2. Вожатый – администрация (+ персонал ДОЛ)
КОНФЛИКТОЛОГИЯ
Конфликт – отсутствие согласия между одним, двумя и более, а также группой людей.
Конфликтогены – слова, действия или бездействие, которые приводят к конфликтным ситуациям.
Составляющие конфликта – у двух сторон свои конфликтные позиции, свои варианты решения, свои интересы и мотивы. В большинстве случаев истинные мотивы поведения участников конфликта сложно определить, потому что декларируемые ими в ходе взаимодействия потребности зачастую серьезно отличаются от глубинного, тщательно спрятанной мотивации их поступков. Основными причинами повышения активности оппонентов в конфликте считаются их потребности, обусловленные чувством нужды в чем-нибудь.
Очень важно понимать, что конфликт – это ситуация, при которой не оправдались ожидания одной из сторон. Довольно редко случается так, что человек пытается разозлить другого или забрать его энергию осознанно и без причины. Для этого у него, скорее всего, были веские основания (даже если вам они не кажутся вескими), и если эти основания понять и принять так, то разрешение конфликта пройдет быстро и на пользу обеим сторонам. Потому что конфликт всегда несет в себе очень мощную энергию, и от вас зависит, разрушит ли она все вокруг или станет двигателем прогресса.
Способы выходов из конфликта
• конфронтация (соревнование) как стремление, активно и индивидуально действуя, добиться удовлетворения своих интересов в ущерб интересам другой стороны;
• приспособление, означающее в противоположность соперничеству принесение в жертву собственных интересов ради интересов другой стороны;
• уклонение (избегание), для которого характерно отсутствие как стремления к корпорации, так и тенденции к достижению собственных целей;
• конкуренция — соревновательное взаимодействие, не ориентируемое на обязательный ущерб другой стороне;
• компромисс как метод взаимных уступок;
• сотрудничество, когда принимаются решения, полностью удовлетворяющие интересы обеих сторон.
Виды конфликтов в ДОЛ
1. Вожатый – вожатый
2. Вожатый – администрация (+ персонал ДОЛ)
3. Вожатый – родители
4. Вожатый – ребенок
5. Ребёнок – ребенок
Вожатый-вожатый
В конфликтах между вожатыми есть видимая часть конфликта, и есть истинные мотивы и причины, рассмотреть которые – главная задача. Мотивы конфликта между вожатыми могут быть разными.
1. Разница темпераментов, а вследствие этого разные представления о работе, а значит – обвинение в лени, нерешительности или излишней активности, перетягивания одеяла на себя.
Каждый человек имеет право на своё мнение. У разных людей может быть разное восприятие времени, а, следовательно, работать они будут по-разному. Для разного дела нужны разные люди. Человек (даже не смотря на то, что он вожатый) не обязан уметь и любить делать все. Есть тип людей, которые ненавидят светиться на сцене. Есть люди, которые не понимают, как это – рассказывать сказки, сидя в тишине один на один с отрядом. Кто-то не представляет себя без активных игр, у кого-то отлично получает давать душевные советы при личных беседах с ребенком. От того, что что-то у нас получается лучше другого, а что-то не очень, мы не перестает быть хорошими педагогами. Просто мы разные. И нужно уметь принимать это, и развивать то, что нам дано, то, что мы умеем. Быть профессионалом в этом и становиться лучшей версией себя. Заметьте, не лучшим среди других.
Дети тоже тянутся к разным людям. Не надо ставить цели – я хочу понравиться всем – и тогда вы обязательно понравитесь.
2. Конкуренция за любовь детей.
Не распределять роли и не вешать ярлыки: добрый вожатый – злой вожатый, «жилетка» - «дисциплина». Во время сезонов менять пары, пробовать себя в разных ролях. Не забывать, что с вами работает человек, который тоже имеет право на любовь и популярность.
Вообще вожатская работа – великолепная возможность научиться понимать друг друга, очень мощная работа вместе. Работы без конфликтов не бывает. Запомните: конфликты – это хорошо, если понять, к какому положительному исходу это может привести. Есть люди, которые считают себя благородными, так как держат обиду в себе. Но это ведёт к неврозу, так что надо учиться выплёскивать свои эмоции. Главное решение всех конфликтов – приучить себя рефлексировать (анализировать произошедшее, думать о том, что сказал когда-то), быть чутким, тактичным, уступчивым и понимающим. Главное – договориться до чего-то общего.