Социальные услуги.
Департамент благосостояния Рижской думы:
реализует в городе социальную политику и политику здравоохранения, намеченную Рижской думой;
планирует объем и усовершенствует качество здравоохранения, социальных услуг и социальной помощи жителям города;
организует получение равноправных социальных услуг и социальной помощи всем жителям предместий (районов) города Риги в учреждениях, оказывающих социальные услуги и социальную помощь, а также обеспечивает доступную информацию о социальных услугах и социальной помощи.
На базе Департамента благосостояния действует единая Служба социальной помощи города Риги, имеющая свои структурные подразделения в каждом территориальном городском центре. Это правительственная государственная организация, осуществляющая свою деятельность под покровительством органов исполнительной власти Латвии. Социальная служба Риги подразделяется на 4 институции:
1) Дневные центры, дневные центры по уходу и центры поддержки для совершеннолетних
Дневной центр по уходу – это учреждение, которое в дневное время обеспечивает услуги социальной помощи и социальной реабилитации. Эти услуги дают возможность развить социальные навыки, обучаться и проводить свободное время. Такая возможность предоставляется инвалидам и лицам пенсионного возраста.
Дневные центры и Центры поддержки помогают людям создавать социальные контакты, получать поддержку, активно участвовать в различных мероприятиях
Дневные центры по уходу/дневные центры для детей – это подразделения Рижской Социальной службы, а также договорные организации, которые обеспечивают в дневное время детям клиентов Социальной службы и детям из семей социального риска с неблагополучными условиями для их развития услуги социальной помощи и социальной реабилитации, развитие социальных навыков, возможности обучения и провождения свободного времени
2) Приют – социальное учреждение, предоставляющее лицам без определенного места жительства или в кризисной ситуации оказавшимся лицам возможность кратковременного проживания, соблюдения личной гигиены, питание и услуги специалиста по социальным вопросам.
Ночной приют - социальное учреждение, предоставляющее лицам без определенного места жительства или в кризисной ситуации оказавшимся лицам ночлег, ужин и возможность соблюдения личной гигиены. Время работы приютов зависит от времени года и температуры воздуха на улице. В суровые погодные условия работа приютов увеличивается и наоборот соответственно.
3) Суповые кухни. В Риге работает четыре суповых кухни, в финансировании которых участвует Рижская дума, шесть пунктов раздачи горячего питания для мало-защищённых жителей. Каждый рабочий день предлагается новое меню: суп, второе блюдо и напиток. Обедать можно на месте или также взять с собой домой (в своей посуде).
Горячий обед лицо может получить, предъявив персональную электронную карту, на которую в электронном виде введена справка Рижской Социальной службы:
* о соответствии статусу нуждающейся семьи (лица);
* о соответствии статусу малообеспеченной семьи (лица);
* o получении питания.
4) Комнаты здоровья. В Комнатах здоровья Красного Креста можно бесплатно:
Получить консультацию медицинского работника
Получить психологическую поддержку
Измерить давление
Oпределить вес тела и высоту
Определить уровень сахара в крови
Определить уровень холестерина
Получить информацию об услугах Красного Креста и Социальной службы города Риги.
Комнаты здоровья созданы с целью повысить уровень информированности жителей о факторах, влияющих на здоровье, рисках заболеваний и профилактике, а также о деятельности Дневных центров, поскольку для здорового образа жизни важны занятия и северной ходьбой, и физкультурой, которые проводятся в дневных центрах Риги. В комнатах здоровья работают сертифицированные медицинские сестры. Они бесплатно, без предварительной записи, дают консультации о здоровом образе жизни и профилактике заболеваний, устанавливают вес тела и рост, измеряют артериальное давление, предоставляют информацию о доступности медицинских услуг, информируют об услугах Латвийского Красного креста и Рижской Социальной службы, также отвечают на другие вопросы, связанные со здоровьем. За плату в 0.85 EUR в комнате здоровья можно установить и уровень содержания в крови сахара (глюкозы).
Социальные услуги.
Получение социальных услуг
Для получения социальных услуг лицо или его законный представитель обращается в Социальную службу Риги (далее – Социальная служба), в случаях, когда человек находится в лечебном учреждении, - к социальному работнику учреждения с заявлением, в котором указывает проблему и желаемое решение. Если фактическое место жительства в Риге отличается от декларированного места жительства, необходимо обращаться в социальную службу согласно фактическому месту жительства.
Специалисты Социальной службы
- информируют и консультируют о доступных социальных услугах и порядке их получения;
- посещают семью (лицо) по месту жительства, если это необходимо для принятия решения;
- оценивают потребности в социальной услуге;
- оценивают возможности содействия членов семьи (лица) и необходимость заключить договор о содействии;
- в случае необходимости составляют индивидуальный план социальной реабилитации;
- принимают решения о более подходящем виде, объеме, продолжительности социальной услуги и платежеспособности лица и его кормильцев;
- принимают решение о предоставлении/отказе в социальной услуге;
- обеспечивают или организуют получение услуги.
Все услуги специалистов по социальной работе бесплатны и конфиденциальны.
Социальные услуги семьям с детьми
индивидуальные консультации социального работника:
- в конфликтных ситуациях;
- в кризисных ситуациях;
- если есть трудности в воспитании детей;
- в решении семейных проблем;
- семьям, в которых есть ребенок с особыми потребностями;
- опекунам, приемным семьям, семьям поддержки.
возможность получить семейную терапию;
возможность получить палиативный уход за ребенком по месту жительства;
детские лагеря для развития социальных навыков;
услуги социального ухода и социальной реабилитации:
- детям, пострадавшим от насилия;
- детям с проблемами зависимости;
- детям с инвалидностью;
- детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей;
- несовершеннолетним беременным женщинам и матерям;
- несовершеннолетним лицам по истечении срока лишения свободы;
- детям, попавшим в кризисную ситуацию, и их семьям;
- детям и их семьям, оценивая индивидуальные случаи.
услуги длительного социального ухода за детьми и социальной реабилитации (в детских домах);
услуги кратковременного пребывания в кризисных центрах, а также других учреждениях для детей и семей;
услуги консультативного кризисного центра для детей и семей (консультации специалистов);
услуги Рижского приюта для семей с детьми;
дневные центры поддержки и дневные центры по уходу для детей (также круглосуточно – для детей с инвалидностью).
центры социальной реабилитации для детей с инвалидностью.