Манипулирование сознанием в конфликте

Конфликтология

Олег Владимирович Михайлов

Этапы развития конфликтологии

1 этап - 1908 – Георг Зиммель (философ, соответственно его термины все были философские)

2 этап – сер 20 века – Луис Козер (54-56 году книга «Функции социального конфликта»), переложил философскую терминологию на социологическую основу, более понятную.

Конфликт

Ресурсы Статус Господство

 

Конфликт – это объективная и субъективная сторона одного целого (в одних ситуациях обстановка приводит к конфликтному взаимодействию, в других не приводит).

3 этап – психологический (Дарендорф, Йохан Галтонг, Джон Бёрт) – понимая, что надо оценить субъективную составляющую конфликта (интересы, мотивы, ценности), выводят понятие БЧП (базовых человеческих потребностей).

Люди отличаются потребностями, и главное отличие в наполнении этих потребностей. 4 штуки – в безопасности, в благополучии, в свободе, в идентичности. Поэтому люди отличаются друг от друга. Если говорить о человеческих потребностях, мы выделяем потребность в идентичности – наиболее субъективна, наиболее индивидуальна и очеловечена, благодаря ей существует культура.

4 этап – разрешение и урегулирование конфликта. Разрешение – когда конфликт полностью решен и не м возникнуть на прежних условиях; урегулирование – борьба не так ощущена, но он сохраняется.

Таблица Томаса Килмена.

Формы Преимущества Недостатки Результат

Конфронтация

Настаивание на том, что позиция другой стороны ошибочна; ультимативные требования, насилие, использование посторонней помощи, интрига, хитрость Обеспечение одностороннего контроля над ситуацией, победа в борьбе за власть Возможность саботажа вашего решения, ненадежность результатов, нестабильность, отказ от сотрудничества Выигрыш – проигрыш  

Приспособление

Примирение с происходящим, сдерживание эмоций Возможность стихийного саморазрешения конфликта; невозможность обострения конфликта Невозможность решения главных спорных вопросов; отсутствие взаимной информации о действительном отношении сторон к конфликту Проигрыш – выигрыш (приспособление – латентная стадия конфликта – неизвестно, к чему приведет)

Избегание, уход

Молчание, демонстративный уход, игнорирование, переход на официальный тон, разрыв отношений Привлечение внимания; изменение отношения к конфликту со стороны окружающих Невозможность управлять ситуацией; вызывает негативную ответную реакцию; осложнение проблемы Проигрыш - проигрыш

Компромисс

Стремление идти на уступки, отказ от конфронтации Получение равной доли, возможность симметричного результата, удовлетворенность Нестабильность постконфликтной ситуации, ненадежность результатов Выигрыш/проигрыш – проигрыш/выигрыш

Сотрудничество

Отказ от конфронтации, стремление к позитивному взаимодействию Максимальное удовлетворение интересов сторон, улучшение взаимоотношений, стремление к выполнению соглашения Сложность процедуры, риск нерешения проблемы Выигрыш - выигрыш

Конфронтация – ситуация с актом Магнитского

Если ты становишься на одну из сторон, ты уже участвуешь в конфликте. Когда ты наблюдатель, это более интересно, смотреть развитие конфликта.

5 этап – управление конфликтом.

ССК – сложносоставные конфликты (автор термина – Никовская Л.И.)

Рассм-м конфликт как своеобразное столкновение сторон, те ресурсы/статус/господство присутствуют не в чистом виде.

Чтобы распутать конфликтное взаимодействие нужно распутать целый перечень всего остального, других конфликтов.

Зиммель – индивид становится личностью только благодаря конфликту.

Опосредование – сфера, где нет индивидуальных предпочтений, а если и есть, то они уже ранее опосредованы.

Политическая сфера – сфера полностью опосредованных отношений, индивидуальности не существует. Понятия равенства, братства, свободы и тд понятия опосредованные, и для человека не имеют ценности, но давлеют так или иначе на его поведение.

Механизм интернализации – когда общие понятия усваиваются на уровне индивидов через второстепенные понятия, переводятся на личностный уровень.

Хитрость разума, или ирония истории (Гегель) – когда ты достигаешь поставленной цели, а потом понимаешь, что цель была не твоя.

Маркс – классовость определяется отношением к собственности.

Свойства сознания:

1-идеальность (наше сознание не может поместить в голову дом, а только идеальный образ этого дома, никаких материальных объектов, а только их образы)

Благо – то, что может удовлетворять потребности.

2-интенциональность (Гуссерль) – придание смысла какому-либо предмету.

Придать предмету смысл – орудие сознания.

3-идиаторность – способность творить, воспроизводить, вырабатывать план действий, строить планы, перспективы; решать тактические и стратегические вопросы в своей деятельности.

Родоначальники отечественной семиотики - Пятигорский, Момбардишвили «Символы сознания». Человеческое сознание дихотомично (подвержено разделению на 2 составляющие – чувство беспокоящего страха и чувство успокаивающей надежды). Человек постоянно решает вопросы – что со мной будет? и на что я могу надеяться?

Сознание вырабатывает определенные мостики.

Метасознание – описывается определенными мифами, во что человек верит.

Вместо конкретных взаимосвязей человека в соц группах, где человек получает конкретные отношения, сейчас человек получает абстрактные взаимоотношения, поэтому человек хватается за интерактивные отношения. Рушится семья, устои.

В развитых демократических странах находят выход в замене традиционных связей гражданским обществом. Где человек находит отражение своим интересам (множество массовых общественных организаций, неподчинение гос-му регулированию (в смысле, что у них свой устав), индивидуальная активная позиция каждого гражданина в гражданском обществе).

Закон существования системы – изменить систему невозможно, потому что элементы системы воспроизводят ее сами в себе.

У Маркса производство делится на 4 фазы – само производство, обмен, распределение, потребление. В каждом элементе вся система воспроизводится.

 

Для того, чтобы разобраться в субъективной составляющей конфликта, нужно обладать знаниями семиологии.

Основы семиологии.

Манипулирование сознанием в конфликте

Старый символизм – пространство и время сконцентрированы в каком-то объекте.

Триумфальная арка, стелла, медаль – олицетворяют победу в войне.

Существуют новые символы, которых нельзя потрогать, но которые воздействуют на человеческую жизнь.

Для коммунистов красное знамя – символ борьбы. Сам цвет становится по сути уже символом.

Но в виду того, что изменяется общество, символы уже имеют другую форму и содержание. Новый символизм уже олицетворяют другие формы.

Причины появления нового символизма:

1-перманентная революция в СМИ (раньше – радио, тв, газета. Теперь появился еще и интернет).

2-изменение модуса политической легитимации в обществе. Раньше политическая власть давалась королю от Бога (Людовик 14 – посланник Бога). Сейчас – вслед за экономикой в политику входят массы людей, имеющие право голоса.

Формой нового символизма можно считать:

1. Ритуалы (с пом-ю СМИ показывают повторяющиеся с определенной очередностью процессы)

2. Культы

3. Мифы (не связанное с религией то, во что люди верят; человеку нужно во что-то верить, миф дает сиюминутную возможность веры)

4. Общие понятия

5. Слоганы

Главная особенность современного символа – воздействует не на сознание, а на чувства человека.

Конфликтология отличается от психологии тем, что не работает с сознанием.

Чувство страха и чувство надежды – вот что важно.

Символ делится на:

1. Эстетическая компонента (чувственное восприятие)

2. Семантическая компонента (содержание, обычно скрытое)

Обе компоненты в символе – едины.

ПРАКТИКА

1 час – теория – спрашивает по теории

2 час – мы что-нибудь начинаем делать, соображать, конструировать.

 

 

Семинар 1 от 04 03 2013-03-04

Опоздал на 20 мин

Иррациональность и рациональность не всегда является правильным (мама-дочке: говоришь, что оденься теплее, а она не одевается – у нее свои взгляды и тд)

 

Первый этап становления конфликтологической парадигмы

Формы конфликта, на чем основаны, какие формы более серьезные

Зиммель выделяет соц природу конфликта. Субстрат культуры

В начале 20 века общество: Духовная, Политическая, Экономическая сферы жизни (в кружке )

- Дух
- Полит (общ-ые отн-; полит диктует жизнь духовной)

- Эконом (частные отн-ия; эконом - базис)

Человек как индивид не человек общественный

 

Наши интересы государства – в конфликте.

Конфликт между индивидами (эк и ух сферы)

Конфликт между обществом, между гос-вом

В этом общем каждый индивид теряет свое, ради благо общего. Это и есть скрытый ползучая стадия конфликта

 

Козер

2я пол 20 века

Философские термины переводит в разряд социальных.

Конфликты:

-реалистические

- нереалистические

Он ученик Парсонса. Структ-функц метод.

Функция сплачивания

Функция «выпуска пара»

Определение Луиса Козера

Конфликт имеет своими сторонами ресурсы статусы господство. В то же время – это есть борьба за ценность.

Третий этап

Что нового

Галтунг выводит 4 основные потребности – потребности

формы насилие – прямое насилие, структурное и культурное

Теория классов буржуазия французского типа и английского

Первая провозглашает права, а вторая

 

Для того,чтобы защитить свою жизнь человек должен быть агрессивным. Если об-во норм, то не надо человеку ее проявлять особо.

Природное главенствует над социальным. Агрессия главенствует нал др чел свойствами.

Общач теория конфл невозможна – чеове индивидуален. Для каждого конкр случая не придумать же общ закон.

Психология берется объяснить, что Конф – это неудовлетворение потребностей базовых (его инд выражения)

Сочетание потр целей интересов – это инд характер у каждого (нет близнецов с один потр-ми)

Удовл-ся как индиводом так и об-вом.

Дарендорф – новый вид соц конфл о соотв-ии или не соотв-ии прав человека

Работа Дарендорфа «Культурное насилие » пишет. Человек подвергается культ насилию об-ва.

 

Надо будет составить карту конфликта на примере Описанного Гаутангом. (примеры из литры )

 

Рисунок !!!

1. Стандия латентная (стадия накопления – не видно ее )

Расхождение сторон взглядов, они объединены необхю, союзом, например. Стороны переходят во 2.

2. Стадия манифестации конфликта

Стадия разрыва, начало противостояния Своей ищет поддержку . Формируют союзников, чтбы их позиции была более сильна.

Возникает реальность, проблемы, бытовые.

Умный всегда не прав. Умный не допускает конфликта. Манифестация конфликта – заявление об идентичности. Кто что должен делать и тд

3. Общая фаза. Открытая борьба. Угрозы и тд Исп-ся все средства, доступные недоступные. Приводит это к преступлениям и убийствам. Стороны наносят ущерб друг другу. Люди перестают быть идентичными. Семья распадается, человека уволили – а он до сих пор интересуется работой. Мы стараемся свести спор к аналогии (а вот в Америке, а вот в Китае и тд)

4. Затухание. Противостояние. Поиск путей, остаивание свои событый. Эмоции выплеснуты. Либо конфликт разрешается, либо остается. Если урегулирование – угасает. Если конфликт разрешен – то он исчерпан.

Наша задача научиться определять 2 стадию конфликта

Характеристики наиболее общие - добра и зла (и оценка и качество) в стадии манифестации.

 

Чем моложе религия – наиболее жесткая (буддизм – христианство- ислам)

 

Семинар 2 от 04 03 2013

Символ имеет 2 компоненты:

1. Эстетический (то, что воздействует на чувство) (Красный цвет, знак кирпича)

2. Семантический (опасность)

 

Есть определяемое и определяющее.

Букет алых роз – есть чувства и есть розы

Когда люди заявляют о своих чувствах и взглядах они используют символы.

 

Давайте попытаемся что-то создать

Не разбираясь в политике, выбирают так как есть право голоса.

Как выразить свободу?

Через опосредование выразить что-то , представить в образе

Образ создает литра, иск-во.

Но в конфликте это не проходит. В конфликте нужен образ, говорящий конкретно о претензии.

Символ во имя чего-то конкретного.

Мифы.

Интересно в политике ему наблюдать . исследовать.

Манифестация можно подводить индуктивный ряд под общее или отрицательное. Индуктивный ряд – общие понятие. Парта – это мебель. Либо под общее , дибо отрицание позиции (парта не стул. Жирик – мы не они)

 

Чувст и семант компоненты – смысл и выражение

Палка может быть и орудие, и как способ пердвигаться, и как опора старикам.

Придать значение опр символу – способность чел разума.

(Знак радиации, 18 +, логотип ВШЖИМК, уиииииииииииииии тут была Вера

Заявить какие цели, как предстваить в эст и сем компоненту, чтобы это нашло отклик у стариков, молодежи тд

Определенная группа берет например полит идеологию и формы методы содержание прихода к власти для кого и что делается. Оценка с точки зрения манифестации интересов. Мы должны понять это, встать на их место, копнуть теорию.

Выбрать любое общее понятие (пол соц эк) и засунуть его в опред чувств компонент.

Согласие – рукопожатие (мб и пари, приветствие, )

Комфорт – кресло, ковер, тапочки

Радость –

Добро и зло – категории – их под общее не подогнать.

Замена истинного счастья на опосредованное, например.

Задание: как можно выразить понятие индивидуальность через символ.

Идентичность – причисление себя к этносу, культ, манере поведения – это и есть проявление индивидуальности.

Безопасность – там где есть оружие или его нет?

ДЗ – Сделать карту конфликта

Расписать и рассказать

 

 

Лекция 5,6 от 11 03 2013

Символы.

Олицетворяет время и пространство – символы старые (флаги).

Мифы – главная составляющая нового символизма, составная часть семиологии.

Выбор происходит спонтанно, сами не знают почему.

Нужно манипулировать символами через чувства. Скрывать можно семантическую составляющую.