28. Мовний, мовленнєвий етикет спілкування. Стандартні етикетні ситуації.
29. Парадигма мовних формул. Вибір мовних одиниць у мовленні.
30. Функціональні стилі української мови та сфера їх застосування. Основні ознаки функціональних стилів.
31. Професійна сфера як інтеграція офіційно-ділового, наукового і розмовного стилів.
32. Текст як форма реалізації професійної діяльності.
33. Сутність спілкування. Спілкування і комунікація. Функції спілкування.
34. Види, типи і форми професійного спілкування. Основні закони спілкування.
35. Невербальні компоненти спілкування. Слухання і його роль у комунікації.
36. Гендерні аспекти спілкування. Стратегії мовленнєвого спілкування.
37. Поняття ділового спілкування. Стилі та моделі ділового спілкування.
38. Поняття комунікації, типи комунікацій, перешкоди та бар’єри комунікації.
39. Поняття про ораторську (риторичну) компетенцію.
40. Публічний виступ як важливий засіб комунікації переконання. Види публічного мовлення.
41. Мистецтво аргументації. Мовні засоби переконування.
42. Комунікативні вимоги до мовної поведінки під час публічного виступу. Техніка і тактика аргументування. Психологічні прийоми впливу на партнера.
43. Презентація як різновид публічного мовлення. Типи презентацій. Мовленнєві, стилістичні, композиційні і комунікативні принципи презентації.
44. Індивідуальні та колективні форми фахового спілкування. Функції та види бесід. Співбесіда з роботодавцем.
45. Етикет телефонної розмови.
46. Наради, збори, перемовини, дискусії як форми колективного обговорення.
47. Збори як форма прийняття колективного рішення. Нарада.
48. Дискусія. «Мозковий штурм» як евристична форма, що активізує креативний потенціал співрозмовників під час колективного обговорення проблеми. Технології проведення «мозкового штурму».
49. Класифікація документів.
50. Національний стандарт України. Склад реквізитів документів.
51. Вимоги до змісту та розташування реквізитів. Вимоги до бланків документів.
52. Оформлювання сторінки. Вимоги до тексту документа.
53. Документація з кадрово-контрактних питань.
54. Довідково-інформаційні документи.
55. Етикет службового листування.
56. Наукова комунікація як складова фахової діяльності.