Таблица2
Конкурентные преимущества ООО «Лента» и его основных конкурентов
| Фактор | Удельный вес | ООО METRO» | ООО «Ашан» | x5 retail group | ООО «Лента» |
| 1. Качество обслуживания клиентов | 0,2 | 0,7 | 0,8 | 0,8 | 0,6 |
| 2. Цена | 0,2 | 1,2 | 1,4 | 1,4 | 1,2 |
| 3. Состояние материально- технической базы | 0,1 | 0,5 | 0,9 | 0,9 | 0,9 |
| 4.Месторасположение | 0,1 | 0,5 | 0,7 | 0,7 | 0,5 |
| 5. Имидж | 0,1 | 0.5 | 0,7 | 0,8 | 0,7 |
| 6. Маркетинг (реклама) | 0,1 | 0,6 | 0,7 | 0,7 | 0,8 |
| 7. Качество товаров | 0,1 | 1,6 | 1,4 | 2,0 | 1,8 |
| 8. Широкий спектр услуг | 0,1 | 0,6 | 0,7 | 0,7 | 1,1 |
| Итого: | 1 | 5,7 | 5,9 | 8,0 | 7,7 |
В данной таблице показано, что вес указанных преимуществ у ООО «Лента» значительный по сравнению с другими конкурентами. Первым по значимости этого фактора является торговое объединение x5 retail group, которое выигрывает в основном за счёт выгодного месторасположения торговых точек по методу «у дома». Что позволяет им покрыть наибольшее количество выгодных для торговли мест.
Рисунок 7 - Конкурентный профиль ООО «Лента»
Как можно видеть имидж у ООО «Лента» благоприятный. Общий вес конкурентных преимуществ ООО «Лента» составляет 7,7, тогда как у его конкурентов METRO - 5,7, а у ООО «Ашан» - 5,9, но этого недостаточно для того чтобы составить конкуренцию x5 retail group у которой общий вес конкурентных преимуществ составляет 8,0.
Далее проведем анализ основных элементов рынка, на котором работает компания ООО «Лента»:
Потребители/покупатели. Важный элемент действующего рынка. Для анализа потребителей целесообразнее всего использовать данные отдела маркетинга, проводящего периодический мониторинг покупательской активности. В ходе этого маркетингового мониторинга был составлен социально-демографический портрет покупателя/заказчика ООО «Лента».