Раздел 2. Работа юриста по управлению конфликтами в организации. 10
Частное образовательное учреждение высшего образования
«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИКИ»
____________________________________________________________________
Кафедра маркетинга и социальных коммуникаций
Конфликтология
Методические указания
по выполнению контрольных работ для студентов заочной формы обучения,
обучающихся по направлениям : 42.03.03 Издательское дело , 43.03.03. Гостиничное дело, 39.03.02. Социальная работа, 43.03.03 Сервис, 43.03.02 Туризм 46.03.02 Документоведение и архивоведение, 38.03.02 Менеджмент, 37.03.01 Психология,
Санкт-Петербург
2017
УДК -----------
ББК -----------
Г--------
Рассмотрено и рекомендовано к изданию Методическим советом
Института экономики и менеджмента
(протокол № 7 от 22 марта 2017 г.)
Составитель:
Кандидат филологических наук И.А.Ильина
Рецензент:
Кандидат педагогических наук А.В.Заставенко
О-64 Конфликтология: методические указания по выполнению контрольных работ для студентов заочной формы обучения / сост. И.А. Ильина; С.-Петерб. ун-т технол. упр. и экон. — СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского университета технологий управления и экономики, 2017. — 14с.
ISBN 978-5-----------------------------
Методические указания по выполнению контрольных работ для студентов заочной формы обучения предназначены для студентов высших учебных заведений (бакалавров), обучающихся по направлению : 42.03.03 Издательское дело , 43.03.03. Гостиничное дело, 39.03.02. Социальная работа, 43.03.03 Сервис, 43.03.02 Туризм 46.03.02 Документоведение и архивоведение, 38.03.02 Менеджмент, 37.03.01 Психология,
Методические указания включают требования к подготовке и выполнению контрольных работ. Приведены рекомендации по работе с литературными источниками, требования к оформлению контрольной работы и критерии оценки выполнения контрольных работ.
УДК ----------
ББК -----------
ISBN 978-5----------------------------- ©ФИО, составление, 2017
© СПбУТУиЭ, 2017
СОДЕРЖАНИЕ
Введение. 4
1. Общие требования к подготовке и выполнению контрольных работ. 5
1.1. Цель и задачи контрольной работы.. 5
1.2. Содержание и методические указания по выполнению контрольной работы.. 5
1.3. Критерии оценки выполнения контрольной работы.. 8
Содержание разделов и тем дисциплины.. 9
Раздел 2. Работа юриста по управлению конфликтами в организации. 10
2. Список рекомендуемых тем контрольных работ по дисциплине «Конфликтология». 11
Список рекомендуемой литературы.. 13
Введение
Конфликтология - это наука, теория или междисциплинарная область научных исследований урегулирования, разрешения социальных конфликтов, противоречий, а также технологий их выявления и предотвращения.
Объектом конфликтологии являются социальные противоречия и социальные конфликты в самых разнообразных своих проявлениях во всех сферах общества.
Предметом конфликтологии является изучение природы, причин, механизмов действия конфликтов в обществе, а также разработка технологий их выявления, отслеживания и урегулирования или разрешения. Иными словами предметом конфликтологии является объяснение процессов жизни, функционирования и развития общественных систем и подсистем посредством категории конфликта, обозначающего столкновение, противоборство субъектов, преследующих противоположные интересы и цели. Конфликтология - теоретико-прикладная дисциплина, и ее содержание слагается из следующих уровней знания:· теоретического объяснения конфликта, как социального феномена, анализа его природы, динамики, взаимосвязи со всеми общественными отношениями, его места и функций в системе действий и взаимодействий; · изучения конкретных видов конфликтов, возникающих в различных формах социальной жизни (семья, коллектив, фирма, и т.д.); · технологии их урегулирования и разрешения (на этой основе конфликтология разрабатывает необходимые ориентиры, которыми можно воспользоваться в процессе управления социумом).
Курс «Конфликтология» входит в состав профессиональной подготовки бакалавров42.03.03 Издательское дело, 43.03.03. Гостиничное дело, 39.03.02. Социальная работа, 43.03.03 Сервис, 43.03.02 Туризм 46.03.02 Документоведение и архивоведение, 38.03.02 Менеджмент, 37.03.01 Психология,.
Цель освоения дисциплины «Конфликтология» - формирование у бакалавров конфликтологической компетентности, то есть совокупности знаний, умений и навыков, позволяющих им принимать эффективное участие в управлении конфликтами в организации.
Предметом изучения дисциплины «Конфликтология» являются закономерности возникновения и развития конфликтов в организации, а также технологии управления ими.
Задачи обучения по дисциплине:
· овладеть знаниями, умениями и навыками, позволяющими осуществлять юридическое консультирование по управлению конфликтами в организации;
· овладеть знаниями, умениями и навыками, позволяющими участвовать в работе комиссий и рабочих групп по разрешению конфликтов в организации;
· научиться применять полученные знания на практике;
1. Общие требования к подготовке и выполнению контрольных работ
Методические указания по написанию контрольной работы по конфликтологии для студентов СПбУТУЭ заочной формы обучения разработаны на базе государственного образовательного стандарта высшего образования. Студенты выполняют контрольную работу, которая является необходимой частью учебной деятельности по овладению знаниями в области политологии.
Заочная форма обучения при изучении социальных дисциплин предполагает обязательное написание контрольных работ по одной из предложенных тем. Контрольная работа – это самостоятельная, письменная работа студента, подготовленная на основе изучения научной, справочной, учебной литературы.
1.1. Цель и задачи контрольной работы
Цель написания контрольной работы – самостоятельное изучение студентом литературы для приобретения теоретических знаний и практических навыков по регулированию конфликтов.
Задачи, стоящие перед студентом при подготовке и написании контрольной работы:
- изучение основной литературы по курсу, нахождение и использование для написания контрольной работы необходимых учебных, научных конфликтологических материалов в соответствии с выбранной темой;
- активизация и конкретизация полученных знаний по дисциплине;
- формирование личного мнения по изученной проблеме.
-формирование и закрепление навыков аналитической работы с научной литературой;
-контроль за качеством усвоения учащимися учебной программы.
1.2. Содержание и методические указания по выполнению контрольной работы
Контрольная работа должна носить обучающий характер, активизируя и конкретизируя знания по дисциплине «Конфликтология». Контрольная работа выполняется студентом на основе самостоятельного изучения рекомендованной литературы. В контрольной работе студент должен раскрыть выбранную тему на основании рекомендованной литературы, а также дополнительной, используя первоисточники, словари, периодические издания по валеологии.
Прежде чем приступить к написанию контрольной работы, следует внимательно ознакомиться с тематикой, предложенной преподавателем. Тему работы следует выбирать с учетом сложившегося интереса к определенным разделам курса, доступности соответствующей литературы и источников, возможности использования интернет-ресурсов.
Темы для контрольных работ связаны с узловыми темами науки о здоровьи, знание которых необходимо для успешного освоения дисциплины в соответствии с образовательным стандартом. По каждой теме предоставляются план работы и методические рекомендации.
В структурном отношении контрольная работа включает в себя введение, основную часть, заключение. Во введении обосновывается актуальность освещаемой темы, дается краткая характеристика использованной литературы, формулируется цель работы. В основной части всесторонне раскрывается содержание темы. Тема должна раскрываться в соответствии с планом. Соблюдение предложенного плана работы является обязательным. Студент должен раскрыть все указанные в плане вопросы. В то же время, при желании студент имеет право детализировать план далее, изменить расположение отдельных вопросов. В заключении делается общий вывод, высказывается личное отношение к рассматриваемым в работе вопросам.
В конце работы должен быть представлен список использованной литературы и источников.
В работе должны быть сноски на использованную литературу и источники, причем на той странице, где применяются данные исследователей и других авторов. Если в работе без изменения цитируется мнение автора источника, необходимо использовать кавычки и обозначить сноску соответствующим номером.
На каждой странице нумерация начинается заново. Произвольное изложение мнения автора или группы авторов также оформляется сноской.
Контрольная работа пишется самостоятельно. Недопустимо механическое переписывание материала из учебников и других источников. Нарушение этого требования влечет за собой неудовлетворительную оценку и недопуск к экзамену (зачету).