12. Галустова О.В. Конфликтология в вопросах и ответах. М., 2006.
13. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб. 2000.
14. Громова О.Н. Конфликтология. М. 2000.
15. Гулиев М.А. Этноконфликтология. М., 2007.
16. Дмитриев А.В. Конфликтология. М., 2000.
17. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. Ростов н/Д., 1998.
18. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. М., 2003.
19. Кильмашкина Т.Н. Конфликтология: социальные конфликты. М., 2004.
20. Кибанов А.Я. и др. Конфликтология. М., 2006.
21. Климов Е.А. Конфликтующие реальности в работе с людьми (Психологический аспект). М., 2006.
22. Козлов В.В., Козлова А.А. Управление конфликтом. М., 2004.
23. Конфликтология – Вопросы-ответы (Под ред. В.Н. Ратникова).
24. Конфликтология: учеб.-метод. пособие; хрестом. М., 2003.
25. Левин К. Разрешение социальных конфликтов. СПб. 2000.
26. Леонов Н.И. Конфликтология М., 2006.
27. Линчевский Э.Э. Контакты и конфликты: общение в работе руководителя. М. 2000.
28. Лукьянова Н.Ф., Талан М.В.В конфликте ситуации в деятельности госслужащих и способы их урегулирования. М., 2002.
29. Марков Г.Н. Справочник по конфликтологии, общению, менеджменту. СПб. 2000.
30. Мириманова М.С. Конфликтология. М., 2003.
31. Паттерсон К. и др. Управление конфликтом. М., 2007.
32. Реан А.А., Коломинский Я.Л. Социальная педагогическая психология. СПб., 2000.
33. Регнет Э. Конфликты в организациях. Харьков, 2005.
34. Степанов Е.И. Конфликты переходного периода: методологические, теоретические, технологические проблемы. М., 1996.
35. Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. М. 2000.
36. Чалдини Р. Психология влияния. М., 2003.
Учебное издание
Никулина Зинаида Владимировна, к.ф.н., доцент
КОНФЛИКТОЛОГИЯ
Учебно-методический комплекс
Подписано в печать 2009 г. Формат 60x84/16
Бумага офсетная. Объем 5,0 п. л. Уч.- изд. л. _____
Тираж 300 экз. Заказ № _____
Издательство Северо-Кавказской академии
государственной службы.
344002, Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 70.
[1] См.: Козырев Г. И. Введение в конфликтологию. 1999.
[2] Межличностные взаимодействия.
[3] См.: Столяренко Л.Д. Основы психологии. Ростов-на-Дону: 1997., С. 561-569.
[4] Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. СПб., 1999. С. 315-319.