Таблица 4
Корневые компетенции компании ООО «Лента»
| Типы корневых компетенций | Наличие их в компании | Рекомендации по их совершенствованию |
| Технологии | Специальные концепции | Планируется заключение договоров с Европейскими поставщиками Введение инновационных линеек товаров |
| Процессы | Все технологические процессы отлажены Эффективная организационная структура Подготовленный персонал | Реализация системы контроля качества; Разработка, реализация и периодический пересмотр Руководства по качеству, локальных программ обеспечения качества с целью внесения в них необходимых поправок с тем, чтобы они соответствовали современным требованиям и были эффективными. |
| Ключевые отношения | Низкие издержки распределения Надежная информационная система, Налаженная система сбыта | Планируется открыть магазины с концепцией премиум с детским уголком для того, чтобы посетители смогли оставлять детей и отправляться за покупками не спеша выбрать все, что необходимо. |
Конкурентное преимущество по качеству товаров и торгового обслуживания ООО «Лента» является основным для компании и в этой связи следует отметить, что значимость этого преимущества у ООО «Лента» значительный по сравнению с другими конкурентами. Качество торгового обслуживания и конкурентоспособность компании напрямую связано с факторами внешней и внутренней среды предприятия.
Для качественного исследования влияния внешних факторов на ООО «Лнета» необходимо провести PEST-анализ факторов среды косвенного воздействия и полученную информации представить в виде таблицы 5, для удобного рассмотрения этих факторов.
На основе PEST-анализ факторов среды косвенного воздействия, определим возможности и угрозы магазина.