3. Выбор каждым партнером своей точки зрения относительно предмета обсуждения, взаимодействия.
4. Предположения, гипотезы о точках зрения друг друга на предмет обсуждения. Они необходимы для взаимообмена содержанием о предмете обсуждения.
5. Предположение каждого партнера о мере (степени) компетентности друг друга в обсуждаемом вопросе. Межличностное понимание возникает на стыке ценностно-смысловых позиций субъектов отношений.
6. Способность видеть себя, своей роли «глазами» партнера.
7. Доброжелательные (или хотя бы нейтральные, в плане отсутствия неприязни, агрессии) отношения между взаимодействующими субъектами.
8. Предположение каждого субъекта о том, как относится к нему партнер.
9. Оценка и интерпретация психологических качеств субъектов отношений.
Взаимопонимание как основа когнитивной составляющей дистанции имеет свои механизмы, к которым относятся: интерпретация, эмпатия и каузальная атрибуция.
Интерпретация способствует ликвидации смысловой неопределенности в отношениях. Здесь выдвигаются гипотезы, догадки, версии происходящего, выявляется новый смысл благодаря сопоставлению и анализу привлекаемых данных, выявляются противоречия.
Эмпатия – не всегда продиктованное здравым смыслом, а подчас интуитивное, понимание ощущений, мыслей, желаний, стремлений одного человека другим. Эмпатия предполагает эмоциональный отзыв, который возникает посредством простых и сложных форм личностного реагирования: умении радоваться, грустить, страдать, наслаждаться вместе с другим человеком, разделять его чувства и т.п. [36; 37].
Каузальная атрибуция. Процесс взаимопонимания людьми друг друга, предполагает атрибуцию, как когнитивный процесс понимания и объяснения поведения своего партнера. В этом случае, психологическая близость между взаимодействующим субъектами является результатом их интерпретации поведения, переживаний, мыслей, чувств и т.п., друг друга, в условиях дефицита информации, путем домысливания.
Укажем, что причиной возможного непонимания, неправильной интерпретации поведения одним из партнеров, и соответственно дисгармоничности отношений, является так называемая фундаментальная ошибка атрибуции, заключающаяся в переоценке личностных свойств своего партнера, и недооценке особенностей ситуации межличностного взаимодействия.
Соответственно, неправильная интерпретация, непринятие и отсутствие сопереживания между субъектами образовательного процесса, приводит к отдалению их друг от друга, «эмоциональной холодности» и дисгармоничности отношений. И наоборот, правильно истолкованные действия (состояние, мысли, чувства), принятие субъектами отношений друг друга, а при необходимости и сопереживание друг другу, приводит к установлению эмоционально близких, доверительных, гармоничных отношений, и соответственно к сокращению дистанции.
Механизмы, лежащие в основе понимания людьми друг друга, регулируют дистанцию в отношениях между ними. В гармоничных отношениях, у взаимодействующих субъектов должна быть своего рода «установка на понимание», принятие друг друга.
Кроме указанного выше, факторами, влияющими на понимание субъектами друг друга, являются: стремление, желание быть честным, правдивым либо наоборот стремление говорить неправду, лгать своему партнеру, проявлять скрытность и подозрительность в отношениях с ним. В первом случае это факторы способствующие установлению близости и взаимопонимания. Гармоничности отношений субъектов образовательного процесса, тогда как во втором, наоборот – отдаляют людей друг от друга, говорят о дисгармоничности межличностных отношений.
Добавим также, что существенное значение для когнитивного аспекта социально-психологической дистанции, как фактора гармоничности / дисгармоничности отношений субъектов образовательного процесса, является наличие общего смыслового поля – люди говорят на «одном языке», имеют общие или схожие ценности, в том числе и терминальные (общность жизненных целей).
Однако, такая ситуация имеет место не во всех ситуациях межличностного общения и взаимодействия в образовательном и воспитательном процессе. Это обстоятельство обусловлено тенденцией людей, сохранять и поддерживать целостность своей личности. Как указывает Д.А.Леонтьев (1999), «сохранение сложившейся смысловой структуры выступает в роли мощного предохранительного механизма, оценивающего открытость личности глубинному диалогу, затрагивающему основы осмысления личностью действительности» [136, с.264].