Понятие паника. Факторы возникновения. Механизм развития. Правила индивидуальной безопасности
Паника – временное переживание гипертрофированного страха, порождающее неуправляемое, нерегулируемое поведение людей (утрата критики и контроля), иногда с полной потерей самоконтроля, неспособностью реагировать на призывы, с утратой чувства долга и чести. Паника бывает индивидуальная и массовая.
В основе паники лежит страх – опредмеченная тревога, возникающая как результат переживания беспомощности перед реальной или воображаемой опасностью, стремление любым путем уйти от нее вместо того, чтобы бороться с ней.
Психология паники во многом определяется резким повышением внушаемости из-за перевозбуждения психики.
Факторы возникновения массовой паники
Выявлено 4 комплекса факторов.
1. Социальные факторы – напряженность в обществе, вызванная происшедшими или ожидаемыми природными, экономическими, политическими бедствиями. Это могут быть землетрясение, наводнение, эпидемия, государственный переворот, начало или неудачный ход войны.
2. Физиологические факторы: усталость, голод, длительная бессонница, алкогольное и наркотическое опьянение снижают уровень индивидуального самоконтроля, что при массовом скоплении людей чревато особенно опасными последствиями.
3. Общепсихологические факторы - неожиданность, удивление, испуг, вызванные недостатком информации о возможных опасностях.
4. Социально-психологические и идеологические факторы: отсутствие ясной и высокозначимой общей цели, эффективных, пользующихся общим доверием лидеров и соответственно низкий уровень групповой сплоченности.
Механизм развития паники
Возникновение и развитие паники в большинстве случаев связано с действием шокирующего стимула, сразу отличающегося чем-то заведомо необычным (например, сирена, возвещающая начало воздушной тревоги). Частым поводом для паники являются пугающие слухи.
Первый этап: ш окирующий стимул, очень сильный или повторяющийся, вызывает сначала испуг у одного или нескольких человек.
Второй этап: замешательство, в которое переходит потрясение, а также связанные с ним хаотичные индивидуальные, часто совершенно беспорядочные попытки как-то понять, проинтерпретировать произошедшее событие в рамках прежнего, обычного личного опыта или же путем лихорадочного припоминания аналогичных ситуаций из известного человеку чужого, как бы заимствованного им, опыта. С этим связано острое чувство реальной угрозы.
Третий этап: страх одних людей отражается другими, что, в свою очередь, еще больше усиливает страх первых. Усиливающийся страх стремительно снижает уверенность в коллективной способности противостоять критической ситуации и создает у большинства смутное ощущение обреченности. Это этап «хватания за соломинку», в итоге все равно оборачивающийся паническим бегством (разумеется, за исключением тех случаев, когда бежать людям просто некуда).
Четвертый этап: массовое бегство. Паника именно как особый вариант массового поведения реально становится заметной, проявляясь в наблюдаемых феноменах – прежде всего в массовом бегстве. Стремление спрятаться, укрыться от надвигающегося страха (ужаса) – естественная реакция. Безоглядное бегство – как правило, апофеоз паники.
Пятый этап – завершение паники. Внешне паника заканчивается по мере прекращения отдельными людьми бегства. Либо они это делают по причине усталости, либо, начиная осознавать бессмысленность бегства и возвращаясь в здравый ум.
Предотвращение паники:
· организовать глубоко продуманное информационное обеспечение населения, чтобы не создавать условий для вымыслов и домыслов (слухов);
· жесткое, директивное управление людьми в панические моменты – один из наиболее эффективных способов прекращения паники. Такие методы бывают особенно эффективны в сочетании с экстренным предъявлением нового, причем достаточно привычного, знакомого людям, стимула, вызывающего привычное, спокойное и размеренное поведение.
· паника быстра и аритмична. Подключить ритм (медленное коллективное пение, медленный размеренный ритм марша или гимна)
· на ранней стадии помогает юмор, убеждение;
· прекращение паники неожиданным приказом
· сцепление локтями – одна из хорошо известных мер противодействия паническим настроениям.
· применение более сильного шокового воздействия либо неожиданное действие, например, резкий хлопок шины от колеса. В это время люди на несколько секунд замирают, чтобы оценить обстановку, и становятся доступны для организованных мер. У спасателя есть несколько секунд для директивной инструкции: «Спокойно!», «Всем оставаться на своих местах», «Прижаться к стене», «Выйти в проход», «Идём медленно» и т.д.
Психологические аспекты работы при большом скоплении людей
Если толпа трансформировалась в активную, то работают с ней сотрудники правоохранительных органов. Задача специалистов МЧС в таком случае – обеспечить безопасность себе и максимальному количеству людей, но никак не воздействовать на активную толпу.
Безопасное поведение в толпе
1. Застегните наглухо всю одежду, снимите шарфы – уберите все, за что можно зацепиться. При давке надо освободить руки от всех предметов, согнуть их в локтях.
2. Старайтесь выбраться из ядра толпы к периферии. Это необходимо, поскольку именно в ядре толпы наблюдается более мощный эффект эмоционального заражения.
3. Двигайтесь только по ходу толпы. Не влезайте на ограды, будьте дальше от витрин, не хватайтесь за деревья, столбы. Старайтесь избегать тех мест, где вас может зажать толпа.
4. Не приближайтесь к агрессивно настроенным лицам и группам лиц.
5. Если Вы выходите из толпы с ребенком – возьмите его на руки.
6. Помните об эмоциональном кружении в толпе и о том, как это влияет на человека – если у людей, пытающихся выйти вместе с Вами, негативно изменяется состояние, то можно использовать директивные указания или юмор.
7. Вы, как человек находящийся в толпе, тоже подвержены эмоциональному кружению. Лучшее средство этому противостоять – четко следовать Вашей цели: выйти из толпы и по возможности вывести с собой других людей.