Профессиональная бюрократия
Существует еще одна бюрократичная конфигурация, но поскольку в этом случае за основу принимается стандартизация умений, а не стандартизация рабочего процесса или конечной продукции, получается, что она коренным образом отличается от машинной бюрократии. Здесь преобладающей силой является стремление к профессионализации, что и обусловливает сдвиг в эту сторону. Необходимость в техноструктуре низка, так как стандартизация, главным образом, происходит в результате обучения, которое проходит за пределами организации. Поскольку профессионалы работают независимо друг от друга, размер операционного подразделения может быть очень большим, и нужны лишь несколько руководителей низшего звена. Как правило, персонал вспомогательных служб также очень велик, для того, чтобы оказывать поддержку высокооплачиваемым профессионалам.
Профессиональная бюрократия
Дивизиональная форма
Подобно профессиональной бюрократии дивизиональная форма представляет собой не цельную организацию, а, скорее, ряд относительно независимых объединений, связанных вместе путем нежесткой административной структуры. Дивизиональная форма отличается от ранее описанных четырех конфигураций одним центральным моментом : структура в данном случае не является цельной, она является частичной настолько, насколько это определено сверху. Каждое из подразделений также имеет свою структуру.
Дивизиональная структура
Адхократия
Промышленности необходимы "структуры, рассчитанные на один проект", структуры, которые позволяют собирать экспертов – специалистов в различных областях в слаженно функционирующие творческие команды. Вот в чем заключается роль нашей пятой структурной конфигурации, адхократии, где преобладающей силой является объединение экспертов в целях сотрудничества, что и обеспечивает сдвиг в организации в этом направлении. Адхократия представляет собой органичную структуру.
Адхократия
Миссионеры
Когда в организации преобладающим становится стремление делать других приверженцами той же концепции, что и они сами, члены организации стараются делать всю работу сообща, и отсюда слабое разделение труда, низкая степень специализации по видам деятельности, а также уменьшение различных форм дифференциации, различимых в других конфигурациях – стратегической вершины от остальных составляющих организации, штатных от линейных или управления от операций, между операторами, между подразделениями и т.д.
Миссионерская организация
Политические организации
И наконец, мы подошли к такой форме организации, которая в большей степени характеризуется (по крайней мере в структурном отношении) тем, чего она не имеет. Когда в организации отсутствуют доминирующие части, превалирующие координационные механизмы, равно как и стабильные формы централизации или децентрализации, у нее возникают проблемы с разрешением возникающих в среднем звене конфликтов, что ведет к формированию организации, известной как политическая, «раздираемой» на части центробежными импульсами.
Политические организации существуют в различных формах. Некоторые из них носят временный характер, отражая являющиеся причиной конфликтов трудности переходного периода в стратегии или структуре, другие являются более устойчивыми, возможно потому, что организация сталкивается с внутренними конкурирующими силами (скажем, между по необходимости сильными маркетинговым и производственным отделами), а возможно из-за того, что в ней завелась какая-то политическая «гниль», но при этом организация достаточно сильна для того, чтобы справиться с ней (например, обладает какого-либо рода монополией или находится под защитой правительства).
Политическая организация
Первые пять конфигураций являются наиболее распространенными формами организаций, две другие конфигурации – миссионерская и политическая – встречаются реже и относятся скорее к сфере культуры в целом и присутствующим в организациях различных типов конфликтам, нежели представляют собой какие-то особые формы.
В таблице приводятся параметры проектирования организации и ситуационные факторы, связанные с каждой конфигурацией.
Основные параметры семи конфигураций
| Конфигурация | Первичный механизм координации | Ключевая часть организации | Тип децентрализации |
| Предпринимательская организация Механистическая организация Профессиональная организация Диверсифицированная организация Инновационная организация Миссионерская организация Политическая организация | Прямой надзор Стандартизация рабочего процесса Стандартизация навыков Стандартизация выпуска Взаимная подгонка Стандартизация норм деятельности Нет | Стратегический апекс Техноструктура Операционное ядро Срединная линия Вспомогательный персонал Идеология Нет | Вертикальная и горизонтальная централизация Ограниченная горизонтальная децентрализация Горизонтальная децентрализация Ограниченная вертикальная децентрализация Избирательная децентрализация Децентрализация Различные варианты |
Резюме
Если внешние и внутренние условия благоприятствуют одному из рассмотренных импульсов, то и соответствующий компонент становится в организации ключевым, соответствующий ему механизм координации занимает ведущие позиции и устанавливается наделяющая его властью форма децентрализации. Таким образом, организация тяготеет к определенному виду конфигурации. Мы кратко рассмотрели шесть конфигураций такого рода, а также седьмую, которая возникает в отсутствие импульсов или же доминирующей части.
Вопросы для самостоятельной работы
1. Конфигурации как сочетания элементов структуры и ситуационных факторов.
2. Семь конфигураций. Простая структура. Машинная бюрократия. Профессиональная бюрократия. Дивизиональная форма. Адхократия. Организации-миссионеры, Политическая организация.
3. Конфигурации как сочетания элементов структуры и ситуационных факторов. Шесть тенденций в развитии организации.
Задания для работы на семинаре
1 Подготовьте реферат по одной из тем:
A) Простая структура и ее проявления в хозяйственной практике;
B) Машинная бюрократия ее место и роль в современной жизни;
C) Профессиональная бюрократия: практическое применение;
D) Проблемы функционирования дивизиональных организаций в современном мире;
E) Организации-адхократии их роль и место в современной экономике;
F)Организации-миссионеры;
G) Политическая организация.
2. Определите какой вид структуры изображен на рисунке? Свой ответ поясните.
3. Ситуация для анализа. Внимательно изучите текст ситуации и дайте подробные ответы на вопросы в конце ситуации.