6. Ответственность Сторон
6.1. Заказчик несет ответственность за правильность и достоверность предоставляемых им персональных данных и за правильность проведения операции оплаты.
6.2.В случае отказа Заказчика от Экскурсии или других его действий, которые привели Исполнителя к убыткам, Исполнитель может потребовать от Заказчика возмещения материального ущерба, а также упущенной выгоды.
6.3. Исполнитель несет ответственность за качество и своевременность предоставляемых туристических услуг.
6.4. Обстоятельства непреодолимой силы: (пожар, военные действия, решения высших государственных органов, забастовки и т.п.), в результате которых не могут быть выполнены обязательства, вытекающие из настоящего Договора, освобождают Стороны от ответственности по обязательствам.
6.5. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком:
· за понесенные Заказчиком расходы и иные негативные последствия, возникшие вследствие: недостоверности, недостаточности предоставления Заказчиком сведений (неправильно указанный в заявке номер контактного телефона или e-mail адрес), необходимых для исполнения договора.
· если Заказчик или лица, в интересах которых заключен настоящий Договор, совершают ошибочные действия, влекущие невозможность оказания им туристических услуг, или по причине возникших у них проблем (отсутствие доступа к сети, недостаток времени, болезнь или иные причины, затрудняющие или делающие невозможным выполнение ими требуемых действий).
· при утере, утрате, краже личного багажа, ценностей и документов Заказчика в период оказания услуг;
· в случае если у Заказчика возникли проблемы вследствие отсутствия надлежащих документов или нарушения правил поведения в общественных местах;
· за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчику к информации об Экскурсии.
· за непредставление экскурсионных услуг при наличии независящих от Исполнителя технических, организационных, финансовых и иных причин, препятствующих оказанию экскурсионных, в том числе проблем с трафиком движения. Произведенная в данном случаях оплата Заказчиком возвращается Заказчику согласно условиям аннуляции, установленным в разделе 5 настоящего Договора.
8. Порядок решения споров.
8.1. В случаях возникновения разногласий и споров из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора или в связи с ним, стороны будут стремиться к их урегулированию путем переговоров и достижению мирового решения или соглашения.
8.2. В соответствии со ст. 10 Закона РФ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" письменная претензия к качеству туристических услуг предъявляется Заказчиком Исполнителю не позднее 20-ти дней с момента окончания поездки и рассматриваются в течение 10 дней после получения. В течение этого времени стороны информируют друг друга о принятом решении.
8.3. Претензия принимается Исполнителем только от Заказчика. От третьих лиц, в интересах которых заключен настоящий Договор, претензии не принимаются.
8.4. В случае не достижения соглашения в результате переговоров, спор разрешается в суде.
9. Заключение, изменение и расторжение Договора
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента оплаты Заказчиком туристических услуг в порядке, предусмотренном п. 4.4. настоящего Договора, и действует до момента исполнения сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
9.2. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут сторонами по основаниям, предусмотренным разделом 5 настоящего Договора.
9.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10. Заключительные положения.
10.1. Акцептовав Договор, Заказчик выражает свое согласие на обработку Исполнителем его персональных данных, т.е. дает согласие на совершение действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»: действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Заказчик дает Исполнителю разрешение передавать персональные данные Заказчика (а равно третьих лиц, от имени и по поручению которых он действует) в целях исполнения настоящего Договора третьим лицам на основании договоров, содержащих условие о конфиденциальности, в том числе для страхования от несчастного случая.
В случаях, предусмотренных законодательством, Заказчик вправе отозвать свое согласие на обработку его персональных данных и/или на передачу третьим лицам, направив Исполнителю Письменное заявление.
10.2. В целях повышения качества обслуживания, Заказчик дает разрешение Исполнителю на направление Исполнителем SMS-сообщений, сообщений по электронной почте, сообщений на сетевой адрес персональной страницы сайта в сети «Интернет» (в любой из «социальных сетей»).
Исполнитель согласен с тем, что Заказчик не несет ответственность за недоставку указанных сообщений ввиду отсутствия денежных средств на лицевом счете телефонного номера Заказчика/его лицевом счете у провайдера сети «Интернет» или по техническим причинам, вызванным по вине оператора сотовой связи/ Интернет-провайдера Заказчика.
10.3. Стороны договорились, что по настоящему Договору не начисляются и не уплачиваются проценты, предусмотренные ст.317.1 ГК РФ.
10.4. Заказчик гарантирует, что:
· при акцепте настоящего Договора имеет надлежащие полномочия действовать от имени и в интересах третьих лиц.
· использует услуги Исполнителя в законных целях.
10.5. Настоящий Договор содержит следующие Приложения, являющиеся его неотъемлемой частью:
Приложение № 1 «Правила поведения участника Экскурсии»
10. Банковские реквизиты Исполнителя
Реквизиты Исполнителя:
450902, Республика Башкортостан, г. Уфа
ул. Фанерная, 13
Тел: +79871076544
ИП Золотухина Мария Алексеевна
ОГРНИП 322028000147664
ИНН 027722152833
р/с 40802810401500374611 в ООО "Банк Точка"
БИК 044525104
к/с 30101810745374525104
Участник экскурсии дает согласие на обработку Оператором своих персональных данных (фамилия, имя, отчество; год, месяц, день рождения; номер мобильного телефона; сведения, запрашиваемые страховыми компаниями для оформления страховки), то есть совершение, в том числе, следующих действий: обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных), при этом общее описание вышеуказанных способов обработки данных приведено в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ, а также на передачу такой информации третьим лицам, в случаях, установленных нормативными документами вышестоящих органов и законодательством.
Согласие может быть отозвано в письменной форме.
Также участник подтверждает, что ознакомлен (а) с правами субъектов персональных данных, закрепленными в главе 3 ФЗ «О персональных данных».