Манипулирование сознанием в конфликте
Конфликтология
Олег Владимирович Михайлов
Этапы развития конфликтологии
1 этап - 1908 – Георг Зиммель (философ, соответственно его термины все были философские)
2 этап – сер 20 века – Луис Козер (54-56 году книга «Функции социального конфликта»), переложил философскую терминологию на социологическую основу, более понятную.
Конфликт
Ресурсы | Статус | Господство |
Конфликт – это объективная и субъективная сторона одного целого (в одних ситуациях обстановка приводит к конфликтному взаимодействию, в других не приводит).
3 этап – психологический (Дарендорф, Йохан Галтонг, Джон Бёрт) – понимая, что надо оценить субъективную составляющую конфликта (интересы, мотивы, ценности), выводят понятие БЧП (базовых человеческих потребностей).
Люди отличаются потребностями, и главное отличие в наполнении этих потребностей. 4 штуки – в безопасности, в благополучии, в свободе, в идентичности. Поэтому люди отличаются друг от друга. Если говорить о человеческих потребностях, мы выделяем потребность в идентичности – наиболее субъективна, наиболее индивидуальна и очеловечена, благодаря ей существует культура.
4 этап – разрешение и урегулирование конфликта. Разрешение – когда конфликт полностью решен и не м возникнуть на прежних условиях; урегулирование – борьба не так ощущена, но он сохраняется.
Таблица Томаса Килмена.
Формы | Преимущества | Недостатки | Результат |
Конфронтация | |||
Настаивание на том, что позиция другой стороны ошибочна; ультимативные требования, насилие, использование посторонней помощи, интрига, хитрость | Обеспечение одностороннего контроля над ситуацией, победа в борьбе за власть | Возможность саботажа вашего решения, ненадежность результатов, нестабильность, отказ от сотрудничества | Выигрыш – проигрыш |
Приспособление | |||
Примирение с происходящим, сдерживание эмоций | Возможность стихийного саморазрешения конфликта; невозможность обострения конфликта | Невозможность решения главных спорных вопросов; отсутствие взаимной информации о действительном отношении сторон к конфликту | Проигрыш – выигрыш (приспособление – латентная стадия конфликта – неизвестно, к чему приведет) |
Избегание, уход | |||
Молчание, демонстративный уход, игнорирование, переход на официальный тон, разрыв отношений | Привлечение внимания; изменение отношения к конфликту со стороны окружающих | Невозможность управлять ситуацией; вызывает негативную ответную реакцию; осложнение проблемы | Проигрыш - проигрыш |
Компромисс | |||
Стремление идти на уступки, отказ от конфронтации | Получение равной доли, возможность симметричного результата, удовлетворенность | Нестабильность постконфликтной ситуации, ненадежность результатов | Выигрыш/проигрыш – проигрыш/выигрыш |
Сотрудничество | |||
Отказ от конфронтации, стремление к позитивному взаимодействию | Максимальное удовлетворение интересов сторон, улучшение взаимоотношений, стремление к выполнению соглашения | Сложность процедуры, риск нерешения проблемы | Выигрыш - выигрыш |
Конфронтация – ситуация с актом Магнитского
Если ты становишься на одну из сторон, ты уже участвуешь в конфликте. Когда ты наблюдатель, это более интересно, смотреть развитие конфликта.
5 этап – управление конфликтом.
ССК – сложносоставные конфликты (автор термина – Никовская Л.И.)
Рассм-м конфликт как своеобразное столкновение сторон, те ресурсы/статус/господство присутствуют не в чистом виде.
Чтобы распутать конфликтное взаимодействие нужно распутать целый перечень всего остального, других конфликтов.
Зиммель – индивид становится личностью только благодаря конфликту.
Опосредование – сфера, где нет индивидуальных предпочтений, а если и есть, то они уже ранее опосредованы.
Политическая сфера – сфера полностью опосредованных отношений, индивидуальности не существует. Понятия равенства, братства, свободы и тд понятия опосредованные, и для человека не имеют ценности, но давлеют так или иначе на его поведение.
Механизм интернализации – когда общие понятия усваиваются на уровне индивидов через второстепенные понятия, переводятся на личностный уровень.
Хитрость разума, или ирония истории (Гегель) – когда ты достигаешь поставленной цели, а потом понимаешь, что цель была не твоя.
Маркс – классовость определяется отношением к собственности.
Свойства сознания:
1-идеальность (наше сознание не может поместить в голову дом, а только идеальный образ этого дома, никаких материальных объектов, а только их образы)
Благо – то, что может удовлетворять потребности.
2-интенциональность (Гуссерль) – придание смысла какому-либо предмету.
Придать предмету смысл – орудие сознания.
3-идиаторность – способность творить, воспроизводить, вырабатывать план действий, строить планы, перспективы; решать тактические и стратегические вопросы в своей деятельности.
Родоначальники отечественной семиотики - Пятигорский, Момбардишвили «Символы сознания». Человеческое сознание дихотомично (подвержено разделению на 2 составляющие – чувство беспокоящего страха и чувство успокаивающей надежды). Человек постоянно решает вопросы – что со мной будет? и на что я могу надеяться?
Сознание вырабатывает определенные мостики.
Метасознание – описывается определенными мифами, во что человек верит.
Вместо конкретных взаимосвязей человека в соц группах, где человек получает конкретные отношения, сейчас человек получает абстрактные взаимоотношения, поэтому человек хватается за интерактивные отношения. Рушится семья, устои.
В развитых демократических странах находят выход в замене традиционных связей гражданским обществом. Где человек находит отражение своим интересам (множество массовых общественных организаций, неподчинение гос-му регулированию (в смысле, что у них свой устав), индивидуальная активная позиция каждого гражданина в гражданском обществе).
Закон существования системы – изменить систему невозможно, потому что элементы системы воспроизводят ее сами в себе.
У Маркса производство делится на 4 фазы – само производство, обмен, распределение, потребление. В каждом элементе вся система воспроизводится.
Для того, чтобы разобраться в субъективной составляющей конфликта, нужно обладать знаниями семиологии.
Основы семиологии.
Манипулирование сознанием в конфликте
Старый символизм – пространство и время сконцентрированы в каком-то объекте.
Триумфальная арка, стелла, медаль – олицетворяют победу в войне.
Существуют новые символы, которых нельзя потрогать, но которые воздействуют на человеческую жизнь.
Для коммунистов красное знамя – символ борьбы. Сам цвет становится по сути уже символом.
Но в виду того, что изменяется общество, символы уже имеют другую форму и содержание. Новый символизм уже олицетворяют другие формы.
Причины появления нового символизма:
1-перманентная революция в СМИ (раньше – радио, тв, газета. Теперь появился еще и интернет).
2-изменение модуса политической легитимации в обществе. Раньше политическая власть давалась королю от Бога (Людовик 14 – посланник Бога). Сейчас – вслед за экономикой в политику входят массы людей, имеющие право голоса.
Формой нового символизма можно считать:
1. Ритуалы (с пом-ю СМИ показывают повторяющиеся с определенной очередностью процессы)
2. Культы
3. Мифы (не связанное с религией то, во что люди верят; человеку нужно во что-то верить, миф дает сиюминутную возможность веры)
4. Общие понятия
5. Слоганы
Главная особенность современного символа – воздействует не на сознание, а на чувства человека.
Конфликтология отличается от психологии тем, что не работает с сознанием.
Чувство страха и чувство надежды – вот что важно.
Символ делится на:
1. Эстетическая компонента (чувственное восприятие)
2. Семантическая компонента (содержание, обычно скрытое)
Обе компоненты в символе – едины.
ПРАКТИКА
1 час – теория – спрашивает по теории
2 час – мы что-нибудь начинаем делать, соображать, конструировать.
Семинар 1 от 04 03 2013-03-04
Опоздал на 20 мин
Иррациональность и рациональность не всегда является правильным (мама-дочке: говоришь, что оденься теплее, а она не одевается – у нее свои взгляды и тд)
Первый этап становления конфликтологической парадигмы
Формы конфликта, на чем основаны, какие формы более серьезные
Зиммель выделяет соц природу конфликта. Субстрат культуры
В начале 20 века общество: Духовная, Политическая, Экономическая сферы жизни (в кружке )
- Дух
- Полит (общ-ые отн-; полит диктует жизнь духовной)
- Эконом (частные отн-ия; эконом - базис)
Человек как индивид не человек общественный
Наши интересы государства – в конфликте.
Конфликт между индивидами (эк и ух сферы)
Конфликт между обществом, между гос-вом
В этом общем каждый индивид теряет свое, ради благо общего. Это и есть скрытый ползучая стадия конфликта
Козер
2я пол 20 века
Философские термины переводит в разряд социальных.
Конфликты:
-реалистические
- нереалистические
Он ученик Парсонса. Структ-функц метод.
Функция сплачивания
Функция «выпуска пара»
Определение Луиса Козера
Конфликт имеет своими сторонами ресурсы статусы господство. В то же время – это есть борьба за ценность.
Третий этап
Что нового
Галтунг выводит 4 основные потребности – потребности
формы насилие – прямое насилие, структурное и культурное
Теория классов буржуазия французского типа и английского
Первая провозглашает права, а вторая
Для того,чтобы защитить свою жизнь человек должен быть агрессивным. Если об-во норм, то не надо человеку ее проявлять особо.
Природное главенствует над социальным. Агрессия главенствует нал др чел свойствами.
Общач теория конфл невозможна – чеове индивидуален. Для каждого конкр случая не придумать же общ закон.
Психология берется объяснить, что Конф – это неудовлетворение потребностей базовых (его инд выражения)
Сочетание потр целей интересов – это инд характер у каждого (нет близнецов с один потр-ми)
Удовл-ся как индиводом так и об-вом.
Дарендорф – новый вид соц конфл о соотв-ии или не соотв-ии прав человека
Работа Дарендорфа «Культурное насилие » пишет. Человек подвергается культ насилию об-ва.
Надо будет составить карту конфликта на примере Описанного Гаутангом. (примеры из литры )
Рисунок !!!
1. Стандия латентная (стадия накопления – не видно ее )
Расхождение сторон взглядов, они объединены необхю, союзом, например. Стороны переходят во 2.
2. Стадия манифестации конфликта
Стадия разрыва, начало противостояния Своей ищет поддержку . Формируют союзников, чтбы их позиции была более сильна.
Возникает реальность, проблемы, бытовые.
Умный всегда не прав. Умный не допускает конфликта. Манифестация конфликта – заявление об идентичности. Кто что должен делать и тд
3. Общая фаза. Открытая борьба. Угрозы и тд Исп-ся все средства, доступные недоступные. Приводит это к преступлениям и убийствам. Стороны наносят ущерб друг другу. Люди перестают быть идентичными. Семья распадается, человека уволили – а он до сих пор интересуется работой. Мы стараемся свести спор к аналогии (а вот в Америке, а вот в Китае и тд)
4. Затухание. Противостояние. Поиск путей, остаивание свои событый. Эмоции выплеснуты. Либо конфликт разрешается, либо остается. Если урегулирование – угасает. Если конфликт разрешен – то он исчерпан.
Наша задача научиться определять 2 стадию конфликта
Характеристики наиболее общие - добра и зла (и оценка и качество) в стадии манифестации.
Чем моложе религия – наиболее жесткая (буддизм – христианство- ислам)
Семинар 2 от 04 03 2013
Символ имеет 2 компоненты:
1. Эстетический (то, что воздействует на чувство) (Красный цвет, знак кирпича)
2. Семантический (опасность)
Есть определяемое и определяющее.
Букет алых роз – есть чувства и есть розы
Когда люди заявляют о своих чувствах и взглядах они используют символы.
Давайте попытаемся что-то создать
Не разбираясь в политике, выбирают так как есть право голоса.
Как выразить свободу?
Через опосредование выразить что-то , представить в образе
Образ создает литра, иск-во.
Но в конфликте это не проходит. В конфликте нужен образ, говорящий конкретно о претензии.
Символ во имя чего-то конкретного.
Мифы.
Интересно в политике ему наблюдать . исследовать.
Манифестация можно подводить индуктивный ряд под общее или отрицательное. Индуктивный ряд – общие понятие. Парта – это мебель. Либо под общее , дибо отрицание позиции (парта не стул. Жирик – мы не они)
Чувст и семант компоненты – смысл и выражение
Палка может быть и орудие, и как способ пердвигаться, и как опора старикам.
Придать значение опр символу – способность чел разума.
(Знак радиации, 18 +, логотип ВШЖИМК, уиииииииииииииии тут была Вера
Заявить какие цели, как предстваить в эст и сем компоненту, чтобы это нашло отклик у стариков, молодежи тд
Определенная группа берет например полит идеологию и формы методы содержание прихода к власти для кого и что делается. Оценка с точки зрения манифестации интересов. Мы должны понять это, встать на их место, копнуть теорию.
Выбрать любое общее понятие (пол соц эк) и засунуть его в опред чувств компонент.
Согласие – рукопожатие (мб и пари, приветствие, )
Комфорт – кресло, ковер, тапочки
Радость –
Добро и зло – категории – их под общее не подогнать.
Замена истинного счастья на опосредованное, например.
Задание: как можно выразить понятие индивидуальность через символ.
Идентичность – причисление себя к этносу, культ, манере поведения – это и есть проявление индивидуальности.
Безопасность – там где есть оружие или его нет?
ДЗ – Сделать карту конфликта
Расписать и рассказать
Лекция 5,6 от 11 03 2013
Символы.
Олицетворяет время и пространство – символы старые (флаги).
Мифы – главная составляющая нового символизма, составная часть семиологии.
Выбор происходит спонтанно, сами не знают почему.
Нужно манипулировать символами через чувства. Скрывать можно семантическую составляющую.