Какие основные группы клиентов социальной работы вы считаете пострадавшими в результате этих конфликтов?
Ñ В папку конфликтолога
Опираясь на приведенную ниже методику, разработайте программу социологического исследования для определения уровня групповой конфликтности (тема на выбор) и подготовьтесь к ее защите:
- групп этнических мигрантов на территории г. Новосибирска,
- молодежных группировок в одном из районов г. Новосибирска.
Измерение уровня конфликтности в групповых и межгрупповых конфликтах. (В. Попков)
Под конфликтностью группы понимается постоянно меняющаяся во времени характеристика группы, содержащая в себе три составляющих:
1. Совокупность конфликтов, в которых принимала участие группа (фактическое участие группы в конфликтах – реальный конфликт);
2. Степень восприятия конфликта членами данной социальной группы с другими социальными группами (воспринимаемый конфликт);
3. Потенциальная готовность (установка) членов данной социальной группы на возможное участие в конфликтах.
Чем «богаче» опыт респондента, тем сильнее выражен групповой или межгрупповой конфликт.
Высокую потенциальную готовность группы к участию в конфликтах можно оценить через два индикатора:
- установка на применение физической силы в конфликтных ситуациях;
- готовность к спонтанным действиям в конфликтах на стороне своей группы.
Индикаторы реального конфликта группы могут определяться посредством "концентрических кругов реального конфликта группы", что предполагает анализ следующих четырех составляющих:
• участие самого респондента в конфликтах;
• участие родственников и знакомых респондента в конфликтах;
• присутствие (как свидетелей) респондента или его знакомых при конфликтных ситуациях;
• свидетельство о конфликтах со слов других людей (что слышал респондент о конфликтах).
Четыре круга измерения реального конфликта группы
 |
q Познакомьтесь с приведенными ниже наблюдениями калужских социологов, сделанные по результатам Мониторинга социальной напряженности и конфликтности безработных в Центральной России:
- существует прямая зависимость конфликтного поведения от возраста, пола, состояния здоровья, семейного положения, уровня образованности и стажа на последнем месте работы. В большей степени конфликтны такие группы безработных как «молодые», «холостые», «мужчины», «имеющие профессионально-техническое образование» и «небольшой стаж на последнем месте работы»;
- большинство аспектов общей конфликтности (спонтанная и семейная конфликтность, агрессивные намерения и поведение) выше у лиц, находящихся на иждивении родственников;
- существенным фактором, влияющим на протекание конфликта, является показатель тревожности. Высокий уровень тревожности коррелирует с более высоким уровнем семейной конфликтности, низкой спонтанной конфликтностью и агрессивностью. Низкий уровень тревожности коррелирует с низкой семейной конфликтностью и высокой агрессивностью и уровнем внесемейной конфликтности безработных;
- уровень общей конфликтности безработных, уверенных в переменах к лучшему и уверенных в переменах к худшему, существенно не отличается. В то же время, уверенность в переменах к лучшему (как субъективный фактор) коррелирует с низкой семейной конфликтностью и высокой агрессивностью. А уверенность в переменах к худшему – с высокой семейной конфликтностью и низкой агрессивностью;
- уровень общей конфликтности наименьший среди тех безработных, которых не устраивает их положение безработного. Выше - у тех, кого их положение устраивает и наивысший – у тех, кто безразлично относится к своему положению безработного
- наростание социальной депривации наблюдается с увеличением стажа безработного.
? Опираясь на приведенную информацию, подумайте, что бы вы считали обязательным включить в программу по социальной работе с безработными?
Тема 9. Конфликты в социально трудовой сфере.