимание. Для древнего человека миф мог содержать в себе все: смысл, историю, образ жизни, обучение, воспитание, управление сообществом, правила и распорядок жизни, способы и технику действий, защиту. Древний человек жил как бы из самого мифа, воспроизводя в своей повседневной реальности то, что нес в себе миф, проживая миф изнутри себя.
Но не только архаичный человек нуждается в мифе. Видимо, так устроен человек – ему мало простого участия в жизненных событиях, он хочет объяснений, трактовки того, что с ним происходит, выражения того, что чувствует, понимания. Ведь объяснить, значит, в какой-то мере овладеть этим и найти способы как это можно контролировать. Потом, человек хочет объяснить с тем, чтобы дать оправдание чему-либо, или, наоборот, осудить нечто, иметь какую-то систему отсчета, без которой человеческая жизнь немыслима. Мы ждем разъяснений, и именно с этой целью ищутся приемлемые способы осмысления и обобщения видимой и воспринимаемой реальности. Ощущения складываются в некоторый образ, сочетающиеся образы связываются друг с другом, а также с предполагаемыми источниками этих образов, затем все это выливается в форму, которая дает некое объяснение происходящему. И из множества форм выстраиваются впоследствии длинные цепочки последовательностей разнообразных смыслов, что становится основанием для формулирования и переформулирования тех или иных мифов (обобщенных образов и представлений). Возможно, что без мифов человеческая жизнь была бы скучна, бессвязна и невыразительна, миф наполняет нас вдохновением и жизненностью!
Известно, что у каждой эпохи – свои мифы. В ретроспективном взгляде на историю человечества мы можем увидеть, как господство той или иной мифологии отражалось на политических и культурных событиях жизни народов. Миф определял культурные представления народа, способы управления, оказывал влияние на социально-экономические вопросы, на культурные традиции народа, проявляясь в архитектуре строений, сельскохозяйственных обрядах.
И сегодня миф необходим человеку. Для обретения смысла и понимания, для опоры в жизни, для красоты, и много еще для чего, как мне кажется, люди творят мифы. Поэтому люди и мыслят посредством мифов, т.к. нуждаются в этом. Представим себе рождение человека. Ребенок рождается без каких-либо представлений, представления формируются у него посредством взаимодействий со средой, благодаря влиянию на него родителей, воспитателей, постепенному усвоению их моделей жизни и поведения. Различные образы накапливаются в его памяти, складываясь в целые картины, с развитием ребенка подвергаясь трактовке и осмыслению, и в результате этой длительной внутренней работы шаг за шагом складывается мифическая картина – его картина мира. Конечно, он ее еще и не осознает, но уже воспроизводит в своем поведении и отношении к окружающему миру.
Помимо родительских влияний раннего детства в картину мира человека вплетаются и мифы, господствующие в обществе. В нас засеиваются семена общесоциальных мифов, которые переплетаясь, складываются в причудливые комбинации в мировосприятии каждого человека. Из них рождаются и оформляются субъективные истины в человеке, то, во что он безгранично верит, чему следует по жизни, осознавая это или же не осознавая.
Миф, в силу своей образности, целостности, синтетичности обладает большой силой воздействия на сферу бессознательного, потому власть его над человеком может быть очень сильна и в определенной мере непреодолима. И в этом случае мифы, безусловно, мыслят людьми (все-таки прав Леви-Стросс).
В большой мере, не будучи осознаваемыми, мифы могут определять жизнь и даже судьбу человека. Очень важный вопрос при психологическом исследовании личности - каков главный миф, ведущий человека по жизни, и есть ли этот главный миф. Ведь осознавая свои ведущие мифы, человек тем самым обретает определенную власть над ними, а значит и способность менять свою судьбу, или хотя бы модифицировать ее.
Ведущий миф человека определяет очень многое в его жизни. Наша приверженность собственным индивидуализированным мифам влияет на нашу картину мира, на основные экзистенциальные ценности, заставляет нас стремиться к определенным целям, управляет нашим вниманием, фиксируя его лишь на определенных аспектах явлений, игнорируя другие, воздействует на наше мировосприятие. Человек видит мир, окрашенным каким-то особым свечением, присущим исключительно его мировосприятию.
Можно выразиться так, перефразировав известную поговорку, скажи мне, какой у тебя миф, и я скажу, кто ты. Миф определяет структуру жизненного мира, материализуясь в определенных жизненных сюжетах человека. Так, человек может менять место жительства, место работы, жен, а по сути дела проживая в разных местах и с разными людьми один и тот же сюжет. И причина этого может корениться в накладывании этим человеком одной и той же схемы на все свои жизненные ситуации и переживания.
Миф может транслироваться и в главных жизненных ценностях человека, достижение или избежание которых составляет содержание его жизни, и которые определяют его стратегию и траекторию движения. Самоидентификация человека тоже в определенной степени зависит от мифологических сюжетов, заселяющих внутренний мир человека. Если говорить о стиле человека, то миф помогает личности оформить себя, придать внешнюю форму, определенный облик, добавляет те или иные интонации голосу, влияет на манеры, способ держать себя в пространстве.
Таким образом, становится понятным, сколь мощным и жизненно важным может быть влияние того, какие именно мифы живут и мыслят нами. И потому есть смысл не жалеть время на исследование этого явления, на то, чтобы открыть себя, а именно найти ключ к своим жизненным сюжетам и постановкам.
При осуществлении самопознания человек приближается к пониманию того, что им движет. И он может даже прозревать то, что лежит в основании его мифологической картины мира, открывать хитросплетения своих жизненных сюжетов, понимать их значения и закономерности. Возможно, постижение символических образов, с которыми человек идентифицируется, поможет ему понимать свои глубинные мотивы, скрытые от поверхностных глаз, да и от него самого тоже.
С позиции того, что мифы живут и мыслят нами, тема развития может звучать как тема развития и трансформация мифов, лежащих в основании нашей личности. Это, прежде всего, необходимость преобразования мифов, превращение их качества из более низкого и грубого в качество более высокое, более соответствующее личности человека, способствующее его адекватному взаимодействию с реальностью, а также возможности прожить свою жизнь в рамках той же судьбы, но на более высоком качественном уровне. Мы воспринимаем жизненный опыт и организуем его посредством мифов и мифологических структур. Таким образом, процесс изменения человека сопряжен с процессом преобразования его мифологической системы.
Процесс этот очень сложен и протяжен, фактически длиною в жизнь. Человек начинает дифференцировать собственные мифологические структуры, что называется отделять зерна от плевел. Начинается процесс выделения фактического и осознаваемого материалов, а также личностных, социальных и родовых программ, ценностных противоречий, искажений в собственном восприятии и понимании мира. Наступает важный момент, когда человек уже не может находиться в рамках общепринятых мифологических и этических систем, а начинает поиск мифологии, отвечающей его внутренним индивидуальным запросам и потребностям, которая будет освещать его жизнь и способствовать выработке собственного почерка в жизни. Это очень важно для ощущения человеком чувства своего «Я», для его интегрированности в жизненный процесс. В то же время, естественно, учитывая и уважая этику окружающей реальности.
В той мере, в какой человек овладевает процессом собственного мифотворчества, в такой же мере жизнь его становится насыщенной, интересной, творческой, наполненной содержанием, тогда в его жизни становится все меньше и меньше скучных и бессодержательных моментов, таких, которые хочется скорее пролистнуть и забыть.
Помимо этого, посредством умения создавать и инициировать в своем внутреннем пространстве адекватные и творчески работающие мифы, человек получает возможность использовать свои потенциальные способности, это доступ к внутренним, глубинным и творческим ресурсам человека. Это дает возможность небанально, нестереотипно проживать ситуации жизни, быть нешаблонным в разнообразных ситуациях, создавать и делать нечто выразительное и соответствующее индивидуальности человека.
Человек в какой-то момент перестает требовать чего-то от мира, от окружающих, а начинает чувствовать, что сила находится в нем самом. И он начинает работу внутри себя, он совершенствует и утончает свой вкус, начинает осознавать свои переживания, т.к. понимает, что от этого зависит очень много. И вдруг происходит преображение мира (а фактически, это сам человек изменился)! И человек открывает новую страницу в своей собственной жизни, начиная творить новый миф о своей жизни и о жизни вообще.
§2. Мифы о психологах