4 порядок оказания услуг
4.1 Услуги оказываются Заказчику в соответствии с действующим расписанием (https://vk.com/tigraclimb) занятий в группе, соответствующей возрасту и уровню Обучающегося или индивидуально по предварительному согласованию Сторон времени и места проведения индивидуальной тренировки.
4.2 При зачислении Обучающегося в группу, Заказчику необходимо предоставить следующие документы:
- Доверенность на Исполнителя для посещения скалодрома с Обучаемым (образец высылается лично каждому Родителю);
- Заполненную анкету Родителя (законного представителя Обучаемого);
- Копия свидетельства о рождении/паспорта Обучающегося;
- Медицинская справка по форме 079 с фразой: “Допущен к тренировкам и соревнованиям по скалолазанию”;
4.3 «Справка от врача по форме 079» должна быть передана Исполнителю в течение 30 дней с момента начала оказания Услуг.
4.4 Для оказания Услуги Заказчику необходимо оплатить Абонемент в выбранную группу, при условии наличия в ней вакантного места.
4.5 За Обучающимся гарантированно сохраняется место в выбранной группе в течение срока действия Абонемента.
5 ПОРЯДОК ОПЛАТЫ АБОНЕМЕНТА
5.1 Стоимость услуг:
5.1.1 Стоимость услуг Исполнителя указывается в Прайс-листе, который опубликован на сайте Исполнителя https://vk.com/tigraclimb
5.1.2 Оплата услуг Исполнителя производится наличным или путем перевода средств на банковскую карту Исполнителя, либо иным путем по согласованию сторон.
5.1.3 Оплата вносится не позднее первого дня, когда Обучающийся приступит к занятиям (предоплата).
5.1.4 Оплата Абонемента подтверждает ознакомление и согласие Заказчика с Правилами посещения Скалодрома (Приложение №1), Инструкцией по Технике безопасности (Приложение №2).
5.1.5 При оплате услуг Исполнитель обязан выслать чек Заказчику по email или в мессенджере.
5.2 Абонемент: правила и условия использования:
5.2.1 Абонемент дает право на посещение фиксированного количества тренировочных занятий в группе, соответствующей возрасту и уровню Обучающегося, в соответствии с действующим расписанием.
5.2.2 В стоимость Абонемента не включен прокат снаряжения. Стоимость проката снаряжения указана в Прайс-листе https://vk.com/tigraclimb
5.2.3 Абонемент оформляется персонально на Обучаемого и не может быть передан или использован другими лицами.
5.2.4 Абонемент привязан к группе, согласно расписанию.
5.2.5 Посещение тренировочных занятий возможно только при наличии оплаченного Абонемента.
5.2.6 Родители и иные представители Обучаемого не допускаются на тренировочные занятия.
5.3 Переносы и отмены:
5.3.1 Пропуск занятий возможен только по уважительной причине (в случае болезни, участия в соревнованиях, школьных официальных мероприятиях, каникул), с предварительным уведомлением Исполнителя не менее чем за 4 часа до начала занятия.
5.3.2 Пропущенные по уважительной причине занятия переносятся на другую дату с продлением срока действия Абонемента.
5.3.3 Продление срока действия Абонемента и перенос пропущенных по уважительной причине занятий осуществляется при предъявлении соответствующего документа подтверждающего причину пропуска: больничный лист, протоколы соревнований.
5.3.4 Если уведомление о пропуске занятия Обучающимся передано Исполнителю менее чем за 4 часа до его начала, занятие отмечается в Абонементе как использованное.
5.3.5 Если Обучаемый не посетил занятие, то занятие отмечается в Абонементе, как использованное.
5.3.6 Занятия, отмененные Исполнителем, переносятся на другие даты с продлением срока действия Абонемента.
5.3.7 При опоздании Обучаемого на тренировочное занятие более чем на 15 (пятнадцать) минут, Исполнитель вправе не допустить Обучаемого на тренировку и отметить в Абонементе данное занятие как использованное.
5.3.8 При несоблюдении Правил посещения скалодрома (Приложение №1) и Правил по Технике безопасности (Приложение №2) Обучающимся, Исполнитель вправе отстранить его от занятия, при этом занятие отмечается в Абонементе, как использованное.
5.3.9 Исполнитель информирует Заказчика обо всех изменениях расписания тренировочных занятий путём размещения информации на Сайте Исполнителя в разделе https://vk.com/tigraclimb либо в мессенджере в соответствующей беседе.
5.3.10 Исполнитель оставляет за собой право введения новых пунктов и изменений действующих правил пользования Абонементом в одностороннем порядке.
5.4. Возврат Абонемента:
5.4.1 Заказчик имеет право на возврат денежных средств в случае отказа от Абонемента, при уведомлении об этом Исполнителя в письменном виде.
5.4.2 Возврат осуществляется в течение 14 календарных дней с момента предоставления письменного уведомления, за вычетом фактически оказанных услуг, в той же форме, в какой был приобретен Абонемент.
5.4.3 В возврате денежных средств за Абонемент может быть отказано Заказчику, если Обучаемый нарушил Правила посещения Скалодрома (Приложение №1) и/или правила Техники безопасности (Приложение №2).