3. Охарактеризуйте факторы эффективной организации и теорию административного поведения.

Дата: 2025-06-02; Просмотры: 14

Оценка:

0.00 из 5.00 — оценок

Скачиваний: 0

Скачать

4. В чем сходство и различие разделения организационной системы на подсистемы в теории Гласиер и в традиционных представлениях о внутренней среде организации?

5. В чем сущность и каково значение теории организационного поведения?

6. В чем суть теории «организационного потенциала» И. Ансоффа?

7. Объясните сущность модели 7 С Питерса, Уотермена, Филлипса.

8. Каковы основные особенности системного, ситуационного и конфигурационного подходов к определению сущности организации. Проведите их сравнительную характеристику.

Задания для работы на семинаре

1. Подготовьте реферат по одной из тем:

A) Классическая и административная концепции менеджмента и теория организации (Ф.Тейлор, А.Файоль).

B) Вклад школы человеческих отношений (Э.Мэйо, А.Маслоу, Ф.Герцберг, Д.МакГрегор) в развитие современной теории организа­ции.

C) Системный подход в теории организации (Л.фон Берталанфи, К.Боулдинг, Н.Винер, Т.Парсонс).

D) Классики и современные представители системного подхода в теории управления и организации: А.Этциони, Ф.Селзник, Г.Саймон

2. Назовите причины, вызвавшие смену подходов к управлению организациями: традиционном, системном, ситуационном, конфигурационном подходах.

3. Какой из рассмотренных подходов используется в управлении известных Вам организаций (обсудите на примерах).

4. Ситуация для анализа. Внимательно изучите текст ситуации и дайте подробные ответы на вопросы в конце ситуации.

Генри Форд в сравнении с Альфредом Слоуном

Генри Форд и Альфред П. Слоун младший были великими руководителями. Они противостояли друг другу в 20-х г.г., когда впервые возникла концепция управления как профессии и научной дисциплины.

Генри Форд представлял прототип авторитарного предпринимателя прошлого: склонный к одиночеству, в высшей мере своевольный, всегда настаивающий на собственном пути, презирающий теории и "бессмысленное" чтение книг, Форд считал своих служащих "помощниками". Если "помощник" осмеливался перечить Форду или самостоятельно принимать важное решение, он обычно лишался работы. На фирме "Форд Мотор" только один человек принимал решения с любыми последствиями. Форд расценил предложение Альфреда П. Слоуна о реорганизации "Дженерал Моторс" следующим образом: "...картинка с развесистой клюквой посередине. Человек вынужден слоняться взад и вперед, и от ответственности каждый увиливает, следуя мудрости лентяев, что две головы лучше одной". Общие же принципы Форда были суммированы в одной фразе: "Любой покупатель может получить автомобиль любого цвета, какого пожелает, пока автомобиль остается черным".

У Форда было достаточно оснований насмехаться над новомодными идеями Слоуна для фирмы "Дженерал Моторс". Форд сделал свою модель "Ти" настолько дешевой, что ее мог купить практически любой работающий человек.

Примерно за 12 лет Форд превратил крошечную компанию в гигантскую отрасль, изменившую американское общество. Более того, он сделал это, постигнув, как построить автомобиль, продаваемый всего за 290 долл., платя своим рабочим одну из самых высоких ставок того времени – 5 долл. в неделю. Так много людей купили модель "Ти", что в 1921 г. "Форд Мотор" контролировала 56% рынка легковых автомобилей и заодно почти весь мировой рынок. Фирма "Дженерал Моторс", которая в то время была конгломератом из нескольких небольших полунезависимых компаний, хаотично перемешанных за проволочной оградой, располагала всего 13% рынка и дрейфовала к банкротству.

К счастью, семья Дюпонов ради спасения огромных капиталовложений в акции "Дженерал Моторс" приняла на себя ведение ее дел, пока крах еще не разразился. Пьер С.Дюпон, сам крупный сторонник современного управления, назначил президентом фирмы Альфреда П.Слоуна. Слоун быстро превратил в реальность планы, над которыми издевался Форд, тем самым введя в практику то, что остается до сих пор главным принципом управления крупными компаниями. Реорганизованная "Дженерал Моторс" располагала крупной и сильной группой управления, а множество людей получили право самостоятельно принимать важные решения.

Слоун как личность был полной противоположностью Форду. Последний был несгибаемо жестким, своевольным и интуитивным человеком, а любимыми словами Слоуна стали "концепция", "методология", и "рациональность". Человек не шлялся взад и вперед, как предсказывал Форд. Напротив, на каждого руководителя были возложены определенные обязанности и дана свобода делать все, что необходимо для их выполнения. Важно и то, что Слоун разработал хитроумную систему контроля, позволявшую ему и другим руководителям высшего уровня всегда быть в курсе того, что происходит в их гигантской организации.

В то время как "Форд Мотор" сохраняла верность черной модели "Ти" и традиции, согласно которым босс командует, а остальные выполняют, управленческая команда Слоуна быстро воплотила в жизнь новые концепции в соответствии с изменяющимися потребностями американцев. Фирма "Дженерал Моторс" ввела в практику частые замены моделей, предлагая потребителям широкий ассортимент стилевых и цветовых оформлений и доступный кредит. Доля "Форд Мотор" на рынке резко сократилась, а рейтинг ее руководителей сильно снизился. В 1927 году фирма была вынуждена остановить сборочный конвейер, чтобы переоснастить его под выпуск весьма запоздавшей модели "А". Это позволило "Дженерал Моторс" захватить 43,5% автомобильного рынка, оставив "Форду" менее 10%.

Несмотря на жесткий урок, Форд так и не смог прозреть. Вместо того, чтобы учиться на опыте "Дженерал Моторс", он продолжат действовать по старинке. В следующие 20 лет фирма "Форд Мотор" едва удерживалась третьем месте в автомобильной промышленности и почти каждый год терял деньги. От банкротства ее спасало только обращение к резерву наличных млрд.долл., которые Форд скопил в удачливые времена.

Вопросы к ситуации:

1. Кто был лучшим менеджером, – Форд или Слоун? Почему?

2. Какие внутренние и внешние факторы содействовали успеху фирм "Форд мотор" и "Дженерал Моторс"? Какие факторы оказали влияние на упадок фирмы "Форд Мотор"?

3. Хотя и сегодня "Дженерал Моторс" больше "Форда", обе фирмы сконструированы и управляются схожим образом. Почему это так?

4. Какова важнейшая причина поражения Форда?

Источник Мескон М. и др. «Основы менеджмента», М., Дело,стр. 159-160.

Аттестационная работа 2

1. Бюрократическая организация по М. Веберу:

а) в основе деятельности организации – рационализация поведения человека;

б) в основе деятельности организации решение социально значимых задач;

в) организация, отношения в которой строятся на основе взаимной привязанности.

2. Системный подход предполагает:

а) управление организацией, как единой совокупностью взаимосвязанных и взаимодействующих элементов;

б) совокупность организационных взаимодействий;

в) развитие структурных взаимодействий внутри какой-либо системы.

3. Закрытая система:

а) характеризуется ответной реакцией фирмы на воздействие внешней среды;

б) имеет жесткие фиксированные границы, её действия не зависят от действий внешней среды и она является самообеспечивающейся;

в) характеризуется взаимодействием с внешней средой.

4. Укажите лишний элемент открытой системы:

а) вход;

б) преобразование;

в) систематизация;

г) выход.

5. Ситуационный подход в управлении –это:

а) обеспечение разницы между текущим управлением на уровне производства и управления, осуществляемого на высшем уровне;

б) рассмотрение специфических аспектов процесса формулирования стратегии организации;

в) моментное, разовое принятие решений, вызванное возникающими потребностями, изменениями внутренних или внешних условий, требующих адекватного реагирования со стороны руководства.

6. Посредством ситуационного подхода реализуется принцип:

а) внешней среды;

б) адаптивности;

в) дерева целей;

г) обратной связи.

7 . Функцией управления не является:

а) планирование ;

б) организация;

в) анализ;

г) мотивация;

д) контроль;

е) координация.

8. Равновесие – это:

а) свойство системы возвращаться в исходное состояние после восприятия внешнего воздействия;

б) способность выживать в мире меняющихся систем;

в) способность системы в отсутствии возмущающих воздействий сохранять тип поведения;

г) дифференциация действий по отношению к внешним раздражителям.

9. Развитие – это:

а) дифференциация действий по отношению к внешним раздражителям;

б) свойство системы возвращаться в исходное состояние после восприятия внешнего воздействия;

в) способность системы в отсутствии возмущающих воздействий сохранять тип поведения;

г) способность переходить из одного состояния в другое.

10. Внутренней переменной организации не является:

а) цели;

б) структура;

в) задачи;

г) технологии;

д) люди;

е) активы.

11. К внутренней среде организации не относятся

а) ресурсы;

б) используемые технологии;

в) со­циально-психологический климат;

г) поставщики.

12 Одним и разработчиков модели организации 7С является:

а) П. Друкер;

б) К. Левин;

в) Р. Стогдилл;

г) Р. Уотермен;

д) П. Сенге.

13 Автором конфигурационного подхода к изучению организации является:

а) М. Хаммер;

б) Э. Шайн;

в) Г. Минцберг;

г) Д. Коттлер;

д) Т. Питерс.

14 Классификацию систем на открытые и закрытые впервые предложил:

а) Г. Саймон;

б) Л. Берталанфи;

в) А. Этциони;

г) М. Вебер;

д) Ч. Барнард.

Рекомендуемая литература

Алиев В.Г. Теория организации: Учебник. – М.: Луч, 1999.

Богданов А.А. Тектология (всеобщая организационная наука). – М.: Экономика, 1989.

Гвишиани Д.М. Организация и управление. М.: МГТУ им. Н.Э. Баумана, 1998.

Мильнер Б.З. Теория организаций: Учебник. – 4-е изд., перераб. И доп. – М.: ИНФРА-М, 2005.

Орчаков О.А. Теория организации: учебно-методические материалы. – М.: МИЭМП, 2004.