Философия и идеология организации
Ядро организационной культуры составляют философия и идеология организации – основополагающие принципы, идеи и допущения, задающие смысл существования организации, отражающие суть отношения к сотрудникам и клиентам и являющиеся глубинным мотивом поведения сотрудников по отношению друг к другу, клиентам, конкурентам, партнерам.
Часто этот компонент организационной культуры называют «корпоративной религией». Частично философия и идеология выражаются в миссии организации, частично – в словах и действиях людей, но большей частью они укоренены в сознании и подсознании сотрудников настолько глубоко, что они часто даже не могут объяснить, почему так поступают и принимают такие решения.
Э. Шейн выделил основные допущения (предположения), которые, в зависимости от того, какой вариант доминирует в сознании (и подсознании) руководства и членов организации, определяют философско-идеологическую основу культуры конкретной организации (см. табл.).
Таблица – Основные допущения организационной культуры
| Объект предположения | Варианты допущений |
| Отношение организации к своему окружению | Агрессивное, подчиненное или гармоничное |
| Природа человеческой активности | Человек проактивен (стремится доминировать), покорен судьбе (фаталист) или находится в гармонии с миром |
| Человеческая натура | Человек по природе: добр и лоялен, злобен и агрессивен или нейтрален |
| Реальность и истина | Как люди оценивают объективную реальность, и как они принимают истинность каких-то положений: проверяя, споря и приходя к консенсусу или принимая на веру |
| Суть человеческих отношений | Жизнь – это конкуренция и соперничество или жизнь – это сотрудничество и взаимопомощь; какая власть лучше – авторитарно-патерналистская или коллегиально-партисипативная |
| Отношения «человек–группа» | Когда люди работают эффективнее: если состав группы гомогенен или разнообразен; индивид в группе должен быть активен и инициативен или конформен и «растворяться» в группе |
Некоторые из этих допущений составляют основу определенных национальных культур, некоторые не имеют к национальным особенностям никакого отношения.