Корпоративная социальная ответственность
1950 1960 1970 1980 1990 2000 2012
Рис. 9. Появление различных концепций, близких к КСО
ВНУТРЕННИЕ – корпорация как моральный агент |
ВНЕШНИЕ – общественный договор, согласующий поведение бизнеса с целями и ценностями общества |
ИСТОЧНИКИ КСО, т.е. силы диктующие ответственное поведение |
Ответственное поведение
Рис. 10. Внешние и внутренние источники социальной ответственности
Источники КСО – те силы, которые диктуют корпорации и менеджерам соответствующие обязанности ответственного поведения.
Внешние источники КСО – это силы, диктующие ответственное поведение бизнеса, которые вызваны существующим в обществе негласным договором, согласующим поведение бизнеса с целями и ценностями всего общества.
Внутренние источники КСО – ответственность, вызванная существующей реальной властью бизнесмена.
Филантропическая (дискреционная) ответственность |
Правовая ответственность |
Экономическая ответственность |
Этическая ответственность |
Рис. 11. Пирамида Керрола: совокупная социальная ответственность
Экономическая ответственность – непосредственная обязанность организации на рынке как производителя товаров и услуг удовлетворять какие- либо потребности потребителей и таким образом извлекать и свою прибыль.
Правовая ответственность – необходимость законопослушности бизнеса в условиях рыночной экономики, соответствие деятельности компании тем ожиданиям общества, которые зафиксированы в правовых нормах.
Этическая ответственность – требование от деловой практики организации соответствия тем ожиданиям общества, которые не оговорены в правовых нормах, но основаны на существующих нормах морали.
Филантропическая(дискреционная)ответственность – побуждает фирму к благотворительным действиям, направленным на оказание помощи нуждающимся, в том числе при реализации социальных программ.
Модель корпоративной социальной деятельности С.Вартика и Ф.Кохрена
Принцип КСД | Процесс – корпоративная социальная восприимчивость | Политика организации в решении общественных проблем |
Экономический | Реактивная | Идентификация проблем |
Правовой | Оборонительная | Анализ проблем |
Этический | Адаптивный | Разработка ответа |
Дискреционный | Проактивная | Реализация |
Корпоративная социальная деятельность представляет собой основополагающую взаимосвязь между принципами социальной ответственности, процессом, процессом социальной восприимчивости и политикой, направленной на решение общественных проблем.
Направляющие силы, действующие в модели корпоративной социальной деятельности С. Вартика и Ф. Кохрена
Корпоративная социальная ответственность: направляющие силы | Корпоративная социальная восприимчивость: направляющие силы | Политика компании: направляющие силы |
Общественный договор | Способность к восприятию меняющихся общественных условий | Минимизация рисков |
Корпорация как моральный агент | Управленческие подходы к разработке способов восприятия | Внедрение эффективной корпоративной социальной политики |