Совершенствование структуры малого предприятия
Малое предприятие «Строитель» выделилось из крупного строительного треста в период приватизации. Его возглавил один из начальников строительно-монтажного управления (СМУ), известный своей деловой хваткой, ответственностью, жесткостью в управлении подчиненными, хорошо знающий строительное дело и своих поставщиков стройматериалов. Фирма развивалась достаточно быстро и заняла большую долю рынка индивидуального жилищного строительства (ИЖС), получив устойчивый имидж быстро и качественно работающей фирмы, сдающей объекты с «нулевого цикла – под ключ». В последние годы условия работы изменились. Появились многочисленные конкуренты.
Многие клиенты, имеющие средства, отказываются от услуг предприятия «Строитель», особенно при проведении столярных работ и при отделке, предпочитая стиль «евро», который требует более высокой квалификации исполнителей, иного подхода к дизайну, подбору материалов.
Фирма может вести относительно недорогое и качественное строительство для менее обеспеченных слоев населения, но они потеряли свою платежеспособность, нуждаются в кредитах под низкий процент, чтобы закончить строительство, даже если и имеют средства для его начала и «возведения стен».
Вопросы к ситуации
1. Какой должна быть стратегия (пути достижения цели) предприятия, если основной его целью на ближайшие два года является восстановление потерянного рынка ИЖС в городе, его расширение?
2. Каким будет комплекс новых управленческих задач в соответствии с принятой стратегией?
3. Проанализируйте структуру предприятия, приведенную на рисунке. Какой это тип структуры? Соответствует ли он новой стратегии предприятия? Какой тип структуры более рационален с учетом сформулированной вами стратегии?
4. Какие блоки управленческой структуры должны существовать, чтобы реализовать необходимые старые и новые (сформулированные вами в ответе на второй вопрос) управленческие задачи?
5. Каковы пути совершенствования имеющейся структуры?
| Директор фирмы |
| Зам. директора по производству |
| Бухгалтер-экономист |
| Инженер по снабжению |
| Бригадир |
| Бригадир |
| Бригадир |
| Бригада строителей №1 |
| Бригада строителей №2 |
| Бригада строителей №3 |
Структура управления фирмой «Строитель»
Источник Практикум по теории управления: Учебное пособие / Под ред. Ю. Васильева. М. 2005.
4. Отметьте правильные утверждения
| № | Утверждения | Отметка |
| 1 | Стремление менеджеров среднего звена к расщеплению организационной структуры на рыночно ориентированные организационные единицы, которые могут контролировать собственные решения, называется «балканизацией» | |
| 2 | Ключевой частью простой структуры является срединная линия | |
| 3 | Основной координиционный механизм, применяемый в простой структуре – прямой контроль | |
| 4 | Внешняя среда простой структуры является одновременно простой и стабильной | |
| 5 | Ключевая часть машинной бюрократии – техноструктура | |
| 6 | В деле координиции машинная бюрократия полагается в основном на стандартизацию выпуска | |
| 7 | Основной координационный механизм в профессиональной бюрократии – стандартизация знаний и навыков | |
| 8 | Внешняя среда в профессиональной бюрократии является стабильной, но сложной | |
| 9 | Дивизиональная форма использует в верхней части срединной линии функциональный принцип группирования организационных единиц | |
| 10 | Сложная и динамичная внешняя среда способствует появлению адхократий | |
| 11 | Чем крупнее организация, тем более тщательно разработана ее структура, т.е. тем более специализированными являются ее рабочие места и организационные единицы, а также тем более развиты ее, административные компоненты | |
| 12 | Тип организации, в которой отсутствуют доминирующие части, превалирующие координационные механизмы, равно как и стабильные формы централизации или децентрализации называется миссионерской |
Рекомендуемая литература
Минцберг Г. Структура в кулаке. Создание эффективной организации. – СПб.: Питер, 2003.
Минцберг Г. Структурирование организаций. В кн. Стратегический процесс. СПб.: Питер, 2001.
14. Содержание и последовательность этапов конструирования структуры организации
14.1. Пошаговая технология конструирования структуры организации
Для того чтобы сконструировать структуру организации на основе системного подхода, следует проделать следующие шаги
Шаг 1: Определите проблему: Какая часть организации должна быть реконструирована (только один отдел, весь административный аппарат, административный и законодательный аппарат, и т.д.)?
Шаг 2: Проанализируйте существующую организацию и ее внешнюю среду.
Шаг 3: Обсудите результаты проведенного анализа с лицом, ответственным за проведение реструктурирования организации, и сопоставьте результаты анализа с критериями хорошего функционирования организации.
Шаг 4: Сконструируйте первичную структуру (разделение работ на задания).
Шаг 5. Координация.
Шаг 6. Определите дополнительные механизмы координации.
Шаг 7. Оценка новой конструкции структуры.
14.2. Содержание основных этапов конструирования структуры