21. 3. Индивидуальные стили реагирования
Традиционно под стилем реагирования понимается па-
раметр индивидуального поведения, характеризующий
436
ЧЕЛОВЕК. В КОНТЕКСТЕ СИТУАЦИИ
способы взаимодействия человека с различными сложны-
ми ситуациями, проявляющиеся либо в форме психоло-
гической защиты от неприятных переживаний, либо в виде
конструктивной активности личности, направленной на
разрешение проблемы. Стили реагирования являются про-
межуточным звеном между случившимися стрессовыми
событиями и их последствиями в виде, например, тре-
вожности, психологического дискомфорта, соматических
расстройств, сопутствующих защитному поведению, или
же характерных для совпадающего стиля поведения душев-
ного подъема и радости от успешного решения проблемы:
негативные стили
события реагирования
чяшита -- "совладание". тревожность i болезни радость - воодушевление
. дезадаптация
Рис. 30. Роль стиля реагирования в результативности
поведения
В зарубежной психологии для обозначения специфики
этих способов поведения используются термины "coping"
("справляться" с чем-либо, например, с проблемной си-
туацией) и defence ("защита" от чего-либо, например, от
неприятных переживаний). Понятие психологической за-
щиты (defensive behaviour) появилось в психотерапевти-
ческой практике (Freud, 1923; Freud, 1936) и обозначало
реакцию взрослых или детей на жизненные трудности,
проявляющуюся в различных формах борьбы "Я" с невыно-
симыми мыслями или болезненными аффектами. Термин
"coping" активно начал использоваться в американской
психологии в начале 1960-х годов для изучения поведения
личности в стрессовых ситуациях. Надо отметить, что пер-
воначально феномен, обозначаемый термином "coping",
понимался очень широко (Lazarus, 1966; 1993) - и как
вырабатываемые человеком средства психологической за- г
щиты от психотравмирующих событий, и как воздейству- ;
ющее на ситуацию поведение. Интересно, что в русском ,
языке существует более четкая дифференциация терми- Ц
руд А Ц1111 НА СТРЕСС: ЗАШИТА ИЛИ СОКЛАЛАНИЕ?
437
цов Психологи и психотерапевты говорят в таких случаях
о "защите" (Зачепицкий, 1980), "преодолении" (см. Бод-
рое. 1995) и "совладании" (см. Кочарян, Кочарян, 1994:
Анныферова, 1996; Либина. 1995). Отметим, что, согласно
словарю Владимира Даля (1994), слово "совладание" про-
исходит от старорусского "лад", "сладить" и означает
"справиться, привести в порядок, подчинить себе" (с.346).
Образно говоря, совладать с ситуацией - значит подчи-
нить себе обстоятельства, сладить с ними.
21.4. ЗАЩИТА ИЛИ СОВЛАДАНИЕ: ФЕНОМЕНЫ И
МЕХАНИЗМЫ
Как отмечают многие авторы, существуют значитель-
ные сложности в разграничении механизмов защиты и
совладания. Наиболее распространенной является точка
зрения, согласно которой психологическая защита харак-
теризуется отказом индивидуума от решения проблемы и
связанных с этим конкретных действий ради сохранения
комфортного состояния. В то же время способы совлада-
ния подразумевают необходимость проявить конструктив-
ную активность, пройти через ситуацию, пережить собы-
тие, не уклоняясь от неприятностей. Можно сказать, что
предметом психологии совладания, как специальной об-
ласти исследования (Либина, 1995а,б), является изучение
механизмов эмоциональной и рациональной регуляции
человеком своего поведения с целью оптимального взаи-
модействия с жизненными обстоятельствами или их пре-
образования в соответствии со своими намерениями.
Современный подход к изучению механизмов форми-
рования совпадающего поведения учитывает следующие
положения. Человеку присущ инстинкт преодоления
(Фромм. 1994), одной из форм проявления которого явля-
ется поисковая активность (Аршавский, Ротенберг, 1977),
обеспечивающая участие эволюционно-программных стра-
тег и и во взаимодействии субъекта с различными ситуаци-
Щ. На предпочтение способов совладания влияют инди-
видуально-психологические особенности: темперамент,
438
ЧЕЛОВЕК К КОНТЕКСТЕ СИТУАЦИИ
уровень тревожности, тип мышления, особенности локу-
са контроля, направленность характера. Выраженность тех
пли иных способов реагирования на сложные жизненные
ситуации ставится в зависимость от степени самоактуали-
зации личности - чем выше уровень развития личности
человека, тем успешнее справляется он с возникшими
трудностями. Согласно этому положению, встречающиеся
в жизни человека препятствия имеют своим источником
не только внешние (специфику среды), но и внутренние
(индивидуальные предпосылки) условия. Как защитные
так и совпадающие стили реагирования связаны с уста-
новками и переживаниями, отношением к себе и другим
со структурен жизненного опыта, то есть с когнитивны-
ми, аффективными и поведенческими уровнями иерархи-
ческой структуры психики.
СИТУАТИВНЫЕ ПЕРЕМЕННЫЕ
В отечественной психологии актуальная проблема по-
ведения личности в стрессе изучалась, в основном, в кон-
тексте преодоления экстремальных ситуаций. Исключение
составляют немногочисленные работы, посвященные изу-
чению личности и жизненного пути (Анцыферова, 19%;
Либина, 1995а,б), а также терапии супружеских конфлик-
тов {Кочарян, Кочарян, 1994).
В зарубежной психологии изучение поведения в труд-
ных ситуациях осуществляется в настоящее время в не-
скольких направлениях. Р.Лазарус и С.Фолькман (Lazarus,
Folkman, 1984) подчеркивают роль когнитивных конструк-
тов, обусловливающих способы реагирования на жизнен-
ные трудности. Пол Коста и Роберт Маккрэй (Costa,
McCrae, 1980; 1992) делают акцент на влиянии личност-
ных переменных, детерминирующих предпочтение инди-
видом тех или иных стратегий поведения в сложных об-
стоятельствах. Такую же позицию в изучении индивиду- :
альных различий устойчивости к стрессу занимает Ян Стре- л
ляу (Strelau, 1984). Немецкие психологи Урсула Леер и Ганс
Томэ (Lehr, Thomae, 1993) уделяют большое внимание у,
РГА А ////// ИЛ СТРЕСС: ЗАЩИТА ИЛИ СОВЛАДЕНИЕ?____________9
анализу самих трудных ситуаций, справедливо предпола-
гая сильное влияние контекста на выбор стиля реагирова-
ния. Интерпретация феноменов защиты и совладания так-
же связана с изучением природы индивидуального пове-
дения в контексте проблемы стресса (Селье, 1991).
В зависимости от выбранной точки отсчета, авторы
по-разному определяют цели изучения защитного и со-
впадающего поведения. Это и анализ проблем адаптации
индивида в окружающем социуме, и проблемы духов-
ного самоопределения, позволяющего сделать выбор с
учетом личностного потенциала. По нашему мнению,
очевидна двойственность природы способов реагирова-
ния на стресс, обусловленных, с одной стороны, влия-
нием конкретных событий, например, чрезвычайных
обстоятельств, и, с другой стороны, сформированным
в течение жизни стилем человека. Несмотря на значи-
тельное индивидуальное разнообразие поведения в стрес-
се, существует, по мнению ведущего специалиста в об-
ласти изучения coping styles ("способов преодоления")
Рихарда Лазаруса (Lasarus, 1966, 1991), два глобальных
типа стиля реагирования - проблемно-ориентирован-
ный и субъектно-ориентированный (в нашей термино-
логии соответственно ориентированный-на-предмет и
ориентированный-на-себя. - А.Л.).
ЛИЧНОСТНЫЕ ПЕРЕМЕННЫЕ
Проблемно-ориентированный стиль, направленный на
рациональный анализ проблемы, связан с созданием и
выполнением плана разрешения трудной ситуации и про-
является в таких формах поведения, как самостоятельный
анализ случившегося, обращение за помощью к другим,
поиск дополнительной информации. Субъектно-ориенти-
рованный стиль является следствием эмоционального ре-
агирования на ситуацию, не сопровождающегося конк-
ретными действиями, и проявляется в виде попыток не
Думать о проблеме вообще, вовлечения других в свои пе-
реживания, желание забыться во сне, растворить свои не-
440
ЧЕЛОВЕК. В КОНТЕКСТЕ СИТУАЦИИ
взгоды в алкоголе или компенсировать отрицательные эмо-
ции едой. Эти формы поведения характеризуются наивной
инфантильной оценкой происходящего.
Канадские психологи Норман Энддер и Джеймс Пар-
кер (Endler Parker, 1993) считают, что "разрешающие
проблему" являются предметно-ориентированными, то есть
заинтересованными в анализе сути происходящего. В то
время как "переживающие проблему" - личностно-ори-
ентированы и больше озабочены своим собственным со-
стоянием или мнением окружающих. Исследователи вы-
деляют и третий базовый стиль реагирования - избегание.
Например, у ориентированных на предмет студентов та-
кой стиль проявляется, когда они смотрят телевизионные
передачи вместо подготовки к экзаменам. А у трудолюби-
вых домохозяек невозможность получения значимого ре-
зультата компенсируется непомерным потреблением сла-
достей. Личностно-ориентированные также могут прибе-
гать к стилю избегания, прячась за мнение компетентных
людей, гарантирующих им социальную поддержку.
Надо заметить, что под эмоциональным стилем реаги-
рования большинство психологов понимает подвержен-
ность исключительно негативным переживаниям, что яв-
ляется чертой защитного поведения. Зато совпадающие
техники непременно связываются с рациональным спосо-
бом поведения. В результате этого полюсам дихотомии "ра-
циональное-эмоциональное" невольно присваиваются
оценки "позитивное-негативное". Такая система оценки
важнейших проявлений человеческой психики является, 3|
к сожалению, кросс-культурным инвариантом. |
ОЦЕНКА И ИЗМЕРЕНИЕ
Английский психолог Дэрек Роджер (Roger et al., 1993, ,Д
Roger, 1995) в своем опроснике измерения coping styleSrl
выделяет четыре фактора - рациональное и эмоциональ-
ное реагирование, отстраненность и избегание. При этом
под эмоциональным реагированием также подразумеваются
лишь негативные переживания. Хочется отметить, что среди
проанализированных нами десяти наиболее распространен-
441
pl.Mlllll //.4 СТРЕСС: ЗАЩИТА ИЛИ С011ЛАДАНИЕ?
[X опросников измерения coping styles, созданных пси-
voior111 ША, Германии, Англии и Израиля, только в
отпои работе (Stanton et я/., 1995) мы встретили совпа-
laioint- c чяшей позицией суждение о позитивной, а не
исключительно негативной роли эмоционального стиля
реагирования. Во многих современных культурах распрост-
ранено стереотипное представление об эмоциональной
экспрессии как о чем-то примитивном, иррациональном,
незрелом, в отличие от рационального - якобы более со-
вершенного и более адекватного. Совершенно очевидно,
что влияние этого предрассудка проявилось и в исследо-
вательских стратегиях.
21.5. ИЕРАРХИЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ СТИЛЕВОГО
ПОВЕДЕНИЯ
Баланс между совпадающими и защитными типами
поведения выражается в иерархии (изображаемой обычно
в виде вертикальной шкалы) типичных реакций или тех-
ник жизни, предложенной немецким ученым Гансом Томэ
(Thomae, 1970). К "верхним" техникам, которые мы мо-
жем с уверенностью назвать совпадающими, относятся
такие способы, как "поведение, направленное на дости-
жение успеха", "размышление над ситуацией", "поощре-
ние себя" и др., а к "нижним" стратегиям, характерным
для полюса защитного поведения, наряду с пассивными
действиями относятся также "уклончивое поведение",
"обесценивание значимости других", "жалобы на состоя-
ние здоровья".
Предложенная Г.Томэ схема представляется весьма удоб-
ной для анализа поведения личности в реальных жизнен-
ных ситуациях. Чем ближе оказывается человек к концу
шкалы по преобладанию у него способов защиты, тем не-
благоприятнее может быть прогноз успешного решения
значимых ситуаций. Чем ближе к началу верхней части
Шкалы - полюсу совладания, тем более выражена у субъек-
та готовность к принятию возможных изменений в своей
i-пцц и намерение использовать совпадающие стили. Это
442
ЧЕЛОВЕК К КОНТЕКСТЕ СИТУАЦИИ
определяет тенденцию расширения репертуара поведен-
ческих стратегий за счет оптимального использования на-
выков, зафиксированных в структуре индивидуального
жизненного опыта.
Обследуя людей, которым в недалеком будущем пред- ;
стоял выход на пенсию, Урсула Леер и Ганс Томэ (LehrSc |
Thomae, 1993) обнаружили следующее. Те, кто считал вы- |
ход на пенсию концом активной и интересной жизни, |
применяли преимущественно "нижние" тактики. Считаю- |
щие же близкую пенсию предлогом для начала нового этапа
в жизни выбирали тактики "верхнего уровня", отличаясь
высокой готовностью к использованию новых возможное
тей и появившихся шансов.
Стиль реагирования даже у одного человека может из- Ц
меняться в зависимости от сферы жизни, в которой он ||
проявляется: в семейных отношениях, работе или карье-Ц
ре, заботе о собственном здоровье. Фон Хаген (Von Hagen,
1993) сопоставил структуру стилей реагирования у здоро-
вых, адаптированных людей и пациентов, страдающих
дерматологическими заболеваниями, псориазом и нейро-
дермитами. Оказалось, что группа пациентов клиники зна-|
чительно отличается от здоровых. Заболевшие часто при
бегали на работе и в семье к агрессивному и критическом
поведению в затруднительных ситуациях, чаще испыт№|
вали напряжение и конфликтовали. В жизни они больш
склонялись к позиции "полагаться на других" и считали
что медицинская помощь гораздо важнее социальной под-;
держки.
Появление все большего числа работ и исследуемы
параметров, относящихся к стилям защиты и совладаниЯу
приводит к размыванию четкости в определении исход
ных теоретических конструктов. Существуют не очень мно-
гочисленные попытки упорядочивания, классификации
стилей реагирования, имеющие в качестве оснований oco]
бенности отношения человека к проблеме, например, от"
ношение пожилых людей к своей болезни (Krus, 1986) ил<
тип переживаний (Thomae, 1970).
443
РА kllllll НА <-1РЕСС: 1А1ИИТА ИЛИ СОВПАЛА HHL ?