Определение эффективности коммуникативных актов (речевых сообщений) родителей, адресованных ребенку
Задание 1. Прочтите описание каждой из предложенных ситуаций коммуникации «ребенок — родитель» (табл. 21). Оцените речевые высказывания родителей (сообщения) с точки зрения их эффективности, воспользовавшись списком.
Сравните ваши ответы с ключом
1. Приказание, готовое решение.
2. Осуждение, порицание, упреки. Выражение «вторичных чувств». Уничтожение, негативная характеристика личности. Непрямое сообщение, сарказм. Готовое решение, приказание.
3. Осуждение, порицание, упреки. Выражение «вторичных чувств».
4. Осуждение, порицание, упреки.
5. Уничтожение, негативная характеристика личности.
6. Непрямое сообщение, сарказм.
7. Непрямое сообщение, сарказм. Порицание, осуждение. Готовое решение.
8. Обзывание, наклеивание «ярлыков».
9. «Удар ниже пояса». „ „
Таблица 21
| Ситуация и речевое сообщение | Причины неэффективности высказывания |
| Пример: 10-летний ребенок оставил без присмотра на полу детской комнаты, где играет малыш, раскрытый перочинный нож. «Как можно так глупо поступать! Малыш мог поранить себя!» | Осуждение, порицание |
| 1. Дети подрались из-за того, что не могут договориться между собой, какую телевизионную программу смотреть (мультфильм или футбол). «Прекратите драться! Сейчас же выключите телевизор!» 2. Дочь вернулась домой в 030, хотя твердо обещала быть дома до половины двенадцатого. Родители сильно волновались, боясь, что с дочерью что-то случилось. Когда дочь, наконец, явилась, родители почувствовали облегчение. «Хорошо же ты держишь слово! На тебя ни в чем нельзя положиться! Я очень сердита на тебя. Я запрещаю тебе в течение месяца с этого дня уходить по вечерам из дома!» |
Продолжение таблицы 21
| Ситуация и речевое сообщение | Причины неэффективности высказывания |
| 3. Мать оставила на пляже 2-летнего малыша под присмотром 12-летнего брата. Вернувшись, обнаружила малыша на берегу моря у самой воды, а старшего брата — играющим в футбол со сверстниками. «Ты что, хочешь утопить своего брата?! Я очень зла на тебя». 4. Учитель написал в дневнике замечание, что 11 -летний ученик вел себя на уроке шумно и сквернословил». «Ну-ка, пойди сюда и объясни, почему ты ставишь родителей в такое положение своим грязным языком!» 5. Мать раздражена тем, что ребенок слишком долго копается за столом, и беспокоится, что она опоздает на работу. «Я хотела бы, чтобы ты был более внимательным к моим интересам, а не думал только о себе». 6. Мать возвращается домой и обнаруживает, что в комнатах все перевернуто вверх дном, хотя она специально просила детей сохранить чистоту и порядок к приходу гостей. «Ну-ну, я вижу, что вы сегодня замечательно повеселились за мой счет». 7. Отцу неприятен вид грязных рук и ногтей дочери. «Интересно, ты когда-нибудь будешь мыть руки и ногти, как все нормальные люди? Сейчас же отправляйся в ванную и приведи себя в порядок!» 8. Ребенок рассердил вас тем, что, стремясь привлечь внимание гостей, баловался и разлил на скатерть чай. Мать: «Ах ты, маленький кривляка». 9. Мать сердита на ребенка из-за того, что после завтрака он не убрал за собой посуду. Ребенок убегает в школу, мать кричит ему вдогонку: «Ты меня очень расстроил, понятно тебе?!» |
Задание 2. Напишите для каждой из перечисленных выше ситуаций конгруэнтные «Я-сообщения», обеспечивая эффективность коммуникации и избегая всех перечисленных выше ошибок.
Каталог
эффектов, оказывающих влияние на развитие личности ребенка типичными способами коммуникации
родителей с детьми
1. Приказание, распоряжение, инструктирование, команда Эти сообщения говорят ребенку, что его чувства и потребности не важны, он должен соглашаться и исполнять все в соответствии с чувствами и потребностями родителей
364
(«Меня не волнует, что ты там хочешь делать, возвращайся домой сию же минуту»). Они коммуницируют неприятие ребенка таким, какой он сейчас («Хватит суетиться!»); вызывают страх перед родительской властью. Ребенок слышит угрозу от того, кто больше и сильнее его («Ступай к себе в комнату,если не пойдешь— я тебя туда отправлю»). Они могут вызвать у ребенка чувство сопротивления или злости, часто являясь причиной жестокости, вспышки раздражения, противостояния родительской воле; коммуници-ровать ребенку, что родитель не доверяет суждениям и не полагается на его компетентность («Не трогай эту тарелку! Отойди от маленького брата!»).
2. Предостережение, предупреждение, угроза
Эти сообщения могут заставить ребенка почувствовать страх и покорность («Если ты так сделаешь, то пожалеешь об этом!»). Они могут вызвать сопротивление и жестокость, точно так же, как и приказание, команда, инструктирование («Если ты сейчас же не пойдешь спать, я тебя отшлепаю!»); коммуницировать отсутствие у родителя уважения к желаниям и потребностям ребенка («Если ты не прекратишь стучать по барабану, я рассержусь на тебя»).
Эти сообщения также как бы провоцируют ребенка на то, чтобы он проверил меру серьезности угрозы родителей. Дети иногда испытывают соблазн сделать то, о чем их предупреждали или что им запрещали, лишь для того, чтобы посмотреть, последует ли наказание?
3. Поучение, увещевание, морализирование, проповедь Подобные сообщения опираются в своем воздействии на
ребенка на власть внешнего авторитета, долга, обязанностей. Дети могут отвечать на «должен», «обязан», «надо» сопротивлением и еще более сильным отстаиванием своей позиции.
Такие высказывания могут заставить ребенка почувствовать, что родитель не полагается на иное суждение, что он считает: правильно поступать — это поступать так, как поступают другие («Ты должен поступать правильно»). Они могут стать причиной актуализации чувства вины в ребенке — чувства что он «плохой» («Ты не должен так думать»). Могут заставить ребенка чувствовать, что родители не доверяют его способности обоснованно оценивать планы и других людей («Ты всегда должен уважать своих учителей»).
4. Советы, предложения, объяснения
Такие сообщения часто переживаются ребенком как свидетельство того, что родитель не доверяет оценке ребенка или его способности найти правильное решение. Они могут
365
привести к тому, что ребенок прекратит сам думать и решать проблемы и станет зависимым от родителей («Что я должен делать, папочка ?)