Тема 2. Конфликты в условиях учебной деятельности.

Инновационные конфликты.

Вопросы для обсуждения

1. Конфликты между учениками в школе.

2. Способы разрешения конфликтов между учителем и учениками.

3. Особенности инновационных конфликтов.

4. Регулирование инновационных конфликтов.

Литература

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. СПб., 2008.

2. Бери Э. Игры в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. СПб., 1998.

3. Киршбаум Э.И. Психолого-педагогический анализ конфликтных ситуаций в педагогическом процессе. Л., 1986.

4. Климов Е.А. Конфликтующие реальности в работе с людьми. (Психологический аспект). М., 2006.

5. Лидерс А.Г. Психологический тренинг с подростками. М., 2003.

6. Рояк А.А. Психологический конфликт и особенности индивидуального развития ребенка. М., 1998.

7. Реан А.А., Коломинский Я.Л. Социальная педагогическая психология. СПб., 2000.

8. Рыбакова М.М. Конфликты и взаимодействие в педагогическом процессе. М., 1991.

Задания к занятию

1. На основе конфликтов, предложенных студентам, провести трансактный анализ взаимодействий.

Поведенческие характеристики основных трансакций

Ребенок — проявляет чувства (обиды, страха, вины и т. п.), подчиняется, шалит, проявляет беспомощность, задает вопросы: «Почему я?», «За что меня наказали?», извиняется в ответ на замечания и т. п.

Родитель — требует, оценивает (осуждает и одобряет), учит, руководит, покровительствует и т. п.

Взрослый — работает с информацией, рассуждает, анализирует, уточняет ситуацию, разговаривает на равных, апеллирует к разуму, логике и т. п.

Алгоритм трансактного анализа

1. Составить матрицу:

Sи Sм
Р Р
В В
Д Д

 

2. Выделить субъекты МЛВ[2] (S и инициатор, Sм – «мишень»).

3. Уяснить, с каких позиций выступает каждый из субъектов МЛВ: Р, В, Д.

4. Уяснить направленность позиции каждого субъекта МЛВ и обозначить стрелками в матрице.

5. По матрице определить сумму расхождений в позициях.

6. Сделать вывод:

а) сумма расхождений равна нулю – отсутствие конфликтной ситуации;

б) сумма расхождений от одного до четырех свидетельствует о наличии конфликтной ситуации.

Студент обращается к экзаменатору: «Почему вы поставили мне четверку, а не пятерку?». Экзаменатор: «Давайте разберемся». И, используя аргументы, обосновывает выставленную оценку.

 

Sи Sм

Р Р

В В

Д Д

 

Сумма расхождений равна нулю, что свидетельствует об отсутствии конфликтной ситуации.