Вопрос 9 Классификация конфликтов
По общей проблематике взаимодействия людей:
I. Социальный конфликт – это такой социальный процесс или ситуация, в которой одна социальная группа находится в социальной оппозиции по отношению к другой (другим), поскольку эти группы преследуют несовместимые цели, действительные либо кажущиеся.
II. Психологический конфликт – возникает на внутриличностном уровне, интерперсональное столкновение противоположно направленных личностных тенденций, структур, преобразующих, вызывающих борьбу, переживания и т.п.
Фрейд: «Конфликт – столкновение несовместимых личностных тенденций, взаимоисключающих потребностей».
Мерлин: «Конфликт – это состояние более или менее длительной дезинтеграции личности, выражающееся в обострении существовавших ранее или в обострении новых противоречий между различными сторонами, свойствами, отношениями и действиями личности».
III. Социально-психологический конфликт – явление на уровне межгруппового и межличного взаимодействия.
По уровню отношений, затронутых в конфликте:
I. Внутриличностные
II. Межличностные
III. Межгрупповые
По характеру причин возникновения:
I. Объективные, предопределены объективными причинами, например, объективные возрастные кризисы человека могут сопровождаться внутриличностными или межличностными конфликтами.
II. Субъективные, предопределены субъективными причинами без объективных предпосылок, преломляются через сознание человека.
III. Спровоцированные, порождены конфликтами, в основе чаще лежит объективный конфликт, он разрешается, но формируются определенные отношения, которые в дальнейшем могут породить совершенно другой конфликт.
По процессу протекания:
I. Скрытые конфликты, стороны не признают, что находятся в конфликте.
II. Открытые конфликты, стороны понимают, что их интересы столкнулись и предпринимают открытые действия для достижения своих целей.
III. Враждебные, сам конфликт превращается в цель, теряется исходная причина.
С точки зрения их разрешения:
I. Конструктивнее – с позитивным знаком (например, к усилению групповой динамики, развитию коллектива).
II. Субъективные, предопределены субъективными причинами без объективных предпосылок, преломляются через сознание человека.
III. Спровоцированные, порождены конфликтами, в основе чаще лежит объективный конфликт, он разрешается, но формируются определенные отношения, которые в дальнейшем могут породить совершенно другой конфликт.