Направление на практику
194044, Санкт-Петербург
ул. Смолячкова д.14, корп.1 литер «Б»
т/факс 542-38-80; тел.541-86-28
| Генеральному директору ООО « » г. Санкт-Петербург, |
| Исх.: №_____от «____»_________20___г. |
НАПРАВЛЕНИЕ НА ПРАКТИКУ
Вид практики_______Учебная (Ознакомительная практика)_____
На практику направляется студент(ка) Университета при МПА ЕврАзЭс _______________________________________________ID студента (при наличии) _______
(фамилия, имя, отчество)
направление подготовки «Сервис», профиль «Сервис транспортных средств», курс 2
Срок практики с «___» ____________ 20 ___ года по «___» __________ 20 ___ года.
Объем практики: 09 зачетных единиц, что составляет 324 академических часа
Руководитель практики от университета______________________ __________________ ___________________________________________ ________________________________
(подпись) (должность, фамилия, инициалы)
Декан факультета________________ ____________________________________ М.П.
(подпись) (должность, фамилия, инициалы) (дата выдачи)
_________________________________________________________________________________________
Линия отрыва
ОТМЕТКА О ВЫПОЛНЕНИИ ПРАКТИКИ
Вид практики_______Учебная (Ознакомительная практика)_____
Студент(ка) _________________________________________________________________
(фамилия, инициалы)
направление подготовки «Сервис», профиль «Сервис транспортных средств», курс 2 Прибыл(а) на предприятие «____»____________ 20___года
Программу практики выполнил(а) с оценкой ____________ (зачтено или не зачтено)
Выбыл(а) с предприятия «____»____________ 20___года
_____________________________________________________________________
(подпись) (должность, фамилия, инициалы руководителя предприятия) (полное наименование организации-базы практики)
Автономная некоммерческая организация
высшего образования
Направление подготовки 43.03.01 «Сервис»,
профиль «Сервис транспортных средств»
УТВЕРЖДАЮ
Декан факультета автомобильного сервиса
В.А. Хлюпин
«____»____________ 20___года
ЗАДАНИЕ
НА УЧЕБНУЮ ПРАКТИКУ
Студенту АС-205
| (фамилия, имя, отчество) Тип практики: ОЗНАКОМИТЕЛЬНАЯ ПРАКТИКА |
| 1. Общие сведения о практике |
| Место практики: |
| Начало практики |
| Окончание практики |
| 2. Перечень тем, вопросов и распределение времени (при пятидневной рабочей неделе) |
| № Пп | Наименование темы, вопроса | Рабочие места | неделя | Количество дней |
| 1 | Изучить организационно-управленческую структуру места прохождения практики | Предприятие автосервисных услуг | 1 | 1 |
| 2 | Овладеть основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации | Компьютер, интернет | 1 | 1 |
| 3 | Формировать способность к самоорганизации и самообразованию. Совершенствовать методику работы в электронных библиотечных системах: «Университетская библиотека Онлайн» - https://biblioclub.ru/ и «IPRbooks» - http://www.iprbookshop.ru/ | Компьютер, интернет | 1 | 1 |
| 4 | Анализ учебной литературы по изученным учебным дисциплинам:- введение в специальность;- сервисная деятельность;- безопасность жизнедеятельности;- физика;- химия;- маркетинг в сервисе;- информационные технологии в сервисной деятельности;- механика;- материаловедение;- электротехника и электроника;- теплотехника. | Компьютер, интернет | 1 | 2 |
| 5 | Изучить общее устройство легкового автомобиля | Предприятие автосервисных услуг | 2 | 1 |
| 6 | Изучение общего устройства двигателя легкового автомобиля | Предприятие автосервисных услуг | 2 | 1 |
| 7 | Экологически обследовать легковой автомобиль: - проверка наличия ГСМ и специальных жидкостей в агрегатах автомобиля и отсутствия их протекания; - определение вредных веществ в отработавших газах бензинового ДВС; - определение дымности дизеля | Предприятие автосервисных услуг. | 2 | 1 |
| 8 | Ознакомиться с задачами и функциями основных подразделений, с должностными обязанностями; проанализировать уровень и состояние осуществления сервисной деятельности на предприятии (организации) | Предприятие автосервисных услуг | 2 | 1 |
| 9 | Ознакомиться с диагностическим оборудованием и с основными методиками диагностирования автомобилей | Предприятие автосервисных услуг | 2 | 1 |
| 10 | Изучить задачи и функции основных подразделений, ознакомление с должностными обязанностями | Предприятие автосервисных услуг | 3 | 3 |
| 11 | Проанализировать уровень и состояние осуществления сервисной деятельности на предприятии (организации) | Предприятие автосервисных услуг | 3 | 2 |
| 12 | Ознакомится с текущим документооборотом организации, связанных с обслуживанием клиентов и оказания услуг. | Предприятие автосервисных услуг | 4 | 3 |
| 13 | Ознакомиться с правилами деловой коммуникации с клиентами и персоналом предприятия (организации) в процессе обслуживания клиентов; с процессом обслуживания потребителей, с его основными формами, методами и правилами обслуживания | Предприятие автосервисных услуг | 4 | 2 |
| 14 | Ознакомиться с материально-техническим обеспечением, с методами и приемами технологии и выбора оптимальных сервисных процессов в автосервисной деятельности | Предприятие автосервисных услуг | 5 | 2 |
| 15 | Ознакомиться с методами и приемами изучения и управления потребительским спросом в автосервисной деятельности | Предприятие автосервисных услуг | 5 | 3 |
| 16 | Ознакомиться со способами организации процесса предоставления услуги потребителю | Предприятие автосервисных услуг | 6 | 1 |
| 17 | Ознакомиться и проанализировать: проблемы обслуживания потребителей автосервисных услуг в организации в современных условиях; систему управления качеством услуг в сервисной деятельности; организацию процесса предоставления автосервисной услуги потребителю. | Предприятие автосервисных услуг | 6 | 1 |
| 18 | Составить письменный отчет по практике (по установленной форме). | 6 | 2 | |
| Зачет | 6 | 1 | ||
| Итого | 6 недель | 30 дней | ||
Отчет по учебной практике ( ознакомительной практике) сдается руководителю.
В отчете должно быть отражено следующее:
- данные о месте и сроках прохождения практики,
- описание деятельности организации – базы прохождения практики (не более одной-двух страниц),
собственный анализ различных аспектов работы организации в соответствии с полученным заданием на практику,
- описание выполненной в ходе практики работы с кратким изложением содержания изученных материалов,
- краткий анализ наиболее сложных и интересных, а также спорных проблем, с которыми столкнулся обучающийся в ходе прохождения практики,
- материалы, которые обучающийся использовал в ходе практики,
- собственные выводы, замечания, предложения обучающегося.
Отчет может содержать введение и заключение.
Отчет должен быть структурирован на главы и (или) параграфы.
К отчету должны быть приложены копии материалов и документов, в составлении которых обучающийся принимал участие.
Отчет о прохождении практики должен быть выполнен на компьютере на стандартных листах А 4. Текст печатается на одной стороне листа. Междустрочный интервал – 1,5, шрифт текста – 14 (Times New Roman). Ориентировочный объем отчета составляет 10-12 страниц. В данный объем не входят приложения и список использованных источников. По согласованию с преподавателем – руководителем практики объем отчета может быть увеличен.
Защита отчета о прохождении практики проходит в форме зачета. На защите обучающиеся представляют, по возможности, наработанные практические материалы.
Результаты защиты отчета по практике отражаются в зачетной книжке студента.
Руководитель учебной практики от университета __________________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
Автономная некоммерческая организация
высшего образования
Кафедра сервиса транспортных средств ОТЧЕТ ПО ПРАКТИКЕ ___________________________________________(предприятие, организация, учреждение) Руководитель ______________ "___" _________ 20___г. Исполнитель студент АС-205 . "___" ________ 20___г Санкт-Петербург20___ г.
Содержание:
| № п/п | Наименование | Стр. |
| 1 | Общие сведения о практике…………………………………………………… | |
| 1.1 | Описание деятельности организации………………………………………… | |
| 1.2 | Собственный анализ различных аспектов работы организации…………… | |
| 2 | План-график прохождения практики………………………………………… | |
| 3 | Инструктаж по технике безопасности, пожарной безопасности, правилам внутреннего распорядка………………………………………………………. | |
| 4 | Дневник прохождения практики…………………………………………….. | |
| 4.1 | Описание выполненной в ходе практики работы с кратким изложением содержания изученных материалов………………………………………….. | |
| 4.2 | Краткий анализ наиболее сложных и интересных, а также спорных проблем, с которыми столкнулся практикант в ходе прохождения практики………………………………………………………………………… | |
| 4.3 | Материалы, которые обучающийся использовал в ходе практики:………… | |
| 4.4 | Выводы, замечания, предложения…………………………………………….. | |
| 5 | Отзыв - характеристика …………………………………………………….….. |
1. Общие сведения о практике