Психолог в процессе консультирования может занимать различные позиции: позиция равенства, позиция сверху и позиция снизу (Цзен ИВ., Пахомов Ю.В., 1985).

Дата: 2025-06-14; Просмотры: 1
Оценка:
0.00 из 5.00 — оценок
Скачиваний: 0

В разных теоретических ориентациях консультанту при­писываются различные позиции, но, пожалуй, наиболее традиционной в консультировании является позиция ра­венства и партнерства по отношению к клиенту, хотя и в этом случае направляющая и определяющая роль остается за психологом. В случае равенства позиций с психологом в процессе консультирования клиент чувствует себя полно­правным партнером и поэтому активно и продуктивно ра­ботает наравне с психологом. У него нет оснований скры­вать или искажать какую-либо информацию о себе, по­скольку консультант открыт, не оценивает и не судит собеседника. В сущности, в позиции равенства и сам кон­сультант менее уязвим по отношению к клиенту, поскольку чем более авторитетен человек, чем более неприступную позицию он занимает, тем больше требований и ожиданий предъявляется к нему, тем труднее им соответствовать. Конечно, занимая позицию равенства, консультант не толь­ко выигрывает, но и теряет: ведь с авторитетом, занимаю­щим позицию сверху, больше считаются, к нему больше прислушиваются.

Таблица 4 Основные методические подходы к психологическому консультированию (по Г.С. Абрамовой)

Направление, его представи­тели Методические приемы, используемые в консультировании Основной метог1 и задача Цель —результат
I. Глубинная психология (3. Фрейд, А. Адлер, К. Юнг, Э. Берн) Анализ символов повседневности (направленная ассоциация клиен­та на заданное слово). Фрейдовская ошибка — ошибки, описки, об­молвки клиента, раскрывающие подсознательные переживания клиента. Анализ сновидений через поток свободных ассоциаций по поводу содержания сна. Анализ сопротивления клиента как проявление механизма вытесне­ния чего-либо. Анализ содержания переноса клиента (к чувствам) и контрпереноса Метод свободных ас­социаций. Выявление и изучение детских стереотипов поведения через рабо­ту с подсочнанием Интерпретация сво­бодных мыслей и дей­ствий клиента в тер­минах психоана­лиза
II. Бихевио-ральное на­правление (Д. Уотсон, Б. Скиннер, А. Бандура) Тренировка настойчивости (вопросы, ролевые игры, перечисление альтернатив). Моделирование социально-желательного поведения. Тренировка релаксации (уменьшение тревожности, страхов). Поощрение за желаемое поведение. Анализ дневниковых записей клиента. Составление программ профилактики рецидивов поведения Метод оперативного научения. Перевод субъектив­ных переживаний клиента в реально на­блюдаемые действия Изменение поведения клиента
III. Гуманисти­ческая психоло­гия (К. Род­жерс, Ф. Перлз, В. Франкл) Открытые и закрытые вопросы. Отражение чувств, пересказ, само­раскрытие психолога. Восприятие «здесь» и «теперь». Пустое крес­ло. Беседа с частью «Я». Диалог верхней (авторитарной) и нижней (с чувством вины) собаки. Фиксированное ощущение. Парадок­сальные намерения. Перемена отношения. Убеждение и призыв Метод эмпэтического научения. Понять мир клиента и поддержать его во вре­мя ответственного ре­шения Повышение ответст­венности человека за свои поступки, соци­альная самоактуали-зацич

Однако не следует представлять позицию психолога во время приема и его поведение как нечто застывшее, неиз­менное. Хороший профессионал — это во многом актер, который умеет в случае необходимости занять позицию сверху, говоря о чем-то со знанием и авторитетом, или снизу, заигрывая с клиентом, стремясь повысить его само­оценку, подчеркнуть его знания и авторитет.

Стратегия психологического консультирования направ­лена на ориентацию клиента на принятие собственной вины и ответственности за происходящее; понимание, анализ и принятие собственных чувств как на единственную возмож­ность понимания себя и собственного поведения; подготов­ку более глубокого контакта с другим, отношения с кото­рым не складываются у клиента, с помощью использова­ния его чувств и переживаний как основы восстановления более доверительных отношений; планирование и осуще­ствление каких-то конкретных поведенческих шагов, на­правленных на изменение ситуации.

Осуществление такой стратегии опирается на два различ­ных аспекта работы консультанта, которые в какой-то мере являются синтезом принципов гуманистической и поведен­ческой психотерапии: 1) умение сопереживать, поддержи­вать, анализировать чувства клиента по отношению к бли­жайшим людям; 2) способность четко и конкретно тонизи­ровать изменения в жизни клиента, структурировать все, что он говорит и делает, давать обратную связь, корректи­ровать высказывания.

3.2. ВИДЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ , ИХ СПЕЦИФИКА

Психологическая консультация может проводиться в ин­дивидуальной и групповой формах. Групповые консульта­ции организуются после предварительных индивидуальных консультаций для клиентов со сходными психологически­ми проблемами.

Индивидуальные консультации делятся на:

— однократные и многократные;

— консультации по личному обращению;

— в результате вызова, направления;

т без дополнительного тестирования, с дополнитель­ным тестированием;

— без привлечения методов психологической коррекции и с привлечением этих методов;

— изолированные и комбинированные с другими метода­ми психологической помощи (например, социально-психо­логический тренинг в промежутках между консультациями). Кроме того, возможно выделение различных видов кон­сультаций в зависимости от теоретического подхода, в рам­ках которого работает психолог-консультант (когнитивная психология, бихевиоризм, гуманистическая психология, психоанализ и др.).

По характеру решаемых задач различают возрастно-пси­хологическое, профессиональное, психолого-педагогическое, кризисное и другие виды психологического консультирова­ния.

Содержание индивидуального консультирования опреде­ляется заказом клиента. Оно опирается на рефлексию пси­хологом понятий нормы психического развития и позиции взаимодействия с клиентом. С точки зрения Г.С. Абрамовой, знание нормы позволяет психологу дифференцировать со­циальные, этические, нравственные и психологические за­дачи взаимодействия с клиентом и осознанно выбирать стра­тегию работы с ним.

Понятие нормы требует от психолога знания периодиза­ции психического развития, его механизмов на каждом кон­кретном этапе. В таком случае схема индивидуального кон­сультирования, с точки зрения психолога (клиента), будет представлена следующим образом: содержание задачи взаи­модействия (текст заказа) -» механизмы психического раз­вития (психологическая задача), период психического раз­вития (возможность изменения) -» содержание нормы пси­хического развития (выбор направления изменения).

Следовательно, анализируя возможности изменения кли­ента, психолог работает с задачами и резервами развития дан­ного человека на основе научных данных о содержании того или иного периода психического развития. Без рефлексии на содержание понятия нормы психического развития и связан­ных с ним понятий пограничных состояний и психического здоровья он утрачивает профессиональное видение ситуации взаимодействия с клиентом и будет строить отношения с кли­ентом в русле житейской или обыденной психологии.

В процессе индивидуальной работы с клиентом психо­логу приходится обращаться к сущности человека при фор­мулировке для клиента психологических задач, решать воп­рос о смысле жизни человека, что требует философского и морально-этического самоопределения психолога-кон­сультанта.

7 S

. Групповое (чаще всего семейное) консультирование имеет целью исследование системы реально существующих отно­шений между людьми. Содержание этих отношений может быть самым различным, но для психолога важно перевести его на язык субъективной модальности каждого члена группы (что он думает, чувствует, хочет). Задачей психолога в груп­повом консультировании является нахождение предмета вза­имодействия членов группы, который мог бы связать субъек­тивные модальности членов группы. В ходе консультиро­вания выявляются также типы отношений (на основе какой-либо теоретической концепции), например Э. Берна, 3. Фрейда, В. Сатир, А.И. Захарова, А.Е. Личко и др., их содержание и устойчивость, иерархию, типы воздействия. Группа в ситуации взаимодействия может выступать как коллективный клиент или как сочетание заказчика и пользо­вателей психологической информации. Схему исследования группы в психологическом консультировании можно пред­ставить следующим образом:

Предмет взаимодействия группы Психологическая информация и ее модальность
Устойчивые элементы в предмете взаимодействия. Динамические элементы в пред­мете взаимодействия. Современные воздействия членов группы друг на друга. Выработка альтернатив в дейст­виях группы. Типы взаимодействия. Индивидуальное состояние членов группы. Мера воздействия. Задачи и резервы развития всех членов группы.

Содержанием воздействия может быть информационно-просветительная работа психолога или совместная работа с другими специалистами над проблемами данной группы.

Специфика консультирования каждой группы (семья, детская группа и т.п.) определяется содержанием предмета взаимодействия. .

Возрастно-психологическое консультирование имеет ос­новной целью контроль за ходом психического развития ребенка на основе представлений о нормативном содержа­нии и периодизации этого процесса (Бурменская Г.В., Кара-банова О.А., Лидере А.Г., 1990).

Его задачи отражаются в психолого-педагогическом на­значении:

1. Ориентация родителей, учителей и других лиц, участ­вующих в воспитании в проблеме возрастных индивидуаль­ных особенностей психического развития ребенка.

2. Своевременное первичное выделение детей с различ­ными отклонениями и нарушениями психического разви­тия, направление их к специалистам.

3. Предупреждение вторичных психологических осложне­ний у детей с ослабленным соматическим или нервно-пси­хическим здоровьем, рекомендации по психогигиене и пси-хоп рофил акти ке.

4. Составление рекомендаций по психолого-педагогичес­кой коррекции трудностей обучения, воспитания и обще­ния для учителей и родителей.

5. Составление рекомендаций по воспитанию детей в семье.

6. Коррекционная работа в специальных группах с деть­ми, родителями, педагогами. Психолого-педагогическое про­свещение населения.

Содержательная специфика возрастно-психологического консультирования концентрируется вокруг проблем психи­ческого развития ребенка. В соответствии с общей схемой возрастно-психологического консультирования полученные сведения группируются в четырех-основных разделах: состо­яние здоровья; сведения об особенностях социальной обста­новки, в которой ребенок растет; данные об особенностях поведения и деятельности ребенка; дифференцированная ха­рактеристика развития познавательной и эмоционально-лич­ностной сфер ребенка. На основе полученных сведений пси­холог делает выводы:

— общая оценка уровня развития;

— сущность трудностей ребенка; ~ степень их сложности;

— факторы, провоцирующие трудности;

— сферы воздействия с целью снижения остроты про­блемы;

— условно-вариантный прогноз развития. Возрастно-психологическое консультирование проводится

в следующем алгоритме:

1. Анализ информации, полученной в первичной беседе с родителями, специалистами, педагогами, установление контакта с ребенком.

2. Беседа с родителями, направленная на получение ин­формации о предшествующих этапах развития ребенка, его внутрисемейных отношениях и обстоятельствах социально­го плана.

3. Сбор информации из других учреждений о состоянии здоровья (при необходимости).

4. Наблюдение за ребенком в естественных условиях.