3. Статья Л. Рона Хаббарда «Ценый конечный продукт» от 21 марта 1971
4. Статья Л. Рона Хаббарда «Система «Администратор по продукту - организующий администратор». Назовите свой продукт» от 7 августа 1976.
5. DuanRead - сеть аптек и мини-маркетов, расположенных в плотно населенных районах Нью-Йорка, известная большим ассортиментом товаров.
6. Macy's - одна из крупнейших и старейших сетей универмагов в США. В нее входит более 800 универмагов непродовольственных товаров средней ценовой категории. Магазины сети ориентированы на торговлю одеждой и обувью, также в магазинах продается мебель, товары для дома, постельные принадлежности, украшения, косметика
7. ISO (International Organization for Standardization) - Международная организация по стандартизации, ISO. Задачи ISO: содействие развитию стандартизации и смежных видов деятельности в мире с целью обеспечения международного обмена товарами и услугами, а также развития сотрудничества в интеллектуальной, научно-технической и экономической областях. Один из самых известных стандартов «ISO 9001:2011 Системы менеджмента качества. Требования». Есть целое семейство стандартов для полиграфии, в частности, ISO 12647, который описывает особенности управления процессами печати.
8. Статья Л. Рона Хаббарда «Система «Обмен, доход организации и зарплата». Назовите свой продукт» от 10 сентября 1982.
9. Лакшери - (luxury - англ. «роскошь, предмет роскоши, наслаждение») - высший сегмент фэшн-рынка, предлагающий товары роскоши и услуги класса люкс-премиум. Важной характеристикой сегмента является сочетание ограниченной доступности и статуса изделий лакшери, причем в структуре цены статусная составляющая значительно больше, чем функциональная.
10. Это хорошо описано в книге «McDonald's. О чем молчит БИГМАК». Автор - Лав Джон.
11. Журнал The New York Times 7 июля 2007: «Популярная бруклинская пиццерия снова закрыта, по требованию Департамента здравоохранения».
12. Статья Л. Рона Хаббарда «Урезания оргсхем» от 26 сентября 1970.
13. Директ-маркетинг (прямой маркетинг) - вид маркетинговой коммуникации/ в основе которого - прямая личная коммуникация с клиентом с целью построения взаимоотношений и продаж. Прямой маркетинг основан на отношении к клиенту как к индивиду му, предполагает обратную связь и не использует для коммуникаций информационных посредников, например таких как СМИ.