Памятка Инструктору Клуба Приключений
Памятка Инструктору Клуба Приключений
Эта Памятка составлена с любовью и заботой об инструкторах и участниках походов. Памятка основана на многолетнем опыте, содержит полезную и важную информацию. Большая просьба серьёзно отнестись к содержанию Памятки и выделить отдельное время для её внимательного прочтения. Рекомендуем брать Памятку с собой в поход, чтобы перечитывать по дороге. И всегда обращаться к ней по мере необходимости.
Дорогой инструктор / друг !
Главные наши приоритеты – это умение интересно организовывать походы для людей. Умение вовлекать и зажигать сердца. Умение сплачивать людей и делать из них команду. Быть проводниками к их мечте. Создавать условия для раскрытия каждого участника.
То есть, делать классные интересные походы для неподготовленных и мало что умеющих участников. Не делая за них всё, а организовывая их интересно, обучая и вовлекая их. Нужно уметь делать это гармонично, без лишнего давления, понимая психологию людей.
Идеальный результат работы: все здоровы, радостны, дружны и позитивны. Образована команда, осознающая себя частью КП. В группе создана уютная тёплая атмосфера. Участники продолжают общаться, встречаются в городе, поздравляют инструктора с Днём рождения и Новым годом ещё как минимум 10 лет после похода :) И конечно, приходят в наши походы снова и снова.
Инструктору для этого, помимо опыта походов, требуется быть достаточно чувствительным (видеть людей) и направленным вовне. Нужно иметь хороший запас прочности и развитую личную энергетику. Любить людей, как бы банально это ни звучало, любить походы. Также нужно быть ответственным человеком, хорошо бы весёлым, с чувством юмора.
С такими инструкторами мы заинтересованы в очень прочном сотрудничестве.
Клуб стремится, чтобы инструктор был задействован в максимальном количестве походов, исходя из пожеланий инструктора. При этом нужно водить походы только от КП. И звать участников ходить в другие походы КП – как свои, так и других инструкторов. Перед участниками всегда позиционировать себя именно как сотрудника Клуба Приключений. Это позволит Инструктору и Клубу развиваться вместе максимально эффективно.
Формирование группы
Заявки приходят в нашу онлайновую систему CRM (база заявок и система по работе с ними), там их отслеживают координаторы, связываются с участниками, вносят в заявки всю необходимую информацию – так формируется список участников.
Каждый инструктор может отслеживать ход набора участников по своим походам. В CRM можно просматривать заявки участников, видеть отметки координатора и вносить свои комментарии.
Сообщите координатору свой e-mail, чтобы получить доступ в систему заявок.
Все участники похода подписывают договор. Инструктору полезно знать его содержание.
Важные моменты из Договора приведены в конце этого документа.