Тема 2. Конфликты в условиях учебной деятельности.
Инновационные конфликты.
Вопросы для обсуждения
1. Конфликты между учениками в школе.
2. Способы разрешения конфликтов между учителем и учениками.
3. Особенности инновационных конфликтов.
4. Регулирование инновационных конфликтов.
Литература
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. СПб., 2008.
2. Бери Э. Игры в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. СПб., 1998.
3. Киршбаум Э.И. Психолого-педагогический анализ конфликтных ситуаций в педагогическом процессе. Л., 1986.
4. Климов Е.А. Конфликтующие реальности в работе с людьми. (Психологический аспект). М., 2006.
5. Лидерс А.Г. Психологический тренинг с подростками. М., 2003.
6. Рояк А.А. Психологический конфликт и особенности индивидуального развития ребенка. М., 1998.
7. Реан А.А., Коломинский Я.Л. Социальная педагогическая психология. СПб., 2000.
8. Рыбакова М.М. Конфликты и взаимодействие в педагогическом процессе. М., 1991.
Задания к занятию
1. На основе конфликтов, предложенных студентам, провести трансактный анализ взаимодействий.
Поведенческие характеристики основных трансакций
Ребенок — проявляет чувства (обиды, страха, вины и т. п.), подчиняется, шалит, проявляет беспомощность, задает вопросы: «Почему я?», «За что меня наказали?», извиняется в ответ на замечания и т. п.
Родитель — требует, оценивает (осуждает и одобряет), учит, руководит, покровительствует и т. п.
Взрослый — работает с информацией, рассуждает, анализирует, уточняет ситуацию, разговаривает на равных, апеллирует к разуму, логике и т. п.
Алгоритм трансактного анализа
1. Составить матрицу:
Sи | Sм |
Р | Р |
В | В |
Д | Д |
2. Выделить субъекты МЛВ[2] (S и – инициатор, Sм – «мишень»).
3. Уяснить, с каких позиций выступает каждый из субъектов МЛВ: Р, В, Д.
4. Уяснить направленность позиции каждого субъекта МЛВ и обозначить стрелками в матрице.
5. По матрице определить сумму расхождений в позициях.
6. Сделать вывод:
а) сумма расхождений равна нулю – отсутствие конфликтной ситуации;
б) сумма расхождений от одного до четырех свидетельствует о наличии конфликтной ситуации.
Студент обращается к экзаменатору: «Почему вы поставили мне четверку, а не пятерку?». Экзаменатор: «Давайте разберемся». И, используя аргументы, обосновывает выставленную оценку.
Sи | Sм |
Р Р | |
| |
Д Д |
Сумма расхождений равна нулю, что свидетельствует об отсутствии конфликтной ситуации.