Анализ конфликта в свете современных отечественных теорий конфликта
Для того, чтобы разобраться в преимуществах и недостатках рассматриваемых конфликтологических теорий, а также, как это заявлено в задачах курсовой работы, найти общие точки соприкосновения теорий и их различия, одного теоретического анализа недостаточно. Необходимо апробировать методологию этих теорий на конкретной конфликтной ситуации. Примером такой конфликтной ситуации может послужить сюжет литературного произведения.
Наиболее интересным для демонстрации конфликтной ситуации является жанр басни, потому что особенностями этого жанра являются острохарактерные персонажи – носители каких-либо человеческих черт характера и острый сатирический сюжет, подразумевающий конфликт. Например, басня И. А. Крылова «Волк и ягнёнок».
Текст произведения:
Иван Андреевич Крылов
Волк и Ягненок
У сильного всегда бессильный виноват:
Тому в Истории мы тьму примеров слышим,
Но мы Истории не пишем;
А вот о том как в Баснях говорят.
___
Ягненок в жаркий день зашел к ручью напиться;
И надобно ж беде случиться,
Что около тех мест голодный рыскал Волк.
Ягненка видит он, на добычу стремится;
Но, делу дать хотя законный вид и толк,
Кричит: "Как смеешь ты, наглец, нечистым рылом
Здесь чистое мутить питье
Мое
С песком и с илом?
За дерзость такову
Я голову с тебя сорву". -
"Когда светлейший Волк позволит,
Осмелюсь я донесть, что ниже по ручью
От Светлости его шагов я на сто пью;
И гневаться напрасно он изволит:
Питья мутить ему никак я не могу". -
"Поэтому я лгу!
Негодный! слыхана ль такая дерзость в свете!
Да помнится, что ты еще в запрошлом лете
Мне здесь же как-то нагрубил:
Я этого, приятель, не забыл!" -
"Помилуй, мне еще и отроду нет году", -
Ягненок говорит. "Так это был твой брат". -
"Нет братьев у меня". — "Taк это кум иль сват
И, словом, кто-нибудь из вашего же роду.
Вы сами, ваши псы и ваши пастухи,
Вы все мне зла хотите
И, если можете, то мне всегда вредите,
Но я с тобой за их разведаюсь грехи". -
"Ах, я чем виноват?" — "Молчи! устал я слушать,
Досуг мне разбирать вины твои, щенок!
Ты виноват уж тем, что хочется мне кушать". -
Сказал и в темный лес Ягненка поволок.
Классическая басня показывает через аллегорию отношения Власти и подвластного Человека, которые выливаются в острый конфликт, приводящий к уничтожению одного из конфликтантов (съедению). Этот конфликт имеет под собой историческое обоснование, т. к. традиционно в России власть имущие ставят себя выше закона, используя этот закон не для достижения справедливости, а себе во благо: «У сильного всегда бессильный виноват:/Тому в Истории мы тьму примеров слышим, /Но мы Истории не пишем…». Именно поэтому можно говорить, что перед нами не частный, межличностный конфликт, а социальный.
2.1. Анализ конфликта в свете теории Е. И. Степанова.
По Степанову, конфликт представляет собой диалектический феномен, существующий в субъектно-объектном пространстве. Следовательно, он включает в себя как субъективные, так и объективные факторы.
Объективные факторы конфликта между Волком и Ягнёнком:
· Плотоядность Волка.
· Травоядность Ягнёнка.
· Превосходство в силе Волка над Ягнёнком.
· Нахождение Волка и Ягнёнка в одном месте.
Представленные признаки являются объективными, потому что они представляют собой реальное отражение действительности.
Субъективные факторы конфликта:
· Волк обвиняет Ягнёнка в том, что он портит воду.
· Кто-то из родственников, а возможно, и сам Ягнёнок, нанесли оскорбления Волку когда-то.
· Представления Волка как жертвы всего общества в лице Ягнёнка, пастухов, овчарок (конфликт типичный для романтического героя).
Субъективная позиция Ягнёнка в тексте басни не представлена, что затрудняет двусторонний анализ конфликта для специалиста-конфликтолога.
Типологизация этого конфликта затруднена, т. к. этот конфликт можно представить с разных позиций. Самое очевидное – это межличностный конфликт. Если принять позицию Волка как истинную, то в этой ситуации Волк хочет отмстить за оскорбление. С другой стороны, конфликт можно рассмотреть как социальный, на что наталкивает мораль басни. С этой точки зрения весь текст басни, за исключением её морали, не помогает анализу этого конфликта, т. к. персонажи являются масками и не важно, что они говорят, а важно, кого они представляют. Для анализа этого конфликта следует обратиться к исторической ситуации.
Исторический период: расцвет самодержавия, крепостное право, Манифест о вольности дворянства, давший правящей элите безраздельные права и власть. Волк символизирует представителя власти, дворянина, помещика. Соответственно, Ягнёнок представляет собой угнетаемое большинство. Помещик обвиняет крепостного в том, что он ему досаждает, делает его хозяйство убыточным из-за своей лености, и поэтому он (помещик) забирает у крестьянина всё, что у него есть, обрекая последнего на гибель.
Если воспринимать эту историю буквально, то это – зооконфликт хищника и его добычи, который разрешается естественным путём. Однако зооконфликты не являются предметом нашего исследования.
Рекомендации специалиста, работающего в рамках этой парадигмы:
Представляя это конфликт как межличностный, следует выяснить субъективную позицию Ягнёнка путём личной беседы с ним. После выяснения всех субъективных факторов следует посадить конфликтантов за стол переговоров с привлечением кнфликтолога-медиатора с последующей организацией переговорного процесса.
Если же конфликт представлять как социальный, то требуется создание института конфликторазрешения для регуляции отношений между элитой народом.
2.2. Анализ конфликта в свете юридической конфликтологии Кудрявцева В. Н.
С точки зрения юридической конфликтологии тип конфликта определяет только раздел права, который его регулирует. Данный конфликт можно отнести как к уголовному (убийство), так и к административному (оскорбление или клевета). А если рассматривать конфликт как социальный, то на лицо будет кризис права, знаменующий его устарелость.
Рекомендации специалиста, работающего в рамках этой парадигмы:
Следует выяснить, является ли рассматриваемы конфликт нарушением какой-либо юридической нормы и регламентируется ли данный тип отношений какой-либо нормой. Если верен только первый пункт – норма нарушена, но норма есть, - то следует наложить соответствующие санкции на виновного. Виновного определить исходя из нормы. И необязательно, что виновным окажется Волк.
Если же эти отношения не регламентируются нормой, то следует определить: нужно ли вводить соответствующую норму? Если да, то приступить к её разработке.
2.3. Анализ конфликта в свете психологии конфликта Гришиной Н.В.
Гришина исповедует индивидуальный подход к конфликту, следовательно, рассматривать это конфликт как социальный в рамках концепции Гришиной невозможно, т. к. анализ социальных конфликтов не может опираться на личностный анализ. Следовательно, конфликт Ягнёнка и Волка будет рассмотрен как межличностный, протекающий в конкретной ситуации.
Конфликтологу-консультанту следует обратить внимание на окружение конфликтантов, разобраться, в какой атмосфере они росли и воспитывались, учесть остальные факторы, которые могли повлиять на формирование их личности. Волк, скорее всего, воспитывался в стае волков, рос в условиях жёсткой конкуренции, дефицита еды, был обделён вниманием со стороны родителей и других взрослых родственников, скорее всего, был предоставлен сам себе и попал в дурную компанию.
Ягнёнок жил в стаде подобных ему, за ним ухаживали пастухи, охраняли собаки. Он вырос в «тепличных» условиях, не приспособлен к внешнему миру, не способен дать отпор агрессору.
Данный конфликт хотя и является межличностным, однако достаточно типичен и распространён. Волк даже не чувствует своей вины, совершая вербальные нападки, для того чтобы проверить волевую устойчивость Ягнёнка, и, убедившись, что тот не может дать Волку достойного отпора, прямо заявляет о своих намерениях: «Ты виноват уж тем, что хочется мне кушать».
В то же время Ягнёнок оказывается беззащитным перед Волком, потому что в его окружении подобное поведение не принято, там нет культа силы.
Рекомендации специалиста, работающего в рамках этой парадигмы:
Поскольку конфликт несёт явный деструктивный заряд, то конфликтологу-консультанту следует в первую очередь обратить внимание на его гашение. Агрессия, а следовательно конфликтообразующий посыл исходит от Волка, а значит, в первую очередь необходимо обратить внимание на него и с помощью серий консультаций, возможно групповой терапии с подобными ему, уменьшить его агрессивность до социально приемлемого уровня.
Также нельзя забывать про Ягнёнка. Следует скорректировать его социализацию с помощью консультаций и тренингов, повысив его волевую устойчивость.
2.4. Анализ конфликта в свете прикладной конфликтологии Цой Л.Н.
Исходя из авторского подхода к анализу конфликта сначала следует определить конфликт в соответствии с классификации по Л. Н. Цой.
Исходный конфликт можно рассматривать с двух позиций: как межличностный, если рассматривать персонажей басни как индивидов, и социальный, если говорить о них как о символах разных социальных групп.
Итак, это непроизводственный, материальный субъективный, насильственный, микроуровневый (для межличностных отношений) и мезоуровневый (для социального конфликта) и социально-негативный конфликт.
Непроизводственным этот конфликт является, потому что не затрагивает сферу трудовых отношений, но если воспринимать героев как маски, символы разных социальных групп (помещик – крепостной крестьянин, например), то допустимо рассматривать эту интерпретацию как производственный конфликт.
Конфликт, безусловно, материальный, потому что затрагивает материальные интересы одного из конфликтантов, в басне – это голод, желание Волка его утолить. Если же экстраполировать ситуацию литературного произведения на реальность, то можно говорить о каких-либо материальных ценностях. Хотя если встать на озвученную Волком позицию, где он говорит о «затронутых» Ягнёнком чести и достоинстве, можно определить конфликт как нематериальный.
Разумеется, конфликт насильственный, т. к. проходит с применением физической силы одного из конфликтантов (Волка), а также с ущемление прав и свобод другого (Ягнёнка).
Микроуровневым конфликт можно назвать, если подразумевать под героями басни конкретных личностей, одна из которых (Волк) обладает превосходством над другим и использует это превосходство против другого (Ягнёнка), но разумеется такой подход был бы поверхностным, т. к. басня содержит аллегорию, иносказание, а персоналии басни чаще всего определяют какой-либо социальны тип. В частности, Волк может рассматриваться как аллегория представителя власть имущего, а Ягнёнок – напротив, лишенного этой власти. Таким образом, конфликт переводится в социальную сферу и может быть назван мезоуровневым.
И наконец, перед нами социально-негативный конфликт, т. к. он приводит к разрушению системы: один из конфликтантов физически уничтожается.
Рекомендации специалиста, работающего в рамках этой парадигмы:
Если конфликт социально-позитивный, то он требует вмешательства конфликтолога в качестве сопровождения для выполнения всех задач этого конфликта.
Если же конфликт является социально-негативным, то есть два пути его разрешения:
· Переведение конфликта из социально-негативного в социально-позитивный.
· Если это невозможно, нужно минимизировать отрицательные результаты конфликта.
Исходя из выше изложенного, можно предложить следующие рекомендации. Для того чтобы перевести социально-негативный конфликт в социально-позитивный, необходимо убрать деструктивный элемент, а именно перенаправить врождённую агрессивность Волка на благо социума, например, предложить ему охранять стадо за вознаграждение. История знает такие примеры: славяне, устав от набегов варягов, пригласили одного из них на княжение, тем самым устранили проблему этих набегов.
В случае если этот конфликт не может социально-позитивным, то следует минимизировать потери, встав на позицию наименее деструктивного конфликтанта. В самом деле, Волк, убив этого Ягнёнка, останется жить у этого стада, убивая одного ягнёнка за другим, уничтожая всё стадо, а вместе с ним и всех, кто кормится от этого стада: крестьян, овчарок, помещика. А оставшись без овец, Волк и сам умрёт от голода. Напрашивается простой выход – уничтожить Волка.
2.5.Анализ конфликта в свете «Единой теории конфликта» В.А. Светлова»
Прежде чем дать анализ рассматриваемому конфликту, необходимо определить состояние системы, т. к. по Светлову, обладая «житейскими» признаками конфликта, система может и не находиться в состоянии конфликта.
Если мы рассматриваем ситуацию как межличностные отношения, т. е. отношения индивидуумов, то мы имеем конфликтное состояние системы, которое можно проиллюстрировать с помощью графа. Система состоит из трёх элементов: Волк (В), Ягнёнок (Я) и желание Волка съесть Ягнёнка (Ж). Отрицательное отношение (движение от) обозначается пунктирной линией, а положительно (движение к) – сплошной. Стрелка обозначает одностороннее отношение, отсутствие стрелок на линии демонстрирует взаимное однотипное отношение. (См. рис. 1)
 |
Как видно из графа, мы наблюдаем конфликтное состояние системы, т. к. условием для синергизма служит полное отсутствие отрицательных отношений в системе, а для антагонизма количество отрицательных отношений должно быть чётным. Здесь же мы наблюдаем нечётное количество отрицательных отношений, т. к. Ягнёнок, относясь отрицательно к желанию Волка его съесть, относится к самому Волку нейтрально и даже с уважением: «Светлейший Волк», «милость» и т. п.
Рекомендации специалиста, работающего в рамках этой парадигмы (для этого конкретного взгляда на ситуацию):
Поскольку конфликтное состояние системы должно закончиться синергизмом или антагонизмом, то конфликтологу следует либо убрать все отрицательные отношения внутри этой системы, либо сделать количество этих отношений чётным.
Для того чтобы привести систему к синергизму, следует работать с источником отрицательного отношения, т. е. внушить Ягнёнку готовность быть съеденным. В таком случае все отношения системы будут положительными.
Если специалист хочет стабилизировать систему с помощью приведению её к антагонизму, то следует работать над усилением Ягнёнка. Это можно сделать двумя способами. Способ первый: нужно сделать Ягнёнка опасным для Волка, тем самым образовав отрицательное отношение между Ягнёнком и Волком, например, с помощью оружия, улучшения физической формы и боевых качеств Ягнёнка или придания ему властных полномочий. (См. рис. 2)
Способ два: усиление коалиции Ягнёнка с помощью появления в системе нового элемента, испытывающего положительное отношение к Ягнёнку и взаимно отрицательного к Волку, например, овчарки (О). (См. рис. 3)
 |
Количество отрицательных отношений в системе чётное – четыре, а значит, система пришла в состояние антагонизма.
Если рассматривать означенную ситуацию как социальное явление, то по Светлову, конфликт отсутствует. Система находится в состоянии антагонизма. Исторические примеры описаны в теории Маркса о классовой борьбе, и представляется как взаимное противостояние класса угнетателей и класса угнетённых (См. рис. 4). Поскольку система уже стабильна, то переход её в синергизм, т. е. сотрудничество между элементами, возможен через социальный конфликт, чреватый серьёзными разрушениями и даже гибелью всей системы.
 |
Рекомендации специалиста, работающего в рамках этой парадигмы (для этого конкретного взгляда на ситуацию):
Так как система стабильна, конфликтолог должен поддерживать систему в стабильном состоянии, параллельно занимаясь снижением социальной напряжённости («стравливать пар»), готовя систему к менее разрушительному конфликту, т. к. он всё равно неизбежен (реформа вместо революции).
ГЛАВА III