Тема 10.Глобальные и геополитические региональные конфликты.
Лекционное занятие (1 час)
Практическое занятие (2 часа)
Общая характеристика глобальных конфликтов и их причинны. Типы глобальных конфликтов. Понятие региональных конфликтов. Их субъекты, причины возникновения. Особенности внутригосударственных, межгосударственных конфликтов.
Тема 11.Психологические особенности поведения личности в конфликте.
Лекционное занятие (2 час)
Практическое занятие (2 часа)
Модели поведения личности в конфликтном взаимодействии («конструктивная», «деструктивная», «конформистская») и их характеристика. Стратегии поведения личности в конфликте, их преимущества и недостатки (Модель К.Томаса – Р. Килмена).
Индивидуальная предрасположенность к конфликтам. Типы конфликтных личностей. Личностные качества, характеризующие конфликтную личность. Конфликтоустойчивость личности, ее сущность, характеристики.
Тема 12.Основы предупреждения конфликтов.
Лекционное занятие (2 час)
Практическое занятие (2 часа)
Профилактика конфликтов путем создания объективных организационно-управленческих и социально-психологических условий, препятствующих возникновению предконфликтных ситуаций, устранению личностных причин конфликтов.
Просвещение. Обучение техникам эффективной коммуникации в конфликтной ситуации (Д.Корнелиус и С.Фэйр; Дж. Скотт; Д.Дэн; М.Литвак и др.) Укрепление психологического здоровья личности и профилактика стрессов.
Тема 13.Основы успешного разрешения конфликтов.
Практическое занятие (2 часа)
Условия и факторы конструктивного разрешения конфликтов. Формы общения, способствующие разрешению конфликтов: переговоры, посредничество и арбитраж, миротворчество и т.д.
Переговоры как способ конструктивного разрешения конфликта. Переговорный процесс, его сущность, функции. Психологические механизмы и технологии переговорного процесса. Модель ведения переговоров Р.Фишера и У. Юри.
Модель построения взаимоотношений в процессе переговоров (Р.Фишер, С.Браун).
Деструктивная тактика оппонента и способы ее нейтрализации. Техника «психологического айкидо» М.Литвака.
Посредничество и арбитраж как способы урегулирования конфликтных отношений.
Таблица 1.
| № | Раздел Дисциплины | Семестр | Неделя семестра | Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость (в часах) | Форма промежуточной аттестации (по семестрам) |
| 1 | Введение в конфликтологию | 2 час – лекции, 2 час – практические занятия | |||
| 2 | Теоретико-методологические основы конфликтологии | 2 часа – лекции, 2 часа – практические занятия | |||
| 3 | Внутриличностные конфликты | 4 час – практические занятия | |||
| 4 | Межличностные конфликты | 4 час – практические занятия | |||
| 5 | Групповые конфликты | 2 час – лекции, 2 час – практические занятия | |||
| 6 | Социальные конфликты | 2 час – лекции, 4 час – практические занятия, 8 часа – СРС | |||
| 7 | Семейные конфликты | 4 час – практические занятия | |||
| 8 | Конфликты в сфере управления | 2 час – практические занятия | |||
| 9 | Конфликты в условиях учебной деятельности | 2 час – практические занятия | |||
| 10 | Глобальные и геополитические региональные конфликты | 2 час – практические занятия | |||
| 11 | Психологические особенности поведения личности в конфликте | 2 час – лекции, 2 час – практические занятия | |||
| 12 | Основы предупреждения конфликтов | 2 час – лекции, 2 час – практические занятия | |||
| 13 | Основы успешного разрешения конфликтов | 2 час – практические занятия |
| 5. Образовательные технологии |
Освоение дисциплины "Конфликтология" предполагает использование традиционных (лекции, практические занятия с использованием методических материалов) форм обучения.
Тема 1.Введение в конфликтологию.
Проблематика, предмет и задачи конфликтологии. Конфликтология в системе наук. Предпосылки формирования конфликтологических идей. Исторические условия возникновения конфликтологии. Эволюция конфликтологических взглядов. Отражение конфликтологических идей в средние века в учениях: Фомы Аквинского и др.; в эпоху Возрождения в учениях Н.Кузанского, Коперника, Н. Макиавелли; В «Новое время» и эпоху Просвещения в трудах: Ф. Бэкона, Т. Гоббса, Ж.-Ж. Руссо, А.Смита. Природа конфликта в научных взглядах мыслителей первой половины XIX века: И.Канта, Г.Гегеля, Л.Фейербаха.
Основные тенденции развития конфликтологических идей во второй половине XIX века и начале XX века в трудах: О.Конта, В. Вунда, Ч. Дарвииина и др.
Возникновении конфликтологии как теории и практики в середине XX века.
Возникновение конфликтологии в России.
Тема 2.Теоретико-методологические основы конфликтологии.
Понятие конфликта, его сущность, структура. Причины возникновения конфликтов. Функции конфликтов. Динамика конфликтов. Различные подходы к типологии конфликтов (Р. Дарендорф, И. Дойч, Н. Гришина и др.). Основные виды классификаций конфликтов. Конфликт – тип трудных ситуаций.
Методологические принципы исследования конфликтов. Этапы и фазы конфликта.
Программа конфликтологического исследования. Методы исследования конфликтности и конфликтных отношений. Особенности применения методов психологии в конфликтологическом исследовании. Методика организации конфликтологического исследования.
Тема 3.Внутриличностные конфликты.
Общая характеристика внутриличностного конфликта. Основные психологические концепции и подходы к пониманию внутриличносного конфликта. Проблема внутриличностного конфликта: З.Фрейд, К.Г.Юнг, К. Роджерс, В. Франкл. Э. Эриксон, К. Левин, Л. Фестингер, А. Маслоу, В. Мерлин, В. Мясищев, А. Анцупов и др. Основные виды внутриличностных конфликтов. Психологическая защита как способ выхода из внутриличностного конфликта. Последствия внутриличностных конфликтов.
Тема 4.Межличностные конфликты.
Общая характеристика межличностного конфликта. Основные подходы в изучении межличностных конфликтов. Сферы проявления, их причины и способы разрешения.
Тема 5.Групповые конфликты.
Общая характеристика групповых конфликтов, их особенности и структура. Проблема групповых конфликтов во взглядах Г. Лебона, У.Мак-Дугала, З.Фрейда, Д. Долларда, Н.Миллера, М. Дойча и др. Внутригрупповой фаворитизм. Причины возникновения групповых конфликтов.
Тема 6.Социальные конфликты.
Конфликты в сфере экономических, политических, социальных, идеологических, правовых, нравственных, этических и других областях общественных отношений, их общая характеристика. Основные пути разрешения социальных конфликтов.
Тема 7.Семейные конфликты.
Кризисные периоды в развитии семьи. Кризисные, конфликтные, невротические семьи. Причины супружеских конфликтов. Психотравмирующие последствия супружеских конфликтов. Конфликты в отношениях родителей и детей. Причины возникновения и факторы провоцирующие конфликты между родителями и детьми. Конфликты между «различными поколениями», их причины, особенности, формы протекания и разрешения.
Тема 8.Конфликты в сфере управления.
Предпосылки конфликтных отношений и типы конфликтов в сфере управления. Особенности конфликтов между руководителями и подчиненными.
Тема 9.Конфликты в условиях учебной деятельности.
Причины возникновения конфликтных отношений между преподавателями (учителями) и учащимися, преподавателями (учителями) и родителями, конфликтов в педагогическом и ученическом коллективах.
Конфликтно-стрессовые ситуации в младших классах. Конфликтно-стрессовые ситуации в работе с подростками. Конфликтно-стрессовые ситуации в работе с учащимися старших классов. Конфликтно-стрессовые ситуации в вузе.
Особенности протекания конфликтов в условиях учебной деятельности, их разрешение и профилактика.
Тема 10.Глобальные и геополитические региональные конфликты.
Общая характеристика глобальных конфликтов и их причинны. Типы глобальных конфликтов. Понятие региональных конфликтов. Их субъекты, причины возникновения. Особенности внутригосударственных, межгосударственных конфликтов.
Тема 11.Психологические особенности поведения личности в конфликте.
Модели поведения личности в конфликтном взаимодействии («конструктивная», «деструктивная», «конформистская») и их характеристика. Стратегии поведения личности в конфликте, их преимущества и недостатки (Модель К.Томаса – Р. Килмена).
Индивидуальная предрасположенность к конфликтам. Типы конфликтных личностей. Личностные качества, характеризующие конфликтную личность. Конфликтоустойчивость личности, ее сущность, характеристики.
Тема 12.Основы предупреждения конфликтов.
Профилактика конфликтов путем создания объективных организационно-управленческих и социально-психологических условий, препятствующих возникновению предконфликтных ситуаций, устранению личностных причин конфликтов.
Просвещение. Обучение техникам эффективной коммуникации в конфликтной ситуации (Д.Корнелиус и С.Фэйр; Дж. Скотт; Д.Дэн; М.Литвак и др.) Укрепление психологического здоровья личности и профилактика стрессов.
Тема 13.Основы успешного разрешения конфликтов.
Условия и факторы конструктивного разрешения конфликтов. Формы общения, способствующие разрешению конфликтов: переговоры, посредничество и арбитраж, миротворчество и т.д.
Переговоры как способ конструктивного разрешения конфликта. Переговорный процесс, его сущность, функции. Психологические механизмы и технологии переговорного процесса. Модель ведения переговоров Р.Фишера и У. Юри.
Модель построения взаимоотношений в процессе переговоров (Р.Фишер, С.Браун).
Деструктивная тактика оппонента и способы ее нейтрализации. Техника «психологического айкидо» М.Литвака.
Посредничество и арбитраж как способы урегулирования конфликтных отношений.
6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов
Для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов.