2.1. Общая характеристика объекта и предмета исследования.

Дата: 2025-04-30; Просмотры: 3

Оценка:

0.00 из 5.00 — оценок

Скачиваний: 0

Скачать

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

НИЖЕГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

ЛИНГВИСТИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИМ. Н. А. ДОБРОЛЮБОВА

Кафедра «Экономика и управление»

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ ПО

ДИПЛОМНОМУ ПРОЕКТИРОВАНИЮ

(для студентов, обучающихся по специальности 061000 (080507)

«Менеджмент организации», специализация

«Гостиничный и туристский бизнес»)

Нижний Новгород 2006

Печатается по решению редакционно-издательского совета ГОУ НГЛУ им. Н.А. Добролюбова

Специальность: «Менеджмент организации», специализация «Гостиничный и туристский бизнес»

Дисциплина:

УДК 001.89(075.8)

ББК 72

Б 833

Методическое пособие по дипломному проектированию (для студентов специальности 061000(080507)- «Менеджмент организации» всех форм обучения). НГЛУ; Сост.: В.А.Бородин, Н.Ю. Арбузова, Н.Новгород 2006, с.39

© Издательство ГОУ НГЛУ им. Н.А. Добролюбова, 2006

СОДЕРЖАНИЕ

1.Общие положения

Выпускная квалификационная работа (дипломный проект) студента является заключительным учебно-исследовательским трудом комплексного характера. Она выполняется как самостоятельное исследование актуального вопроса (проблемы) в области специальности. Являясь также научно-практическим исследованием, она характеризует уровень теоретической и практической подготовки студента-выпускника, его научную эрудицию и глубину профессиональных знаний и навыков, полученных за весь период обучения в вузе по избранной специальности.

В соответствии с государственным образовательным стандартом специальности “Менеджмент организации”, специализации «Гостиничный и туристский бизнес», подготовка и защита выпускной квалификационной работы- непременное условие профессиональной квалификации студента и признания его специалистом с высшим образованием. Согласно предъявляемым требованиям, написание выпускной квалификационной работы призвано способствовать закреплению и проявлению знаний, полученных в процессе изучения общетеоретических и специальных дисциплин и дисциплин специализации, умений и навыков, приобретенных во время учебной, производственной и преддипломной практик на предприятиях индустрии туризма, их использованию в исследовательской и практической работе по специальности. Выполнение выпускной квалификационной работы имеет целью систематизацию, обобщение и проверку специальных теоретических знаний и практических навыков студентов, завершающих вузовское обучение. В выпускной квалификационной работе должны ставиться и решаться актуальные вопросы в области специальности. В ней должны быть продемонстрированы эрудиция и умение автора анализировать проблемы и предлагать оригинальные пути их разрешения, самостоятельно делать выводы, уровень знаний специальной литературы и др.

В общем виде выпускная квалификационная работа по специальности “Менеджмент организации” должна отражать современные достижения отечественного и зарубежного менеджмента, основываться на практическом опыте функционирования предприятий данной сферы. Она должна свидетельствовать об умении автора исследовать проблемы, формулировать и аргументированно обосновывать выдвигаемые положения и тезисы, делать обобщающие выводы и заключения, обосновывать практические рекомендации. Дипломное исследование - творческий труд, результатом которого может быть и нетрадиционный, оригинальный взгляд на поставленную проблему, исследование которой может привести к неожиданным открытиям. В процессе выполнения выпускной квалификационной работы студент проявляет свою научно-исследовательскую зрелость, готовность к практическому применению приобретенных знаний, квалифицированному решению профессиональных проблем.

Выпускная квалификационная работа может быть написана как на русском языке, так и на любом иностранном языке, которым владеет студент. Это возможно, если вуз сможет предоставить научного руководителя, владеющего иностранным языком, на котором студент хотел бы писать дипломный проект, как второго руководителя дипломного проекта.

2. Выбор и утверждение темы

Примерная тематика выпускных квалификационных работ разрабатывается преподавателями кафедры экономики и управления и рекомендуется студентам, которые вправе самостоятельно сделать свой выбор. Перечень тем, предлагаемых кафедрой вниманию студентов, не является исчерпывающим. Каждый студент может заявить тему по своему усмотрению, представив соответствующее обоснование необходимости и целесообразности ее разработки. Тема выпускной квалификационной работы должна отвечать профилю специальности “Менеджмент организации” и быть более ориентированной на соответствующую специализацию. Дипломник может разрабатывать любую тему, направленную на решение организационных, правовых, социальных, экономических, технологических и других вопросов предприятий, организаций и учреждений гостиничного и туристского бизнеса.

Темы выпускных квалификационных работ должны посвящаться актуальным вопросам теории и практики менеджмента организации. Тематическое решение исследовательских задач должно ориентировать на разработку конкретных проблем, имеющих научно-практическое значение для деятельности предприятий, организаций, учреждений. Все темы выпускных квалификационных работ должны соответствовать объему теоретических знаний и практических навыков, полученных по всем дисциплинам профессионально-образовательной программы. Они должны включать основные вопросы, которыми выпускнику, будучи признанным специалистом в области менеджмента, предстоит заниматься в своей профессиональной деятельности в качестве менеджера.

Кафедра обеспечивает необходимые консультации студентам при выборе ими тем выпускных квалификационных работ. Для каждого студента-дипломника, как и для группы студентов-дипломников, анализирующих сложную проблему, охватывающую совокупность вопросов, назначается научный руководитель. Все темы выпускных квалификационных работ и научные руководители по ним утверждаются выпускающей кафедрой. Концепцию и план дипломного исследования студент согласовывает со своим научным руководителем, который оказывает научную и методическую помощь на протяжении всего периода работы. В некоторых случаях, при необходимости работы по сложной узкоспециальной теме, вместе с научным руководителем может быть назначен и научный консультант.

Тематика выпускных квалификационных работ рассматривается и утверждается на заседании кафедры не позднее первой недели из времени, отведенного учебным расписанием на дипломное проектирование.

Переутверждение тем дипломных работ допускается по мотивированной просьбе студента, поддержанной ходатайством научного руководителя. Возможна также некоторая корректировка заранее утвержденной темы в процессе написания на завершающем этапе по согласованию с научным руководителем с уведомлением заведующего кафедрой.

Тема выпускной квалификационной работы обычно формулируется в соответствующей логической последовательности.

Прежде всего определяется цель дипломного исследования. В качестве цели может быть, например, анализ (оценка), исследование, разработка (проектирование), совершенствование (модернизация, повышение уровня). Возможны темы с формированием комплексной цели, например “анализ и разработка”, “оценка и совершенствование” и т.д.

Вслед за установлением цели необходимо указать предмет исследования, в качестве которого может выступать, например: структура (производственная, организационная и т.д.), функция(планирования, организации, мотивации, контроля), характеристика (численность, эффективность и т.д.), процесс (туристская и гостиничная деятельность, труд, развитие, мотивация персонала и т.д.). Так же, как и цель дипломного исследования, его предмет может быть комплексным, например: “структура функций”, “характеристика процесса” и т.д.

Затем следует уточнить, какой аспект дипломного исследования выделяется как основной, т.е. какие основные направления функционирования и развития объекта охвачены дипломным исследованием. В качестве основного аспекта можно указать, например: персонал, ресурсное обеспечение (информационное, организационно-техническое, финансовое, учебно-научное, методическое, кадровое и т.д.), нормативно-правовую базу (законодательство), социально-экономические, политические, правовые, психологические, социологические, исторические и другие аспекты менеджмента.

В названии темы должен быть четко определен объект дипломного исследования. В качестве объекта, главным образом, выступает конкретное предприятие, организация, учреждение, или группа предприятий. Объектом дипломного исследования может быть система государственного регулирования в сфере туризма по всем вертикалям власти.

Итак, логическая последовательность формулирования темы дипломного исследования составляет вышеописанная “цепочка”: цель - предмет — аспект - объект. В зависимости от степени комплексности темы на любом ее звене возможны объединения по двум или нескольким признакам, либо некоторые из них могут пропускаться.

Рекомендуемая тематика выпускных квалификационных работ ежегодно переутверждается кафедрой экономики и управления и заблаговременно доводится до сведения студентов, выходящих на дипломное проектирование.

3. Состав выпускной квалификационной работы и требования к ее выполнению

Выпускная квалификационная работа — это самостоятельное исследование студента, завершающего обучение по избранной специальности. В процессе работы над дипломным исследованием по специальности “Менеджмент организации” студент должен проявить свои способности квалифицированного специалиста в данной области, что характеризует его подготовленность к предстоящей профессиональной деятельности. Выпускная квалификационная работа предполагает достаточную в рамках профессионально-образовательной программы менеджера организации теоретическую разработку избранной темы с анализом источников и литературы, нормативно-правовых актов, авторских наблюдений, экспериментов и других материалов по исследуемому вопросу (проблеме). Выпускная квалификационная работа должна иметь логично выстроенную структуру, которая в систематизированной форме концентрированно отражает текстуально изложенное содержание проведенного исследования, его результаты и практические рекомендации.

Структурно выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух или более глав (разделов), разбитых на параграфы, заключения, списка нормативных актов, использованной литературы и других источников, приложения. Объем текстуальной части выпускной квалификационной работы не должен превышать 4-5 печатных листов или 70-100 страниц машинописного (компьютерного) текста, не считая приложений, списка источников и литературы, примечаний, титульного и других листов, связанных с оформлением.

3.1. Типовая структура выпускной квалификационной работы

По содержанию и форме выпускная квалификационная работа должна соответствовать ГОСТ 7.32-91 на общие требования и правила оформления научно-исследовательских и проектных работ.

Типовая структура выпускной квалификационной работы включает следующие части (разделы):

Титульный лист

Введение

Раздел 1. Информационно-теоретическая часть.

Разработка методических задач выпускной квалификационной работы

1.1. Содержательная постановка исследовательской задачи.

Анализ существующих подходов и методов решения проблемных ситуаций в менеджменте организации.

1.2. Выбор и обоснование метода, разработка соответствующих моделей совершенствования менеджмента организации.

1.3. Формулирование требований к исходной информации для решения задач практической (проектной) части.

Раздел 2. Проблемно-аналитическая часть.

Анализ объекта и исследование проблемы.

2.1. Общая характеристика объекта и предмета исследования.

2.2. Анализ существующей проблематики.

2.3. Разработка подходов, методов и моделей для решения данной проблематики.

Раздел 3. Проектно-практическая часть.

Мероприятия (предложения) по совершенствованию менеджмента и обоснование их эффективности в данной сфере

3.1. Реализация разработанных подходов, методов и моделей на материалах конкретного объекта.

3.2. Анализ результатов проведенного исследования и разработка предложений по совершенствованию организации управления.

3.3. Вопросы организации и ресурсного обеспечения внедрения предложений.

3.4. Прогноз (расчет) социально-экономической эффективности от внедрения практических (проектных) предложений.

Заключение

Список использованной литературы

Приложения

3.2. Основные требования к выполнению дипломного исследования

Разделение выпускной квалификационной работы на теоретическую, аналитическую и практическую части имеет известную долю условности. Фактически определенное разграничение разделов или глав и параграфов на указанные части не проводится, а только подразумевается и в формулировках их названий может не отражаться.

В главах (разделах, параграфах) последовательно излагается содержание дипломного исследования. Текстуальный объем каждой из глав или разделов ориентировочно состоит из 25-30 страниц.

В содержании выпускной квалификационной работы должны быть соблюдены основные требования:

• обоснование предложений результатами анализа деятельности объекта;

• реальная направленность результатов и проектно-практических (рекомендованных) мероприятий на повышение эффективности и оптимизацию выполняемых функций;

• соответствие предлагаемых мероприятий целям и перспективным тенденциям менеджмента;

• действенность и конкретность выводов о состоянии организации и предложений, направленных на ее модернизацию, социально-экономическая обоснованность предложений;

• соответствие уровня разработки темы дипломной работы современному уровню разработок методических положений и рекомендаций по менеджменту организации.

Единство общих требований не сужает просторы творческой мысли исследователя, предполагает одновременно его широкую инициативу в разработке избранной темы в самых разных ее аспектах и особенностях, с учетом индивидуальных способностей и склонностей студента-дипломника. Оригинальность решения задач исследования - один из важных критериев оценки качества выпускной квалификационной работы.

Наиболее значимыми и особо ценными будут такие дипломные исследования, которые нацелены на решение конкретных проблем, взятых из реальной жизни и разработку комплексной программы практических мер, которые следовало бы предпринять в реальной действительности. При таком подходе к определению цели, задач и предмета дипломной работы, акцент делается как на конкретном (ситуационном), так и на стратегическом (перспективном) управлении.

Управление по ситуации - это, как правило, управление непрограммируемой, неструктурируемой, непредсказуемой средой - требует быстрого реагирования. Здесь необходима локализация содержания проблемной ситуации и выработка, главным образом, оперативных решений с учетом их возможных последствий; целесообразно определить оптимальный вариант управленческих действий.

Стратегическое управление есть планирование развития, которое требует совершенно иного видения проблемы и определения мероприятий ее решения на перспективу. Здесь важно проявить масштабность в формулировании управленческих целей, суметь провести анализ больших массивов информации, просчитать альтернативные решения и оценить их возможные последствия, определить оптимальный вариант.

Формы и содержание управленческих решений будут зависеть от видов деятельности и от иерархического уровня, на котором они должны приниматься и осуществляться. Чем ниже уровень, тем больше места занимает ситуационное управление, чем выше - тем сильнее упор делается на стратегическое планирование в различных областях и сферах деятельности.

Выпускной квалификационной работе используются программно-целевые методы совершенствования планирования и управления, экономико-математическое моделирование для выбора оптимальных решений, общенаучные и специальные подходы и методы обоснования результатов и предложений, формулируемых в дипломной работе.

Общие методологические подходы рассматривают дипломное исследование как процесс последовательного анализа и разработки проблемы (вопросов) менеджмента организации, выявления недостатков и резервов совершенствования менеджмента и внесения предложений по реорганизации существующих или созданию новых управленческих структур. В этих целях студент должен в полной мере использовать полученные знания по дисциплинам правового и экономического циклов, социологии, технологии принятия управленческих решений и др.

В процессе дипломного исследования студент должен проявить знания в области методик:

• проектного обследования объекта управления и управляющей системы, анализа подсистем, технологии управления, функционирования предприятия, организации, учреждения;

• проектирования организации управления (оптимизации организационно-структурных и функциональных процессов, рационализации управленческих процедур и операций, совершенствования взаимосвязей между подразделениями управляющей системы, обоснования применения технических средств управления и т.д.), начиная с общих принципов решения этих задач и заканчивая разработкой нормативных и методических документов, должностных инструкций, технологических карт, форм документации, схем документооборота и т.д.;

• совершенствования управленческих структур и механизмов реализации принятых решений;

• определения социальной и экономической эффективности проектных решений по менеджменту организации.

Дипломник с помощью научного руководителя должен организовать свою работу так, чтобы с рациональными затратами времени самостоятельно находить оптимальные решения исследовательских задач. Дипломник должен знать и постоянно изучать новейшие достижения в теории и практике менеджмента, зарубежный опыт и, по возможности, учитывать их в своей работе. Исследование должно основываться на действующем законодательстве Российской Федерации и ее субъектов.

Выпускная квалификационная работа выполняется на основе изучения литературы по специальности (учебников, учебных пособий и методических материалов), нормативно-правовых источников, специальной литературы по избранной теме (монографий, других научных изданий, статей), средств массовой информации.

Выпускная квалификационная работа должна разрабатываться на конкретных материалах органов власти как федерального, так регионального и местного уровней, их структурных подразделений. В ней должно содержаться решение конкретных управленческих задач, способствующих успешному достижению целей, которые стоят перед субъектом управления.