Таблица 9 Типы стрессоров и стратегии преодоления стресса

Дата: 2025-06-02; Просмотры: 14

Оценка:

0.00 из 5.00 — оценок

Скачиваний: 0

Скачать

Когнитивная оценка стрессогенной ситуации включает определение характера стрессора и выбор соответствующих стратегий преодоления стресса, исходя из имеющихся лич­ных ресурсов. В подборе стратегий должного их соответствия стрессорам можно не достичь в тех случаях, когда человек реагирует на стресс эмоционально, инстинктивно или по привычке. Наилучшим способом достижения нужного соот­ветствия является производство рационального анализа ситуа­ции и своих возможностей по преодолению стресса. Для этого подчас необходимо даже отключиться от первичной реакции на ситуацию, а использовать свой прошлый опыт поведения в подобных ситуациях или знание о реакциях других лиц.

250.

Раздел II. Преодоление психологическог о стресса

Глава 9. Стратегии и стили преодоления стресса

_251

Ресурсы являются энергетическим, информационным, поведенческим потенциалом человека, которые в форме знаний, опыта, функциональных резервов и т. д. в случае не­обходимости можно получить. Большинство ресурсов можно рассматривать как личное достояние человека, которым он может владеть, развивать его и использовать. Значимость лич­ных ресурсов привлекает все возрастающее внимание [345].

Традиционным подходом к эффективному преодолению стресса является выявление характерных личностных факто­ров, способствующих противодействию стрессу. Например, S.C. Kobaza [361] выделил следующие три характерных осо­бенности личности, проявляющей стойкость к стрессу: 1) вера в свои возможности контролировать и оказывать влияние на события своей жизни; 2) способность глубоко осознавать и чувствовать все происходящее в личной жизни; 3) надежда на успех и оптимистическое ожидание изменений к лучшему.

В более современных исследованиях анализируются осо­бенности когнитивных систем, которые содействуют быстро­му восстановлению сил в стрессогенных условиях. Ряд работ посвящен изучению положительного влияния на преодоление стресса стратегий управления убеждениями и проявления оптимизма [507]. В качестве основного психологического ресурса все большее внимание уделяется личностным особен­ностям индивида [24, 450].

Успешность использования какой-либо стратегии пре­одоления стресса в одной конкретной ситуации не гаранти­рует ее эффективности и для других стрессогенных ситуаций или в разные моменты преодоления стресса одной и той же ситуации. Эффективность стратегии преодоления стресса не­возможно определить независимо от условий, в которых она используется. Она зависит не только от реальной стрессовой ситуации, но и от ее когнитивной оценки субъектом. Так, С. Forsythe и В. Compas [324] и В. Compas et al. [286] установи­ли, что эффективность стратегий преодоления стресса, пред­назначенных для решения сложной проблемы и регуляции эмоций, изменяется как функция воспринимаемой управля­емости стрессором. Усилия для изменения стрессора путем решения проблемы сопровождались менее выраженными сим­птомами стресса, когда он воспринимался как управляемый,

а попытки уменьшения негативных эмоций сопровождались менее выраженными симптомами, когда стрессор восприни­мался как неуправляемый.

Развитие и преодоление стресса не только являются этапа­ми целостного адаптационного процесса, но и довольно спе­цифично отражаются в нем. С.А. Шапкиным [224] предложена теоретическая модель, которая исходит из понимания адапта­ции как процесса формирования субъектом разноуровневых стратегий преодоления стрессогенной ситуации, — эффектив­ность адаптации зависит от специфического взаимодействия этих стратегий. Взаимодействие обеспечивают мотивацион-но-волевые процессы, конфигурирующие систему адаптации в направлении достижения значимых для субъекта целей в условиях, в частности, дефицита или экономии ресурсов пре­одоления стресса. Волевые процессы обладают модулирую­щим влиянием по отношению к мотивационным процессам, отвечающим за выработку стратегий адаптации. Автор делает вывод о том, что сама деятельность (в т.ч. по преодолению стресса — В.Б.) является уникальным способом адаптации и включенность в нее, независимо от конечного результата, создает предпосылки для качественных перестроек системы регуляции, при которых ресурсы, направляемые на деятель­ность, косвенным образом резервируют часть самих себя.

9.2. Стили преодоления стресса

Преодоление стресса определяется не только правильным выбором, использованием его стратегии, но и стилем преодо­ления, то есть индивидуально-своеобразным и стереотипным способом действий по реализации этой задачи. Он является привычным или предпочтительным способом решения про­блемы или преодоления кризиса конкретным человеком. Не­которые люди склонны быть агрессивными или воинственно настроенными при возникновении угрозы, тогда как другие в этих условиях бывают покорными, нерешительными, замкну­тыми и молчаливыми. L. Cohen и S. Roth [281], чтобы отразить различия в этих двух крайних стилях преодоления, назвали их «наступающими» и «избегающими» стилями. Обычно в

252.

Раздел II. Преодоление психологического стресса

Глава 9. Стратегии и стили преодоления стресса

253

трудных ситуациях лучше хотя бы что-то делать, чем ожидать. Характерным примером проявления этих стилей являются ситуации, когда одни люди при возникновении трудной си­туации ищут виновных, обвиняют других людей и тем самым притупляют стрессовую реакцию, а другие люди постоянно обвиняют себя в якобы неправильных действиях и вследствие этого усиливают стресс.

Различают проактивные и реактивные стили: люди с проактивным стилем преодоления действуют прежде всего, чтобы предотвратить развитие стресса, а с реактивным стилем меньше используют превентивные меры и реагируют подчас импульсивно, как только возникает стресс.

J. Janis [355] описала следующие образцы, модели стилей преодоления стресса, связанные с определенными предше­ствующими условиями и уровнями стресса.

• «Бесконфликтное соблюдение правил». Человек продол­
жает использовать старые образцы действий, поведения,
проявляя небольшой интерес к внешней информации и
мало обращая внимания на фактор риска.

• «Бесконфликтное изменение правил». Человек не столько
борется с ситуацией, сколько постоянно меняет страте­
гию. Он очень восприимчив к рекомендациям друзей и
профессионалов, не подвергая эти рекомендации со­
мнению, безоговорочно их принимая и неукоснительно
выполняя; эти рекомендации придают ему уверен­
ность.

• «Защитный уход». При таком стиле преодоления стресса
человек использует когнитивные и поведенческие схе­
мы действий, которые позволяют ему избежать встречи
с трудной ситуацией. Такое избегание может включать
отрицание, промедление, обвинение кого-нибудь, раз­
умное обоснование и селективное внимание.

• «Бдительность». Является наиболее зрелым стилем
преодоления стресса. Человек использует разумные
способы решения проблемы и занят систематическим
поиском необходимой информации. Бдительные люди
рассматривают альтернативные гипотезы, касающиеся
источника трудности, и оценивают решение беспри­
страстным образом.

• «Повышенная бдительность» часто называется «паниче­ским» стилем. Встречается тогда, когда человек занят постоянным и безосновательным поиском решения •••■ ■ проблемы, которое он принимает импульсивно и с со­мнением в правильности выбора, что только усложняет • '-'■-' проблему. Этот процесс завершается принятием реше­ния, в правильности которого субъект сомневается. Люди с повышенной бдительностью демонстрируют признаки ухудшения когнитивных способностей, веро-¹ ятно, как результат крайнего эмоционального возбуж­дения. Такое ухудшение возникает при повторяющихся размышлениях, уменьшении количества продуктивных идей и появления их упрощенных вариантов. Т. Millon отмечает: «Личностные стили в большей или меньшей степени характеризуют повседневную манеру под­ходить к жизненным событиям. Это такие типичные способы преодоления..., которые могут, как способствовать болезни, так и справляться с ней» [403, с. 11]. Он описал восемь ха­рактерных способов отношения к проблеме здоровья. Люди, использующие интровертированный стиль преодоления, стремятся быть эмоционально ровными, а применяющие ког­ нитивный стиль преодоления под названием «минимизация», стремятся игнорировать, отрицать или рационализировать свои проблемы, — они спокойны и неразговорчивы, склон­ны к одиночеству, могут быть рассеянными по отношению к своей болезни. В противоположность им, люди, использу­ющие стиль кооперации, нуждаются в заботе и успокоении, могут в болезни видеть облегчение за счет привлечения к себе внимания других людей в связи с заболеванием. Люди, при­меняющие стиль общения, стремятся быть разговорчивыми, обходительными и очаровательными, хотя и независимыми; они не склонны к решению серьезных проблем, рассматривая болезнь как способ привлечения внимания.

Люди, высокомотивированные на поддержание здоровья, иногда характеризуются как обладатели стиля уверенности, — роль больного принимает для них значение угрозы «Я»-образу как независимому и неуязвимому человеку; они чрезмерно беспокоятся о своем статусе и могут проявлять высокомерие и пренебрежение к окружающим. Похожие приемы отмечаются

254

Раздел II. Преодоление психологического стресса

Глава 9. Стратегии и стили преодоления стресса

255

и при стиле силы, когда люди агрессивны, враждебны и стре­мятся к доминированию; они также не способны принимать роль больного и активно борются с проблемой, иногда в виде игнорирования факта серьезности травмы (например, в виде чрезмерной нагрузки на поврежденную часть тела и ходьбе по лестнице во время сердечного приступа). Люди, применяющие стиль подчинительности, также могут рассматривать болезнь как слабость и скрывать или отрицать проблемы; они чрез­мерно предупредительны и конформны, однако у них могут отмечаться ригидные способы деятельности. Наконец, люди, описываемые через сенситивный стиль, могут обладать долго­терпением и самопожертвованием, предпочитают отвергать успокоение и жаловаться на загруженность.

Изложенные стили преодоления предполагают описание способов поведения людей в ситуации болезни. Но они могут быть использованы в качестве модели для характеристики стиля поведения и в других травмирующих жизненных ситуа­циях. Следует лишь обратить внимание на то, что личностные подходы игнорируют требования среды, которые могут фор­мировать индивидуальное поведение.

Некоторые исследователи полагают, что у людей существу­ют относительно постоянные предпочтения к определенным стилям преодоления и защитным механизмам в различных ситуациях. Например, G.E. Vaillant [489] предлагает иерархию из трех уровней защиты «Эго», первый из которых (недоразви­тый, детский) включает в себя проекцию и нереальные фанта­зии, второй уровень — невротическая защита — подавление и реактивные образования и «взрослая» защита — пересечение и реалистическая антиципация. Использование более высокого уровня защиты свидетельствует о низком уровне психопато­логии и о лучшей адаптации. К тому же уровень защиты повы­шается одновременно с взрослением человека.

М. Bond et al. [259] разработали опросник «Стили защиты», чтобы оценить индивидуальные характеристики защиты в ситуации конфликта. Испытуемые оценивали предлагаемые фразы, такие как: «Когда я напуган, я действую, как ребенок» или «Люди ко мне плохо относятся», по девятибалльной шкале (от «совершенно согласен» до «совершенно не согласен»). Эти фразы отражали четыре основных стиля защиты:

1) неадаптивные (дезадаптивные) стили защиты, такие как
отдаление, уход;

2) стили, отражающие искажение образа, такие как всемо­
гущество и примитивная идеализация;

3) стили, связанные с самопожертвованием, такие как
реактивные образования и псевдоальтруизм;

4) адаптивные или «зрелые» стили, такие как пресечение
или юмор.

Люди, предпочитающие четвертый стиль, обладают боль­шей силой «Эго» и получили больше баллов по Шкале разви­тия «Эго» J. Loevinger. Соответственно люди, предпочитающие первые три стиля, показали обратные результаты.

G.E. Vaillant, M. Bond и С. Vaillant [491] изучали взаимо­связи между механизмами защиты «Эго» и психическим здо­ровьем мужчин среднего возраста, за которыми наблюдали в течение сорока лет. Клинические оценки зрелости механизмов защиты, как считает D. Vaillant, были предварительно сопо­ставлены с независимым внешним критерием. Важно, что зрелость защитных механизмов в большей степени взаимо­связана с внутренним (психическим) здоровьем тех мужчин, у которых было больше проблемных ситуаций в детстве. Опро­сник Стилей защиты использовался при обследовании этих людей через 6—8 лет после интервью и выявил практически те же стили защиты, которые были выявлены ранее клинической оценкой.

В зарубежных исследованиях используется методика «Описание защитных механизмов» (ОЗМ), которая оцени­вает относительную выраженность тех или иных механизмов защиты (пять групп). ОЗМ состоит из 10 ситуаций, по две на каждую область возможного возникновения конфликтов (такие как значимость, независимость, соперничество) и со­держат вопросы о действительном и воображаемом поведении респондента, его чувствах и мыслях в описываемых ситуациях. Каждый вопрос предполагает пять вариантов ответа, харак­теризующих различные защитные механизмы. Респонденты выбирают варианты ответа, которые больше и меньше всего соответствуют их предполагаемой реакции.

Шкалы ОЗМ хорошо соотносятся с такими опросниками, как MMPI и 16-факторный опросник Кеттелла. Люди, направ-

256

Раздел II. Преодоление психологического стресса

Глава 9. Стратегии и стили преодоления стресса

257

ляющие свою враждебность вовне или использующие проек­цию, обычно получают высокие баллы по шкалам агрессив­ности, мнительности, физических симптомов и низкие — по шкале эмоциональной стабильности. Те, чья враждебность направлена внутрь, испытывают более выраженную тревож­ность и депрессию и показывают снижение оценок собствен­ных способностей после неудачного опыта.

В то же время защитные механизмы инверсии и интел­лектуализации ассоциируются с меньшей выраженностью тревожности и депрессии, меньшим количеством физических симптомов и психопатологий, более высоким уровнем само­уважения и эмоциональной стабильности и лучшей общей адаптивностью.

Исследования с использованием ОЗМ показали, что для поленезависимых людей характерен всплеск агрессии и враж­дебности к окружающим; полезависимые личности оставляют эти чувства в себе. Для полезависимых людей характерно использовать общие (глобальные) механизмы защиты, такие как всплеск враждебности на себя и инверсия, в то время как поленезависимые люди предпочитают дифференцированные механизмы защиты, такие как проекция и выплеск враждеб­ности на человека или объект.

Обычные паттерны восприятия и обработки информа­ции оказывают образующий эффект на процессы изучения и адаптации. Полеориентация и обработка информации — два наиболее подробно изучаемых когнитивных стиля.

Полеориентация и независимость. Восприятие сложных стимулов полезависимыми людьми подвержено влиянию окружающей ситуации, в то время как поленезависимые люди воспринимают сложные стимулы сами по себе, безотноситель­но контекста.

Полезависимые люди сильнее настроены на окружающую их социальную среду и, следовательно, воспринимаются как более дружелюбные и мягкие. Их привлекает социум, у них более развиты навыки общения, они более эмоциональны. Поленезависимые люди обладают более четко выраженной жизненной позицией, более самодостаточны и ориентированы на свои внутренние потребности.

Адаптивная ценность каждой из когнитивных ориентации

зависит от специфики ситуации. Поленезависимые личности обладают аналитическим складом ума и умением структуриро­вать и, следовательно, более успешны в ситуациях, требующих логического анализа и самоопределения. Полезависимые могут использовать свои навыки общения для эффективного решения межличностных проблем.

Однако именно полезависимые люди могут чрезмерно поддаваться влиянию окружающей их в данный момент среды при решении жизненно важных проблем.

Стили обработки информации. Более специфические ког­нитивные стили определяются характером поиска информа­ции в ситуации угрозы [412]. Шкалы стилей могут оценивать тенденцию к поиску или избеганию информации и сфокуси-рованность/расфокусированность этих процессов (степень их выраженности). Люди, направленные на поиск информации и более сфокусированные, проявляют больший интерес к си­туации и тревожность, пытаются выяснить больше о природе события, те же, кто избегает информации и не сфокусированы, могут абстрагироваться от ситуации и расслабиться.

Изучение особенностей психической регуляции функцио­нальных состояний позволило определить основные типы процессов, которые могут своеобразно влиять на выбор и реализацию не только стратегий, но и стилей преодоления стресса. Применительно к процессам саморегуляции состоя­ний Л. Г. Дикой и В.И. Щедровым составлена типология ин­дивидуальных стилей саморегуляции. Авторами показано, что «взаимодействие базовых — системных и производственных детерминант, устойчивых и динамических, доминирующих и дополняющих (усиливающих или ослабевающих действие друг друга), образует индивидуальный стиль саморегуляции и определяет его эффективность во взаимодействии человека с окружающим его миром» [76, с. 100]. Это взаимодействие обеспечивается механизмом регуляции уровня активации (энергетическое обеспечение) и разнообразия форм пове­дения (личностный и психологический ресурс). В резуль­тате исследований выделены на психофизиологическом и психодинамическом уровнях механизмы регуляции затрат и восстановления психофизиологических ресурсов: тип вегета­тивной регуляции и уровень «вертированности». Определены

9 В. Бодров

f

258