4. Светлов В.А. Конфликт, модели, решения, менеджмент. СПб., 2010.
Учебная литература
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М.,: ЮНИТИ, 2009, 551 с.
2. Бабосов Е.М. Конфликтология. Минск: Тетра Системс, 2011, 464с.
3. Вишнякова Н.Ф. Конфликтология. Минск: Университетское, 2009, 266с.
4. Ворожейкин И. Е. и др. Конфликтология. М.: Инфра, 2010, 223 с.
5. Громова О.Н. Конфликтология. М.: ЭКМОС, 2008, 319 с.
6. Дмитриев А.В. Конфликтология. М.: Гардарики, 2011, 320 с.
7. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса. М.: Аспект Пресс, 20010, 316 с.
8. Конфликтология: Учебник для вузов / Аллахвердова О. В. и др. – СПб.: Лань, 2009, 448 с.
9. Конфликтология: Учебник для вузов / Ратникова В. П. и др. М.: ЮНИТИ, 2012, 500 с.
10. Конфликтология: Учебное пособие для студентов вузов / Запрудский Ю. Г. и др. - Ростов на Дону: Феникс, 2011, 320 с.
11. Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов. Подходы, решения, технологии: Учебное пособие. М.: Аспект Пресс, 2011, 271 с.
12. Леонов Н.И. Конфликтология. Хрестоматия. М.. Воронеж, 2009. с. 304.
13. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. М.: Финансы и статистика, 2008. 157 с.
14. Ратников В.П. Конфликтология. М.: ЮНИТИ, 2010, 512 с.
15. Романенко С.А. история и историки в межэтнических конфликтах в конце ХХ века. М.: Магистр, 2011. 47 с.
16. Уткин Э.А. Конфликтология: теория и практика. М.: Экмос, 2010, 272с
17. Фонтана Д. Как справиться со стрессом. М., 2009.
Дополнительная литература
1. Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации. – СПб.: Авалон, 2008.
2. Глазл Ф. Конфликт - менеджмент. Настольная книга руководителя и консультанта. Калуга: «Духовное познание», 2012. — 516 с.
3. Козер Л. Функции социального конфликта. – М.: Идея-Пресс, Дом интеллектуальной книги, 2009.
4. Корнелиус Х.,Фэйр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. – М.: Стрингер, 2012.
5. Ликсон Ч. Конфликт. Семь шагов к миру. – СПб.: Питер, 2007.
6. Линчевский Э. Э. Мастерство управленческого общения: руководитель в повседневных контактах и конфликтах. – СПб.: Речь, 2012.
7. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации: Пер. с англ. — М.: ИНФРА-М, 2010. — 256 с.
8. Ромек В. Г. Тренинг уверенности в межличностных отношениях. — СПб.: Речь, 2009. — 175 с.
9. Рубин Дж., Пруйт Д., Ким Хе Сунг. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. — СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2011. — 352 с.
10. Скотт Д. Конфликты, пути их преодоления. – Киев: Внешторгиздат, 2011.
11. Смит М. Тренинг уверенности в себе. Пер. с англ. — СПб. : Речь, 2010.
12. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения/ Пер. с англ. А. Гореловой. М.: Наука, 2010. — 158 с.