Занятие 13. 6 инженерно-психологическая оценка технического устройства
Вводные замечания. Инженерно-психологическая оценка технического устройства заключается в количественном выражении соответствия значений показателей инженерно-психологического качества оцениваемого объекта разработанным инженерно-психологическим требованиям.
Методика инженерно-психологической оценки предполагает следующую процедуру:
1. Ознакомиться с перечнем требований к показателям инженерно-психологического качества технического устройства*.
* Методология исследовании по инженерной психологии и психологии труда. Ч. 2. Л., 1975; Лабораторный практикум по основам инженерной психологии/Под ред. Б. А. Душкова. М., 1983; Справочник по инженерной психологии/Под ред. Б. Ф. Ломова. M. 1982.
2. Сопоставляя требования с объектом оценки, отобрать инженерно-психологические показатели, соответствующие этим требованиям, и определить их рекомендованные значения.
3. Исследовать оцениваемое техническое устройство с целью получения фактических значений выбранных показателей, которые могут быть установлены по конструкторской документации, техническому описанию, в результате прямых измерений, а также расчетов и должны быть зафиксированы экспертом.
4. Сопоставить фактические значения показателей с рекомендуемыми и выставить частные оценки «удовлетворяет», если фактическое значение показателя соответствует рекомендованному, и «не удовлетворяет», если фактическое значение показателя не соответствует рекомендованному. Результаты оценки целесообразно представить в виде таблицы* (форма 60).
* Данные, представленные в таблице, предлагаются в качестве примера.
ПРОТОКОЛ ЗАНЯТИЯ Форма 60
Инженерно-психологическая оценка технического устройства
| Номер п/п | Наименование требования | Показатель | Оценка | Замечания и рекомендации | |
| 1 | Соответствие видимости СОИ* их функциональному назначению | Расположение в зонах видимости | Удовлетворяет | ||
| 2 | Соответствие светотехнических характеристик сигналов перцептивным свойствам человека | Яркость 200 кд/м2 | Удовлетворяет | ||
| 3 | Соответствие пространственной сгруппированности ОУ**, СОИ их функциональной сгруппированности | Объединение ОУ, СОИ в группы по функциям | Не удовлетворяет | Органы управления одинакового функциональ- ного назначения не сгруппированы | |
| ……… | ………………………………………… | ……………….. | ………….. | ……………. | |
| n | Логическая сложность алгоритма деятельности оператора в основном режиме | Кнл = 0,15 | Удовлетворяет |
____________________
* СОИ - средства отображения информации.
** ОУ - органы управления.
5. Рассчитать общую оценку (Оц) и ее стандартную погрешность (sОц):
Оц = 
,
где å1 - суммарное число случаев, когда имеет место соответствие фактических значений инженерно-психологических показателей качества технического устройства рекомендованным; å0 - суммарное число случаев, когда соответствия нет.
Очевидно, что å1 + å0 - общее число используемых показателей. Поэтому общая оценка, которая изменяется в пределах от 0 до 1, имеет смысл эмпирической вероятности и служит мерой соответствия инженерно-психологического качества технического устройства требованиям инженерной психологии. Тогда стандартная погрешность
sОц = 
,
имеет смысл среднеквадратической погрешности оценки вероятности.
6. Выполнить анализ показателей, значения которых не соответствуют инженерно-психологическим требованиям.
7. Подготовить отчет о проведенной инженерно-психологической оценке технического устройства. В отчете должны быть указаны: наименование технического устройства; инженерно-психологические требования к показателям качества, используемые для оценки; фактические значения инженерно-психологических показателей качества технического устройства (в виде текста или таблицы); результаты оценки и рекомендации; выводы. Отчет датируется и подписывается экспертами, проводившими оценку.
В рекомендациях указывается, с помощью каких мероприятий можно улучшить инженерно-психологическое качество объекта оценки. В выводах следует привести значения общей оценки и ее стандартной погрешности, а также общее число применявшихся показателей; перечислить показатели, значения которых не соответствуют рекомендованным.
Цель занятия. Отработка выполнения инженерно-психологической оценки технического устройства на примере лицевой панели пульта управления судового авторулевого.
Исходные данные. Изображение лицевой панели пульта управления и сведения, необходимые для расчета значений инженерно-психологических показатели (см. прил. 13.6.1).
Порядок работы, обработка и анализ результатов соответствуют 1риведенной выше методике инженерно-психологической оценки технического устройства.
Контрольные вопросы
1. Каковы основные требования к показателям инженерно-психологического качества технических устройств?
2. Каковы этапы инженерно-психологической оценки технического устройства?
3. Из чего складывается и какой смысл имеет общая инженерно-психологическая оценка технического устройства?
Приложение 13.6.1