Уровни коммуникации
Глава 9. Межличностная коммуникация ............................ 337
9.1. Понятие межличностной коммуникации ................... 337
9.2. Ситуационные и психологические предпосылки
межличностной коммуникации ............................ 345
9.3. Речевое и неречевое поведение в межличностном
взаимодействии ........................................... 370
9.4. Чувства и эмоции как коммуникативные действия .......... 387
Выводы............................................................. 395
Контрольные вопросы ................................................ 396
Литература ........................................................ 396
Глава 10. Коммуникация в малых группах........................... 397
10.1. Понятие, виды и функции коммуникации в малой
группе................................................... 397
10.2. Структура и динамика коммуникации в малой
группе................................................... 406
10.3. Прагматика коммуникации в малых группах ............... 419
Выводы............................................................. 430
Контрольные вопросы ................................................ 431
Литература ........................................................ 431
Глава 11. Массовая коммуникация.................................. 432
11.1. Понятие массовой коммуникации ......................... 432
11.2. Структура и функции массовой коммуникации............. 443
11.3. Эффективность массовой коммуникации .................. 466
Выводы............................................................. 476
Контрольные вопросы ................................................ 477
Литература ........................................................ 478
Часть IV
ВИДЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНО ОРИЕНТИРОВАННОЙ КОММУНИКАЦИИ
Глава 12. Коммуникации в организациях ........................... 481
12.1. Коммуникация как функция управления организацией ..... 481
12.2. Особенности внутренних коммуникаций в организации.... 488
12.3. Виды коммуникаций в организациях ...................... 494
12.4. Формы деловой коммуникации в организации ............. 500
12.5. Особенности маркетинговых коммуникаций............... 508
Выводы............................................................. 511
Контрольные вопросы ................................................ 511
Литература ........................................................ 512
Глава 13. Политическая коммуникация ............................. 513
13.1. Понятие политической коммуникации .................... 513
13.2. Структура, средства и модели политической
коммуникации ........................................... 517
13.3. Электоральная политическая коммуникация............... 522
13.4. Политическая коммуникация в информационном
обществе ................................................ 530
Выводы............................................................. 543
Контрольные вопросы ................................................ 544
Литература ........................................................ 544
Глава 14. Публичная коммуникация ................................ 545
14.1. Публичная коммуникации и ее формы .................... 545
14.2. Жанры публичной коммуникации......................... 547
14.3. Устная публичная учебная коммуникация.................. 551
14.4. Устная деловая публичная коммуникация.................. 556
14.5. Устная публицистическая коммуникация .................. 569
Выводы............................................................. 575
Контрольные вопросы ................................................ 576
Литература ........................................................ 576
Глава 15. Межкультурная коммуникация ............................ 578
15.1. Понятие межкультурной коммуникации ................... 578
15.2. Уровни межкультурной коммуникации .................... 584
15.3. Формы межкультурной коммуникации..................... 589
15.4. Лингвокультурологические аспекты межкультурной
коммуникации ........................................... 596
15.5. Типы восприятия межкультурных различий ............... 605
Выводы............................................................. 609
Контрольные вопросы ................................................ 610
Литература ........................................................ 611