Тема: конфликт: определение, виды, динамика…
ЗАДАНИЕ к семинарским (практическим) занятиям
по дисциплине
«КОНФЛИКТОЛОГИЯ»
Практическое занятие
Тема: КОНФЛИКТ: ОПРЕДЕЛЕНИЕ, ВИДЫ, ДИНАМИКА…
Задание к практическому занятию
Заполните ниже приведенную «Рабочую тетрадь», раскрывая все предложенные понятия. В рабочей тетради помимо заданий раскрыты некоторые вопросы.
Когда в рабочей тетради предложено понятие или классификация, ваша задача раскрыть это понятие или предложить (осветить) классификацию. Другими словами, если предложено понятие, поставлено тире « – » или двоеточие « : » и оставлено место, это значит, что надо раскрыть данное понятие.
РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ
Конфликт - это
Выделяют:
- реалистические конфликты:
- нереалистические конфликты:
Классификация конфликтов:
І. По результату выделяют:
ІІ . По степени проявления выделяют:
ІІІ . По процессу выделяют:
Дестуктивные конфликты - это
Конструктивные конфликты - это
Скрытые конфликты - это
Открытые конфликты – это
Случайные конфликты - это
Вертикальные конфликты - это
Горизонтальные конфликты – это
Производственно-деловой конфликт – это
Ролевой конфликт –
Внутриличностный конфликт –
Межличностный конфликт –
Конфликт между личностью и группой –
Межгрупповой конфликт –
Социальный конфликт –
Предмет конфликта – это
Основные стадии развития конфликтов (Рассмотрите каждую из стадий подробнее)
1. Предконфликтная стадия:
2. Собственно конфликт:
3. Разрешение конфликта:
4. Послеконфликтная стадия:
Фазы развития конфликтов:
Конструктивная:
Игнорирования:
Деструктивная:
ЗАДАНИЕ: Опишите особенности взаимоотношений на каждой стадии, особенности отношения к партнеру.
ОСВЕТИТЕ СЛЕДУЮЩИЕ ВОПРОСЫ:
1. Перечислите основные причины конфликтов в сфере государственного управления и дайте им краткую характеристику.
2. В чем различие между разрешением, завершением и урегулированием конфликта?
3. Какие существуют модели переговорного процесса?
4. Предоставьте формулировку законов, постановлений, нормативных актов, в которых прописаны требования поведения в конфликтной ситуации на ГС.
5. Представьте правила поведения в конфликтных ситуациях.
6. Что нельзя делать в конфликтных ситуациях (табу)?
Практическая часть. Необходимо выполнить нижеприведенные методики (приложение расположено после теоретической части):
1. Выполните методики диагностики стилей выхода из конфликтной ситуации. Ниже (в приложении к практическому занятию) предложены 2 методики определения 5-ти основных стилей выхода из конфликтной ситуации. Сделайте обе и сравните результаты.
2. Проведите экспресс-диагностику поведенческого стиля в конфликтной ситуации (методика в приложении).
3. Проведите экспресс-диагностику устойчивости к конфликтам (методика в приложении)