32. Основное содержание и характеристика ролевых конфликтов.
33. Конфликты, связанные с уровнем развития служебного коллектива.
34. Психологическая несовместимость: сущность и содержание.
35. Характеристика конфликтных черт личности и поведения руководителя (сотрудника).
36. Нарушения в системе общения как источники межличностных конфликтов.
37. Трудные (кризисные) ситуации в жизнедеятельности сотрудников.
38. Конфликтное взаимодействие с правонарушителями: сущность и содержание.
39. Рефлексивный метод конфликтного взаимодействия: его сущность и основное содержание.
40. Понятие "причины конфликта": классификация и характеристика.
41. Управление собой в конфликтной ситуации.
42. Психологические особенности подготовки и проведения переговоров.
43. Сущность и содержание посреднической и переговорной техники в деятельности сотрудников правоохранительных органов.
44. Правила общения в процессе переговоров.
45. Противоречия и конфликты как движущая сила развития коллектива.
46. Концепция ненасильственного управления.
47. Психологические механизмы приемов и способов принятия решения в конфликтной ситуации.
48. Основные источники и причины конфликтов в деятельности руководителя.
49. Основные принципы и условия построения здорового образа жизни и деятельности сотрудников правоохранительных органов.
50. Пути предупреждения и преодоления конфликтов в коллективах сотрудников органов внутренних дел.
51. Использование социально-психологических тренингов и психокоррекционных групп для разрешения конфликтов.
52.
Список рекомендуемой литературы
а) основная литература
б) дополнительная литература
в) периодические издания
г) Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», необходимых для освоения дисциплины
Приложение 1
Образец бланка титульного листа контрольной работы
Частное образовательное учреждение высшего образования «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИКИ» Институт гуманитарных и социальных наук Кафедра маркетинга и социальных коммуникаций Контрольная работа по дисциплине «Конфликтология» на тему: (название темы) Студента(ки)_______курса Группы __________ Направления ________ ______________ Направленности: ______________________ Ф.И.О. Руководитель: Должность, степень, Ф.И.О. Санкт-Петербург 201_ |