11 Типология конфликта: проблема, классификация. Классификация конфликта по источникам (причинам), коммуникативной направленности, составу конфликтующих сторон.
Клас-ия по источникам и причинам возникновения: объективные и субъективные, организационные, эмоциональные, социально-трудовые, деловые и личностные.
По ком-ой направленности: горизонтальные (радио статусные), вертикальное (одно статусные), смешанные.
По составу конф-их сторон: внутри личностные, межличностные, внутригрупповые, межгрупповые.
18. Характеристика конфликтных действий: наступательные, оборонительные, отступление.-Возможные действия участников конфликта. В основу классификации действий в конфликте положены: характер действий (наступательное, оборонительное и отступлени;. Первый из них заключается в стремлении вызвать нежелательные для противника изменения. Второй - не допустить нежелательного для себя изменения путем активного противостояния наступательным акциям противника.Стратегия уклонения сводится к стремлению не допустить нежелательного для себя изменения путем уклонения от решающего столкновения с противником - к стремлению сохранить максимум сил при не желательном изменении, вызванном соперничающей стороной.В случае применения наступательной стратегии в межгрупповом конфликте можно использовать несколько методов. Назовем некоторые из них. Одним из наиболее распространенных методов наступательной стратегии межгруппового противоборства является подавление противника, нередко с применением насилия, в том числе и вооруженного.В оборонительной стратегии может оказаться эффективным метод использования в своих целях функций и ресурсов противника. Широко применяется в оборонительной стратегии конфликтного противостояния и метод ограничения свободы действий противника. В оборонительной стратегии противоборства может быть с успехом применен метод заманивания противника в ловушку. В межгрупповых конфликтах в определенных условиях (например, при превосходстве соперника в силе, ресурсах, опытности и т.п.) может оказаться эффективной стратегия отступления, направленная на сохранение максимума сил, средств, ресурсов при активном наступлении противника.Стратегия отступления нередко переплетается со стратегией уклонения.Она представляет собой продуманный и хорошо организованный уход от решающего столкновения с противником, промедление с контрнаступлением с целью психологического и физического "выматывания" противоборствующей стороны.