Тема 3. Общая теория конфликта
Библиографический список:
1. Бородкин Ф.М. Внимание: Конфликт! Новосибирск: Наука, 1989.
2. Голубева Г.А., Дмитриев А.В. Социология: Учеб:, пособив. М.: МАЭП; Калига, 1999. Гл.12.
3. Дмитриев А.В., Кудрявцев В.Н., Кудрявцев С.Н. Введение в общую теорию конфликтов/0тв.ред. .В.Н.Кудрявцев, М.,1993.
4. Конфликтология/ Под ред. А.С.Кармина. СПб: Лань, 1999.
5. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. М.: Аспект, 1998. Гл.14.
6. Социология конфликтов//Национальная доктрина России. 1995. №5, 8.
Конфликт, его природа, движущие силы, типология.
При рассмотрении первого вопроса следует сослаться на материал, изученный на семинарском занятий по теме "Проблема конфликта в истории общественной мысли". Теоретическое обоснование проблема конфликта получила в конце XIX - середине XX вв.»
Жизнь, по оценке американского социального психолога Б.Вула, - это процесс решения бесконечного количества конфликтов. Человек не может избежать их. Он может только решить, участвовать в выработке решений или оставить это другим.
Развитие конфликта идет по схеме: конфликтная ситуация + повод=конфликт. Обострение противоречий всегда связано с острыми эмоциональными переживаниями, затрагивает "личностный смысл". Осознание ситуации, как конфликтной, связано с превышением индивидуального порога толерантности. Конфликт обычно ассоциируется с агрессией, угрозами, спорами, напряжением.
Выделяют 2 группы конфликтов:
1) функциональные;
2) дисфункциональные.
Последние ведут к разрушению группового сотрудничества. Модель конфликта включает в себя конфликтную ситуацию, источники конфликта, возможности разрастания конфликта, реакцию на конфликтную ситуацию, управление конфликтом, функциональные и дисфункциональные последствия конфликта.
Объектом конфликта становится то, на что претендует каждая из конфликтных сторон. Классификация конфликтов проводится по разным основаниям. По способу разрешения конфликты делятся на антагонистические и компромиссные. В зависимости от природы возникновения выделяют социальные (классовые, межнациональные), организационные, личностные конфликты. С учетом направленности воздействия конфликты делятся на вертикальные и горизонтальные. По степени выраженности различают открытые и скрытые конфликты. В зависимости от количества участников выделяют внутриличностные, межличностные, межгрупповые, конфликты личности с группой.