Дисциплина « Управление персоналом в сфере услуг »
1. Сущность, цели, субъект, объект управления персоналом; особенности управления персоналом в сфере услуг.
2. Кадровая политика предприятия: понятие, типы, этапы формирования
3. Организация профессионального найма персонала
4. Адаптация новых сотрудников в организации: понятие, цели, виды
5. Управление деловой карьерой персонала: понятие, виды и этапы карьеры
6. Организация обучения персонала: сущность, формы, виды и методы
7. Понятие, причины, виды и методы разрешения трудовых конфликтов
Дисциплина « Основы проектной деятельности »
1 Понятие и сущность проекта, проектной деятельности. Отличительные признаки и виды проектов
2 Жизненный цикл и фазы проекта, процессы управления проектами
3 Управление командой проекта. Формирование и развитие команды проекта
Дисциплина « Тайм-менеджмент »
1. Значение и сущность самоменеджмента.
2. Методы (техники) тайм-менеджмента.
3. Причины и последствия дефицита времени.
Дисциплина « Организация туроператорских и турагентских услуг »
1. Условия осуществления туроператорской и турагентской деятельности в РФ
2. Классификации туроператоров и турагентств
3. Продвижение туроператорских и турагентских услуг: рекламные и нерекламные методы
Дисциплина « Экономика и социология труда »
1. Население как основа для формирования трудовых ресурсов
2. Эффективность и производительность труда: понятие, показатели измерения
3. Социально – трудовые отношения, и их совершенствование
Дисциплина « Основы научно-исследовательской работы »
1. Основные направления научных исследований в сфере туризма.
2. Основные этапы подготовки и проведения научного исследования в сфере туризма.
3. Современные методы поиска и обработки информации при проведении исследования туристских ресурсов и проектировании туристского продукта.
Дисциплина « Технологии продаж »
1. Понятие личной продажи. Основные этапы процесса личной продажи
2. Сущность стимулирования продаж; цели и методы стимулирования продаж
3. Понятие и сущность личного бренда. Особенности создания и продвижения личного бренда.