Вербальные реакции личности и исследование межгрупповых отношений.
Очевидно, что личность - продукт межгрупповых отношений и одновременно непосредственный носитель их. Личность, как носитель этой культуры, позволяет нам подняться над границами индивида и посмотреть на социальную систему не только снаружи, как это делают история и социология, но и изнутри - с точки зрения тех психологических механизмов, которые реализуют отношения между социальными группами на уровне конкретного человека.
Большинство исследований проблем межгрупповых отношений получают свои эмпирические данные о групповых феноменах на основании вербальных ответов субъектов. Однако валидность этих ответов ни как не обоснована. Появляется закономерный вопрос - может ли личность вообще воспринимать характеристики группы и следовательно дифференцировать межгрупповые отношения или она способна воспринимать отношения лишь между конкретными людьми? Можем ли мы использовать вербальные характеристики, даваемые личностью группам или групповым явлениям, при изучении межгрупповых отношений?
Мной было проведено комплексное исследование отношений между производственными группами, среди результатов которого был и положительный ответ на эти вопросы (206).
20 специально подготовленных экспертов составляли перечень вербальных характеристик (оценок), которые они используют для оценки производственных групп в общении с другими. Затем 30 других экспертов давали развернутое определение группового качества, отраженного в каждой оценке. В результате было отобрано 102 общеупотребительные оценки, отражающие 48 качеств, проявляемых производственными группами в процессе межгруппового взаимодействия.
Качества, путем логического анализа были затем сгруппированы по аспектам групповой активности. 30 новых экспертов окончательно оценивали степень соответствия данных характеристик принятым аспектам групповой активности.
Во второй части исследования были подобраны 2 группы по 30 человек: группа работающих в производственной организации и группа не работающих и никогда раньше не работавших в производственной организации (из числа студентов). Испытуемым было предложено разложить карточки с указанными на них оценками по аспектам активности групп, а так же отметить отдельно те оценки, которые не соответствуют групповым характеристикам и те оценки, которые не отражают ни одного из указанных аспектов активности.
Были получены результаты, показавшие, что и работающие и неработающие обладают сходным символическим полем, то есть системой значений, которые позволяют им идентично дифференцировать большинство характеристик в соответствии с аспектами групповой активности ( не менее 80% характеристик). Однако, неработающие 11% характеристик не смогли применить к социальной группе (по сравнению 3% у работающих), а 8% характеристик не нашли своего соответствующего места в списке аспектов групповой активности (по сравнению с 4% у работающих).
Результаты сравнения по отдельным аспектам групповой активности, представленные в виде гистограммы, выглядят следующим образом: дисперсия ответов работающих, отражающая валидность оценок групп, существенно меньше. Студенческое общение носит в основном индивидуальный характер и поэтому наибольшая дисперсия проявилась в отношении внепроизводственной активности групп, которая у студентов удовлетворяется гораздо полнее на персональном уровне поведения.