Определение функций инфор. в конфликте
Тактика уступки рациональна.
«О»конфликта менее ценен, чем отношение с оппонентом
При «тактическом проигрыше» гарантируется «стратегический выигрыш»
Тактика противоборства эффективна.
При отстаивании жизненно важного «О»конфликта
« S »конфликта лишен другого выбора
При беспроигрышной позиции по отношению к оппоненту
При угрозе самому существованию « S »конфликта
При более высоком статусном положении
Три основных периода (этапа) развития межличностного конфликта.
Предконфликт
Конфликт
Послеконфликтная ситуация
Типы групповых конфликтов.
Группа- Личность
Группа- Группа
Микрогруппа - группа
Типы групповых конфликтов по содержанию.
Политико- правовые
Социально- экономические
Духовно- идеологические
Типы социально-психологических организационных конфликтов.
Ролевые конфликты
Конфликты доминирования и лидерства
Межличностные эмоц. конфликты внутри организации
Технология эффективного и рационального поведения в конфликте предполагает.
Информационно- коммуникативный обмен
Регуляцию отношений
Совместное решение проблемы
Замену эмоциональной сферы общения на когнитивную
Условиям протекания конфликта.
Пространственно-временные
Социально-психологические
Социальные
Участники конфликта.
Группы поддержки
Инициаторы конфликта
Уровни самооценки личности.
Завышенная
Адекватная
Заниженная
Факторы, влияющие на поведение оппонентов в конфликте.
Ресурсные возможности « S »конфликта
Накопленный опыт конфликтного поведения
Значимость» O »конфликта для « S »конфликта
Индивидуальные социально-психологические особенности « S »конфликта
Характеристика объекта конфликта.
-материален
-Духовен
-Определяет поведение аппонента
-Достаточно значим или важен для аппонента
Что является объектом конфликтологии как науки?
Конфликт, как социально-психологическое явление
Что является предметом конфликтологии как науки?
Социальная природа, типы, динамика развития конфликта, пути, методы и средства его предупреждения и разрешения
Что является принципиально важным при осуществлении типологизации конфликтов?
Закладывается существенный признак конфликта
Этап конфликтного поведения характеризуется?
Реальным инцидентом
Эсколацией конфликта
Сбалансированным противодействием
Завершением конфликтного поведения