1. Основные теории конфликта в зарубежной социальной психологии.
2. Л.А.Козер и К.Левин как основоположники конфликтологии.
3. Проблема конфликта в отечественной психологии.
4. Социально-психологическая характеристика конфликтов в служебном коллективе.
5. Основные источники и причины конфликтов в служебном коллективе.
6. Сущность и содержание конфликтной ситуации.
7. Исследование конфликтов в психологии.
8. Методологические принципы исследования конфликтов в деятельности сотрудников правоохранительных органов.
9. Общая характеристика методов изучения конфликтов в правоохранительных органах.
10. Характеристика методов диагностики конфликтных ситуаций.
11. Структура и функции социально-психологических конфликтов в правоохранительных органах.
12. Характеристика основных стадий динамики развития конфликта.
13. Виды и причины групповых конфликтов.
14. Межличностные конфликты в служебном коллективе.
15. Внутриличностный конфликт: сущность и содержание.
16. Межгрупповые конфликты.
17. Конфликты в личной жизни сотрудников.
18. Реалистический и нереалистический конфликт.
19. Особенности конфликтов в процессе служебной деятельности сотрудников правоохранительных органов.
20. Особенности конфликтного взаимодействия в условиях группового нарушения общественного порядка.
21. Основные стратегии поведения в конфликте и их характеристика.
22. Взаимодействие в конфликтной ситуации.
23. Сущность и содержание процесса управления конфликтом.
24. Основные принципы и методы разрешения конфликта.
25. Конструктивное разрешение конфликтов: принципы исследования причин и обучение сотрудников.
26. Техника общения с трудными людьми в деятельности руководителя (сотрудника).
27. Методы психологического воздействия в конфликте.
28. Приемы самоконтроля и психосаморегуляции сотрудников правоохранительных органов в конфликте.
29. Техника и культура общения руководителя (сотрудника) в конфликтной ситуации.
30. Сущность и характеристика основных этапов принятия решения в конфликтной ситуации.
31. Основные приемы оказания психолого-педагогической помощи сотруднику, находящемуся в состоянии внутриличностного конфликта.