Правила посещения Студии осознанного подхода «Графит»
1.1. Покупка абонемента и/или посещение занятия является одновременным согласием со всеми правилами Студии осознанного подхода «Графит» (далее по тексту - Студия).
1.2. Клиент Студии не должен нарушать этических норм и правил поведения, а также требований нормативно правовых актов, действующих в Российской Федерации, в том числе соблюдать чистоту и порядок на территории Студии, а также не совершать действий, которые тем или иным образом могут помешать тренировочному процессу других участников Студии.
1.3. Студия в одностороннем порядке имеет право вносить изменения в расписание, часы работы клуба, либо ограничить посещение некоторых групп. Информирование об изменениях осуществляется на сайте Студии, информационной доске в помещении Студии, а также на стойке администратора Студии за 3 (три) календарных дня до наступления указанных событий.
1.4. Часы работы Студии:
- понедельник — пятница с 8.00 до 22.00, по предварительной записи клиентов посредством звонка, сообщения в WhatsUp по номеру телефона Студии
+7 965 301 26 66, +7 912 294 40 26
либо по ссылке https://taplink.cc/grafit.studio
- суббота — воскресение с 10.00 до 16.00 по предварительной записи клиентов посредством звонка, сообщения в WhatsUp по номеру телефона Студии
+7 965 301 26 66, +7 912 294 40 26
либо по ссылке https://taplink.cc/grafit.studio
- 31 декабря – 02 января являются нерабочими днями.
1.5. Клиенты обязаны посещать занятия в удобной одежде, не сковывающей движения, и сменной обуви, предназначенной для занятий фитнесом (танцами, спортивными занятиями).
1.6. Посещение Студии в алкогольном и наркотическом опьянении запрещено.
1.7. Курение на территории Студии табачных изделий, электронных сигарет, паровых испарителей запрещено.
1.8. Клиенты обязаны покинуть территорию Студии не позднее 22.00 в будние дни и не позднее 16.00 в выходные. Доступ в Студию прекращается за 1 час до окончания ее работы.
1.9. Для хранения личных вещей во время пребывания в Студии используются индивидуальные шкафчики в раздевалке. За сохранность вещей и ценностей (технические средства, ювелирные украшения, официальные документы, наличные денежные средства и банковские карты) Студия ответственности не несет.
1.10. Забытые вещи хранятся в Студии в течение 30 календарных дней. Информацию о них можно получить на стойке администрации Студии. По истечении 30 дней забытые вещи подлежат утилизации без последующей выплаты возмещения.
1.11. Осуществление Клиентами Студии любой коммерческой деятельности на территории Студии, а именно: продажи товаров и услуг, распространения какой-либо рекламной продукции, спортивного питания, медицинских препаратов, биологически активных добавок — запрещено.
1.12. При грубом повторном нарушении Клиентом правил Студии в течение срока действия абонемента, клуб имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязательств без финансовой компенсации клиенту.
1.13. Грубым считается нарушение настоящих правил, которое повлекло или могло повлечь причинение вреда имуществу и репутации клуба, жизни, здоровью, психологическому состоянию или имуществу присутствующих. Под понятием вреда понимаются любые неблагоприятные последствия.
1.14. Абонемент на 4, 8, 12 занятий по 55 минут действителен в течение 30 кал. дней со дня активации на любые групповые занятия по 55 минут согласно расписанию.
Абонемент на 4, 8, 12 занятий по 90 минут действителен в течение 30 кал. дней со дня активации на любые групповые занятия по 90 минут согласно расписанию.
Абонемент на персональные тренировки действителен до 45 кал. дней согласно согласованной даты/времени.
Сертификат на любую сумму действителен в течение 90 кал. дней со дня приобретения. По данному сертификату возможно посещение любых направлений Студии. Стоимость посещенных занятий списывается согласно Прайса Студии.
Срок действия абонементов 30 кал. дней со дня активации абонемента (день активации — день посещения первого занятия).
Срок активации абонемента — 7 кал. дней со дня его приобретения.
Срок действия Сертификата 90 кал. дней со дня приобретения.
1.15. Студия оставляет за собой право изменять расписание и осуществлять замену тренеров.
1.16. На все занятия требуется обязательная предварительная запись, в случае ее отсутствия, Студия оставляет за собой право отказать в посещении.
1.17. Занятие списывается с абонемента автоматически, если запись на занятие не отменена более чем за 2 часа до начала занятия.
1.18. В случае замены конкретного преподавателя (отпуск, болезнь, уход из Студии и т.п.) срок действия абонемента не продлевается и деньги за абонемент не возвращаются.
1.19. Занятия, отмененные по вине Студии, восстанавливаются в полном объеме.
1.20. Каждый абонемент действителен для посещения Студии одним человеком, вписанным в абонемент, и не может быть передан Клиентом третьим лицам.
1.21. Абонемент может быть продлен при предъявлении командировочного листа, больничного листа, или справки от врача, подтверждающей факт заболевания на срок, прописанный в нем, также по причине отмены занятий по инициативе Студии.
1.22. Абонемент может быть заморожен на срок 7 или 14 дней, при условии предупреждения и оплаты заморозки не менее, чем за сутки до пропуска (оплата в соответствии с Прайсом Студии). Если нет возможности подойти в Студию, заморозка может быть оплачена дистанционно с обязательным предоставлением чека в личные сообщения Whats Up по контактному номеру Студии. Посещение занятия по просроченному абонементу не допускается.
1.23. В случае невозможности посещать занятия более 30 дней (при предоставлении больничного листа или справки от врача, или иного официального документа, подтверждающего форс-мажорные обстоятельства, связанные со здоровьем) абонемент может быть заморожен на срок согласно указанным выше документам со дня обращения и предоставления документов. Срок рассмотрения обращения 7 рабочих дней.
1.24. Возврат абонемента возможен только при наличии самого абонемента и в срок действия абонемента по уважительной причине (при наличии документа (или копии) подтверждающего невозможность продолжения посещения занятий). Сумма возврата для Абонемента на 4, 8, 12 занятий по 55 минут, 90 минут рассчитывается исходя из перерасчета стоимости одного группового занятия: 55 минут, 90; персональной тренировки – согласно Прайса Студии. Количество посещенных занятий умножается на стоимость разового посещения и вычитается из стоимости абонемента.
Для возврата абонемента необходимо заявление на возврат денежных средств. Срок рассмотрения заявления 7 рабочих дней. Срок выдачи возврата денежных средств в течении 14 кал. дней после получения заявления.