Психологическая помощь группе пострадавших изолированных в зоне чс («жертвы»)
Жертвы - одна из групп пострадавших, к которой относятся люди, временно изолированные в очаге ЧС. Это пострадавшие, находящиеся под завалами обрушенной конструкции, заблокированные в автомобиле, на крыше горящего дома, или находящиеся на крыше затопленного дома и т.п.
Взаимодействие с данной группой пострадавших подчиняется основным правилам общения с пострадавшими, а также имеет определенную специфику. Общение с временно изолированными людьми предполагает общение с ними и в течение АСДНР.
Основные принципы работы с жертвой (без тяжелых физических травм, в сознании) в течение АСДНР:
1. Стараться держать человека в сознании.
2. Один из группы работающих спасателей является – «заговаривающим», тем человеком, который поддерживает связь с пострадавшим. Теоретически, это работа психолога, но практически данным видом деятельности приходиться заниматься кому-то из спасателей. Следовательно, вам необходимо знать, как вести себя в подобной ситуации оптимальным образом.
3. При возможности – поддерживать физический контакт, т.е. при возможности взять человека за руку, за ногу.
4. Сбор информации, информационная поддержка изолированного человека.
Сбор информации о жертве, включает в себя:
– Имя пострадавшего.
– Информацию о его физическом самочувствии (что болит, как дышит).
– Информацию о том, что вокруг (звуки, запахи, свет, температура).
– Информацию о том, кто был с ним во время трагедии.
– Информацию о том, кто может находиться поблизости с ним.
Информация для жертв включает в себя:
– Информацию о том, что специалисты прибыли и делают всё для его спасения.
– Информацию о том, что изолированному человеку необходимо сохранять спокойствие, т.к. это одно из главных средств к его спасению.
– Информацию о том, что пострадавший не должен принимать каких- либо физических усилий к самостоятельной эвакуации.
– Информацию о необходимости максимальной экономии собственных сил, что можно достичь с помощью: закрытых глаз для большей экономии физических сил; медленного, неглубокого и через нос дыхания, что поможет сэкономить влагу и кислород в организме, и кислород в окружающем воздухе.
– Информацию о том, что высвобождение из «плена» может занять больше времени, чем хочется пострадавшему («Будьте мужественными и терпеливыми, Вы не один!»).
– Комментирование действия спасателей по извлечению пострадавшего, что необходимо для понимания человеком, что происходит вокруг.
– Комментирование состояния самого пострадавшего.
5. Поиск ресурса, построение перспективы на будущее.
Общение с пострадавшим после его извлечения
Данный этап является заключительным. Основная цель заключительного этапа – «правильная» передача пострадавшего другим специалистам (медикам). Необходимо помнить, что после того, как вам удалось извлечь изолированного пострадавшего – ваша работа не окончена, она продолжается.
Основные принципы общения (работы) с «жертвой», после извлечения:
1) не оставлять человека одного до передачи медикам;
2) дать понять пострадавшему, что вы его не бросаете, а передаете другим специалистам, которые сделают все, чтобы ему помочь;
Для пострадавшего, на данном этапе, это очень важно. Передачу другим специалистам необходимо осуществлять таким образом, чтобы у пострадавшего оставалась уверенность в том, что он не один, что он кому-то нужен. Самое главное, чтобы пострадавшего не покидало желание жить.