Тема: «Способы конструктивного разрешения конфликтов. Тестирование способов поведения в конфликте»
Практическая работа №6
Тема: «Способы конструктивного разрешения конфликтов. Тестирование способов поведения в конфликте»
Актуальность темы:
определяется тем, что в деятельности медика неизбежны ситуации, где встречаются эмоционально и психологически сложные ситуации в следствии которых могут возникнуть конфликты с пациентами, их родственниками, а также с коллегами, что не только ухудшает психологическую атмосферу на работе, но и снижает эффективность профессиональной деятельности. Конфликты неотъемлемая часть нашей жизни и умение эффективно действовать и разрешать конфликты не только в личной жизни, но и на рабочем месте, является необходимым навыком, который позволит сохранять здоровую обстановку на работе и повышать качество коммуникации с окружающими, в следствии чего влиять и на эффективность медицинской деятельности.
Цели занятия:
1. Образовательная: Дать общее представление о психологических аспектах конфликтных ситуаций, их видов, причин, пусковых механизмах как в частной жизни, так и в профессиональной деятельности среднего медработника. После изучения темы студент должен знать: формы конфликтов, что такое инцидент, конфликтоген, основные правила, принципы и способы разрешения конфликтной ситуации, свой собственный ведущий способ решения подобных ситуаций и знать, как справляться с конфликтами в своей профессиональной деятельности.
2. Воспитательная: Формирование сознательного отношения к процессу обучения.
3. Развивающая: Повышение мотивации к обучению. Развитие устойчивого интереса к дисциплине, активизация познавательной деятельности по овладению программным учебным материалом.
Подготовка к занятию:
1. Изучить лекционный материал и дополнительную литературу.
2. Подготовить ответы на следующие вопросы и написать краткий конспект:
- Понятие и виды конфликтов.
- Что такое конфликтоген.
- Содержание и структура конфликта.
- Динамика поведения в конфликте.
- Способы разрешения конфликтов.
3. Изучить отражение различных видов конфликтов в СМИ (динамику, формы и содержание) на примере одного телевизионного канала в течение одного дня.
Сделать отчет по форме приложения №1.
| День недели | Время (от-до) | Название передачи | Вид конфликта | Сущность конфликта | Эмоциональный фон | Примечание |
4. Пройти диагностическое исследование по методике А.Томаса и составьте протокол с результатами, выводами и рекомендациями.