Предоставляемого пассажирам комплекса услуг, стоимость которых включается в стоимость проезда в вагонах повышенной комфортности
( Утв. приказом Генерального директора ФПД Шатаевым В.Н.
№ 384 от 10.12.2007г.)
Настоящий Перечень устанавливает классификацию вагонов повышенной комфортности и состав предоставляемых пассажирам комплекса услуг, стоимость которых включается в стоимость проезда в вагонах повышенной комфортности, следующих в составе поездов дальнего следования (далее – вагоны ПК).
1. Вагоны ПК в зависимости от типа и перечня предоставляемого пассажирам комплекса услуг, стоимость которых входит в стоимость проезда, подразделяются на следующие классы обслуживания: люкс, бизнес, экономический.
2. Настоящим Перечнем предусматривается отнесение вагонов ПК, введенных в обращение до установления классификации, к вагонам:
класса обслуживания люкс - вагоны с купе, оборудованные душевым модулем и туалетом в каждом купе; вагоны с одним душевым модулем и туалетом на два купе;
класса обслуживания бизнес – вагоны с 2-местными купе, оборудованные умывальником в каждом купе, душевым модулем и туалетом в вагоне; вагоны с 2-местными купе (СВ) и вагоны с местами для сидения в скоростных поездах с предоставлением комплекса услуг;
класса обслуживания экономический – вагоны с 4-местными купе и вагоны с местами для сидения в скоростных поездах с предоставлением комплекса услуг.
3. Перечень предоставляемых пассажирам комплекса услуг, стоимость которых включается в стоимость проезда в зависимости от классов обслуживания и типов вагонов ПК, и требований к предоставлению платного сервисного обслуживания пассажиров в этих вагонах, согласно приложениям № 1 и № 2 соответственно к настоящему Перечню.
4. Предоставление питания пассажирам в вагонах ПК осуществляется с соблюдением требований санитарных норм и правил и технологических процессов для каждого пассажирского поезда, разрабатываемых индивидуально с учетом графика движения поездов и продолжительности нахождения пассажиров в пути следования в соответствии с распоряжением ФПД от 28.04.07г. № ФПД-89р.
5. Предоставление печатной продукции пассажирам в вагонах ПК в соответствии с положением, утвержденным распоряжением ОАО «РЖД» от 20.07.04г. № 2997р, осуществляется проводниками пассажирских вагонов с доставкой комплектов печатных изданий к местам размещения пассажиров в вагонах ПК.
Состав комплектов печатной продукции, рекомендуемый для включения в комплекс услуг, предоставляемых в вагонах ПК, в соответствии с распоряжением ОАО «РЖД» от 18.06.04г. № 2573р определяется Департаментом по связям с общественностью ОАО «РЖД».
Приложение № 2
к Перечню
от 10.12.2007г. № 384
Требования к предоставлению платного сервисного обслуживания пассажирам в вагонах повышенной комфортности
1. Общие требования к услугам
1.1. Услуги, предоставляемые пассажирам в поездах дальнего следования, д.б. безопасны для жизни и здоровья потребителей, обеспечивать сохранность их имущества и охрану окружающей среды.
1.2. Сырье и продукты питания, используемые для производства рационов горячего питания (рационов холодного питания), а также условия их производства, хранения, реализации и организации потребления должны отвечать требованиям ГОСТ Р 51074-97, ГОСТ Р 50764-95, ГОСТ Р 50762-95, СанПиН 42-123-4117-86, СанПиН 2.3.2.1324-03.
1.3. Кулинарная продукция, включаемая в рационы горячего питания и предоставляемая пассажирам в вагонах ПК, должна соответствовать требованиям ГОСТ Р 50763-95.
1.4. Столовая посуда, приборы и инвентарь, используемые для предоставления услуг пассажирам, должны отвечать требованиям СП 2.5.1198-03.
1.5. Работники вагонов-ресторанов и вагонов-кафе должны иметь специальную подготовку, их квалификация должна соответствовать требованиям ГОСТ Р 5093596 и ОСТ 28-1-95.